Esadaş Otobüsünde Güvenlik İhmali Ve Kaynar Su Yanığı

Bugün İzmir’den Ankara’ya Esadaş ile yaptığım yolculuk sırasında otobüste ciddi bir güvenlik ihmali yaşadım. İkram servisi başlamadan önce muavinin kullandığı servis arabası birkaç kez sağa sola devrilecek gibi oldu. Ardından muavin, servis arabasını sabitlemeden bırakıp başka hazırlıklarla ilgilenirken, servis arabası kaynar su termosu ve üzerindeki diğer malzemelerle birlikte aniden üzerime devrildi ve kaynar su vücuduma döküldü. Üzerindekileri üstünden atıp ayağa kalktım.

Olay anında yaşadığım ani acı ve şaşkınlıkla otobüste bağırdım, muavine seslenerek "Nasıl böyle bir şey yapıyorsun?" dedim. Muavin de "Özür dilerim, kaza oldu, daha ne olacak?" dedi. Bu beni iyice sinirlendirdi. "İhmaliniz yüzünden benim yanmam için özür yeterli mi?" dedim. Orada otobüs içinde bazı yolcular da "Uzatma, bizi rahatsız etme" dedi. Onlarla da tartıştım. Mola yerine ulaşmadan acil servisi aradım, ambulans mola yerine geldi ve yapılan ilk muayenede birinci derece yanık olduğu, daha ciddi bir yanık olmadığı söylendi. Buna rağmen hem yaşadığım acı hem de otobüste yolcuların güvenliğinin bu kadar ihmal edilmesi beni son derece rahatsız etti. Olay anında otobüs personeli tarafından da herhangi bir acil müdahale yapılmadı, sadece durumun "kaza" olduğu belirtilip bunun olabileceği söylendi ve benden konuyu büyütmemem istenerek yalnızca özür dilemekle yetinildi.

Olaydan sonra firma müdürünü de bir tanıdık vasıtasıyla aradım, müdür personeli arayacağını söyleyerek geçmiş olsun dedi. Daha sonra şoförle görüştüğümde ise bu kazadan haberi olmadığını söylemesi, yaşanan olay bu kadar barizken firmanın olaya yaklaşımını daha da sorgulamama neden oldu.

Hem yolcu güvenliğini tehlikeye atan bu ihmalin hem de olay sonrasında gösterilen yetersiz ilginin Esadaş tarafından ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için güvenlik ve eğitim önlemlerinin acilen artırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili firmanın benimle iletişime geçerek tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunmasını talep ediyorum.