to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home'un Mavişehir şubesinden 03/06/2024 tarihinde, ayc2024000001923 numaralı faturayla aldığım Piedra koltuk takımının kumaşı, parça parça dökülmeye ve yıpranmaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Garanti kapsamında servis talebinde bulundum ancak gelen yetkililer işlem yapmak i...
Yaklaşık üç hafta önce Mersin Mezitli Yataş Home mağazasından koltuk ve masa takımı satın aldım. Teslimat sırasında teşhirdeki koltuğu getirdiler ve kapıdan geçirirken koltuğun ayağı kırıldı. Sonrasında koltuğu değiştirmeye karar verdiler, ancak bu sefer de farklı bir renk almak zorunda kaldım. Masa...
27/02/2025 tarihinde yeni evliler olarak tüm eşyalarımızı Enza Home’dan almak istedik ve 6 adet Parma Sandalye gk 14207 Krem modelinden sipariş verdik. Ancak teslimatta 5 adet istediğimiz modelde, 1 adet ise aynı modelin farklı bir renginde sandalye gönderildi. Kuruluma gelen servis, arıza kaydı açı...
Antalya Kumluca Enza Home mağazasından Paloma köşe koltuk takımı, Terra başlıklı baza ve 2 adet 120*200 Ionic Energy yaylı yatak satın aldım. Sipariş numaralarım: 1104697118, 1104660868, 1104711105. Ödemeyi peşin olarak yaptım. Paloma köşe koltuk takımının kurulumu sırasında, fabrikasyon hatadan do...
Enza Home’dan Kalinsta model bir gardırop satın aldım. Montaj sırasında çekmecenin parçasının yanlış gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram: 3016667723012329. Durumu hemen Enza Home’un WhatsApp hattına fotoğraflarla birlikte ilettim. Ancak sadece yazışarak çözüm sunulmadı ve herhangi bir ilerlem...
Temmuz ayında Kırklareli Edirne yolu Enza Home şubesinden konsol, l koltuk, şifoniyer, baza ve çamaşırlık ürünlerini peşin ödeme yaparak satın aldım. Ürünlerin ağustos sonu veya eylülün ilk haftası teslim edileceği belirtildi ve faturada da daha erken bir tarih yer aldı. Ancak teslimat eylülün ikinc...
17 Haziran’da İstanbul Büyükçekmece Enza Home şubesinden peşin ödeme ile yatak odası ve genç odası takımı satın aldım. Sipariş no: 1104454915. Ancak teslimat sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. İki buçuk ay sonra ürünlerin bir kısmı geldi, bir ay sonra başka bir kısmı teslim edildi fakat hâlâ 2 kapa...
03.08.2025 tarihinde Enza Home Çorlu şubesinden Visco yastık siparişi verdik ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen, 17.09.2025 tarihi itibarıyla ürünümüz hâlâ teslim edilmedi. Siparişimizin akıbetini öğrenmek ve çözüm talep etmek için şubeyi telefonla ...
Enza Home’dan 2 adet 3’lü Loreto koltuk takımı aldık. Ancak koltuklar sağlam çıkmadığı için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kaldık ve karar lehimize sonuçlandı. Bunun üzerine yeni koltuklar için tarafımızla iletişime geçildi, fakat 5000****64 numaralı servis talebimiz üzerinden 4 aydır te...
İstanbul Zeytinburnu Enza mağazasından Cante yemek odası ve Varena koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında, koltuk ayaklarının yemek odası takımıyla uyumlu ve kahverengi renkte olacağı belirtildi. Ancak teslimatta, iki üçlü ve iki berjerden oluşan koltuk takımının yalnızca birinin ayakları doğru ...
19 Temmuz’da Osmaniye Velipaşaoğlu Enza Home mağazasından yatak, baza, başlık ve benzeri ürünler aldım. Ödemeyi aynı gün, toplam 39.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim Adana’ya teslim edilmedi ve süreç boyunca mağazadan yeterli ilgi gör...
25.08.2025 tarihinde Gaziantep Karataş Enza Home mağazasından açılır masa, 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer, 6 sandalye, konsol ve ayna siparişi verdim. Teslimat için 10.09.2025 tarihi söz verildi; ancak 7 gün gecikmeyle, 16.09.2025’te ürünler geldi. Fakat teslimatta konsol getirilmedi, iki üçlü ko...
Enza Home Gebze Center şubesinden yaklaşık bir yıl önce Terra model köşe koltuk satın aldım. Yaklaşık 2-3 ay önce koltuğun dikiş yerlerinde açılma olduğunu fark ettim. Başta sadece bir bölgede olduğunu düşünmüştüm ancak zamanla açılma büyüdü ve şimdi bir başka bölgede daha aynı sorunu gözlemliyorum....
15.09.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Acty Yatasım Enza Home mağazasından Hande Yorgan-Duvet marka yorgan ve Visco Therapy Freeman ergonomik yastık satın aldım. Satış sorumlusu, yorganın hava ile temas ettiğinde şişerek kabaracağını belirtti. Ancak ürünü eve götürüp yaklaşık bir saat beklememe r...
15 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Konya yolu üzerindeki Ay-Mo-Ke Enza mağazasından yatak odası takımı, mutfak masası, sandalye ve TV ünitesi satın aldım. Ürünler evime teslim edildikten sonra, nakliye firması yaklaşık 20-30 adet büyük kutuyu yangın merdivenine, merdiveni tamamen kullanışsız bırakacak...
Enza Home Forum İstanbul mağazasından Mayfair model koltuk takımı, yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplamda 124.000 TL ödeme yaptım. Yatak ve baza başlık makul sürede teslim edildi, ancak tekli ve dörtlü koltuklarım 45 günü geçtikten sonra ulaştı. Üçlü koltuğum ise 70 gündür hâlâ teslim edilmedi....
21.06.2025 tarihinde Elazığ Enza Home mağazasından Verena 3’lü yatılı koltuk (2 adet) ve Berta berjer (1 adet) olmak üzere toplam 66.900 TL tutarında ürün aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Teslimat tarihi olarak en geç 20.08.2025 tarihi belirtildi. Özellikle mağaza görevlisine 30...
11 Ağustos 2025 akşamı İstanbul Esenyurt Enza Home mağazasından 1104608302 sipariş numarasıyla karyola ve yemek masası takımı satın aldım. Toplamda 41 bin TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Satın alma sırasında karyolanın fabrika çıkış tarihi olarak 2 Eylül 2025 tarihi verildi. Ancak daha...
29.07.2025 tarihinde Hatay Enza Home şubesinden 14.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün mağazadan değil, Kayseri’den sevkiyat ile gelecekti ve teslimat süresi olarak ortalama 30 gün belirtildi. Ancak aradan 48 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi; müşter...
11.08.2025 tarihinde Edirne Merkez Enza Home mağazasından Cante oturma odası ve Cante yatak odası takımı siparişi verdim. Ürünlerin toplam 110.000 TL’sini peşin, yaklaşık 40.000 TL’sini ise kredi kartı taksitli olarak ödedim. Sipariş numaram: 1104620372. Sipariş sırasında ürünlerin Eylül ayının ilk...
Temmuz ayında Yataş Enza Home marka Cante grubu koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiği günden beri koltuk takımının sünger oturma kısmındaki birleşim noktası, orijinaline göre çok ayrık durumda. Bu hem görüntü açısından rahatsız edici hem de konforu olumsuz etkiliyor. Aynı takımın bir k...
11 Ağustos’ta Enza Home web sitesinden Cordell 5 kapılı gardırop satın aldım (Sipariş No: 2996779361311461). Satın alma işlemi sonrası aynı gün “kargoya verildi” şeklinde bilgilendirme maili aldım. Ancak bugüne kadar ürün, teslimat adresim olan Edirne Merkez’e ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
N11 üzerinden Enza Home Alva çalışma masası satın aldım ve ürünü 1 gündür kullanıyoruz. Sipariş numaram: 209858568535. Masanın kaynak yerleri son derece kalitesiz ve özensiz yapılmış. Ayrıca üründe çizikler de mevcut. Ürünü kurmak zorunda kaldım çünkü kızım masayı hemen kullanmak istedi, bu nedenle ...
Enza Home, Yataş Grup’un konsept markasıdır. Yeni yaşam formları yaratmak ve değişen modaya sürekli ayak uydurmak amacıyla ortaya çıkan Enza Home markası kısa zamanda büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede satış noktası bulunan Enza Home; Almaya’dan Avusturya’ya, İngiltere’den Irak’a, Makedonya’dan Gürcistan’a pek çok ülkede hizmet vermektedir. Farklı zevk ve beğenilere uygun alternatifler sunarak her insanı kendine çekmeyi başaran Enza Home, şıklığın yanı sıra konforu da ön planda tutmaktadır. Rahatlık, kalite, dayanıklılık ve şıklığı bir arada sunan marka hem evini yenilemek isteyenlerin hem de yeni evlenecek çiftlerin güvenle tercih ettiği mobilya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. Yataş markasının temelini oluşturan Suntaş A.Ş. 1976 yılında kurulmuştur. Enza Home, arkasında bulunan bu tecrübeli marka ve ekiple başarısını yükseltme yolunda emin adımlarla ilerlemektedir.
En çok tercih edilen Enza Home mobilyaları arasında; Enza Home yatak odası, koltuk takımı, TV ünitesi, oturma grubu, sehpa, genç odası gibi ürünler yer almaktadır. Enza Home koleksiyonlarının tümü ise; koltuk takımları, yataklı koltuklar, köşe takımları, sehpalar, yemek odası, TV üniteleri, TV sehpaları, TV koltukları, mutfak masası ve sandalyesi, yatak odaları, Yataş yatak, Yataş baza, Yataş baza başlık, Yataş yorgan yastık, Yataş ev tekstili, aydınlatmalar, halılar ve tablolar bulunmaktadır. Enza Home’da eviniz için aradığınız her şeyi bulabilirsiniz. Dekorasyondan mobilyaya, aydınlatmadan ev tekstiline evinizin ihtiyacı olan her şey Enza Home’da sizleri bekliyor. Ülkemiz geneline yayılan geniş hizmet ağıyla büyümesini sürdüren Enza Home, insanlara mobilyadan daha fazlasını sunmayı hedefliyor. Bir yaşam tarzını sizlerle buluşturmayı amaçlayan marka, konsept mağazalarıyla yeniliği ve trendi evinize getiriyor. Enza Home mobilyalarının malzemeleri; gerek renkleri gerekse tasarımlarıyla genç, dinamik ve modern çizgiler taşımaktadır. Evinizde dinamizmin esintilerini hissetmenizi sağlayacak Enza Home mobilyalarını Enza Home mağazalarından detaylı olarak inceleyebilirsiniz.
Enza Home mağazaları diğer mobilya mağazalarından farklı olarak size yalnızca mobilya değil bir ev için gerekli olan tüm alternatifleri sunar. Yaklaşık 2000’e yakın farklı ürün çeşidiyle evinizi Enza Home konsept mağazalarından eksiksiz döşeyebilirsiniz. Hem ülkemizde hem de yurtdışında 200’e aşkın mağazayla sizlere hizmet veren Enza Home ile iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçmeniz mümkün. Dilerseniz Enza Home müşteri hizmetlerini arayabilir ya da satış noktalarını ziyaret ederek detaylı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz firmanın web sitesinden iletişim formu doldurabilir ve kullanıcı anketine de göz atabilirsiniz. Tüm bunların yanı sıra; Enza Home şikayet ve kullanıcı yorumlarını incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Dilerseniz siz de Enza Home ile ilgili şikayetlerinizi yazabilirsiniz.
