to read complaints and reviews, or file yours.
22.10.2025 tarihinde Enza Home TEM Avrupa Konutları mağazasından Petra koltuk takımı satın aldık. Ürünün ilk teslimatınd...a koltuğun teşhir ürünü olduğu ve kol mekanizmasının bozuk geldiği ortaya çıktı, değişim yapılacağı söylendi, buna rağmen sorun çıkarmadan kabul ettik. Ancak değişen koltukta da me
24.01.2026 tarihinde Enza Home 2b MASKO Mağazası’ndan bir oturma grubu ve yemek masası takımı satın aldım. Teslimat, Hor...oz Lojistik tarafından 21.04.2026 tarihinde İstanbul dışına Edirne ili Uzunköprü ilçesindeki adresime yapıldı. Ürünlerin fatura numarasının ısa2026000001835 olduğunu belirtmek iste
Isparta Enza Home mağazasından 17.07.2024 tarihinde 20.690 TL ödeyerek Netha ikili koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldı...ktan sonra koltuğun dikişlerinde hatalar, ayaklarında deformeler olduğunu, özellikle sırt ve oturma kısmının simetrik olarak birbirinden farklı durduğunu fark ettim. Bu nedenle mağ
İstanbul Yakacık Enza Home mağazasından 28 Şubat tarihinde Yataş marka yatak, baza ve başlık siparişi verdik. Sipariş sı...rasında bize ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti, hatta 80 güne kadar uzayabileceği ifade edildi, buna rağmen hâlâ teslima
Manisa ili Şehzadeler ilçesindeki Enza Home mağazasından 16 Şubat 2026 tarihinde koltuk takımı, çocuk odası ve yemek oda...sı takımı olmak üzere toplam 154.000 TL’lik alışveriş yaptım. Firma ile aramızdaki satış sözleşmesinde teslim süresi açıkça 45 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine
Yaklaşık 7 yıl önce Kars Merkez’deki Enza Home ve Çilek Mağazası’ndan Serenity Anne Yanı Beşik (50X90 cm) satın aldım. Ü...rünü alırken 10 yıl malzeme garantisi olduğu özellikle söylendi. Ev taşınırken beşiğin vidaları ve bazı demir aksamları kayboldu, bu nedenle parça temini için mağazaya başvurdum.
Enza Home’dan koltuk takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, yatak, baza, başlık ve TV ünitesi satın aldım. Düğün tari...hime yetişmesi için teslimat tarihini özellikle çok önceden bildirdim. 13 Mart tarihinde teslimat için iletişime geçtim, yetkili mağaza elinden geldiğince yardımcı olmaya çalıştı a
İstanbul Kurtköy Enza Home mağazasından almış olduğum Pavia model masa ve konsol yaklaşık bir aydır evimde. Ürünler tesl...im edildiği gün masanın ayakları ile masa tablası arasında bariz bir ton farkı olduğunu fark ettim. Masa koyu ceviz renk olmasına rağmen ayaklar açık renk, Naturel tonda duruyor. T
Ankara Etimesgut Enza Firmasından Eylül 2025'de sıfır olarak aldığım üründe hasar çıktı. İlgili firma ile iletişime geçt...im. Kolu yenisi ile değiştireceklerini söylediler. Yaklaşık 8-9 ay geçti. Hala arayan soran olmadı. Enza Kurumsal sistemden ve WhatsApp hattından ayrı ayrı sürenin uzamasıyla şikay
Enza Home Platin Tower Ankara Eskişehir Yolu şubesinden toplam 460 bin tl ödeyerek ürün aldım. Ürünlerin teslimat süresi... olarak belirtilen 45 iş günü çoktan geçmesine rağmen teslimat hem gecikti hem de gelen ürünler yanlış, eksik ve üretim hatalı çıktı. Teslimatla ilgili olarak defalarca aramama ra
İstanbul Piyalepaşa Enza Home mağazasından yaklaşık 6 ay önce Alto koltuk takımı satın aldım. Koltukları aldıktan kısa b...ir süre sonra kumaşlarında tivtiklik ve tüylü bir görünüm oluştu. Bunun üzerine servis süreci başlatıldı ve yaklaşık 1 hafta önce koltuk döşemeler sökülüp yenilenip geldi kabul ve
Ankara Keçiören’de bulunan Antares AVM Enza & Yataş şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir TV ünitesi satın aldım ve kurulumu... 4 ya da 5 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında dolap kulplarının eksik olduğu, ayrıca ünitenin bir parçasının defolu geldiği fark edildi. Bu durum üzerine mağaza ile il
Enza Home Ankara Ayaş Yolu şubesinden 18.01.2026 tarihinde Berte takımımıza uyumlu olması için, grubu tamamlamak amacıyl...a bir berjer siparişi verdik. Elimizde Berte takım mevcut olduğu için özellikle dante modelinin, Berte kumaşında hazırlanmasını talep ettik. Ancak satış danışmanının yanlış yönlend
3 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enza Home mağazasından Yataş ma...rka baza ve başlık satın aldım. Sipariş numaram 448 243 308 5 olmasına rağm
31.04.2021 tarihinde Ankara Eryaman İstanbul Yolu Enza Home mağazasından bebek için 100X200 yatak aldım. Teslimat için s...öylenen 01.05.2026 tarihinde teslimat vaktinde yapıldı. Teslimat görevlisi karyola hazır ise doğrudan poşetinden çıkarıp karyolaya koyabileceğini söyledi. Evet dedim. Karyola içi 9
27 Ocak tarihinde Enza Home’un internet sitesinden Berta model baza satın aldım. Siparişim oluşturulurken ürünün en geç ...8 hafta içinde, yani yaklaşık iki ayda teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan üç aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 31428408904115
Hatırladığım kadarıyla 2025 yılı Ekim ayında Kısıkköy Enza Home mağazasından yatak odası takımı, koltuk takımı, masa tak...ımı ve berjer koltuk olmak üzere toplu bir alışveriş yaptık. Kurulum için eve gelindiğinde, yatak odası komodinin birinin üzerinde çizik olduğunu eşim fark etti, biz söylemesek o ş
28.04.2026 tarihinde MASKO Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Enza Home mağazasından toplam 380.000 TL tutarında taksitli kredi ...kartı ile bir mobilya takımı satın aldım ve ödemenin tamamı alındı. Ancak ertesi gün mağaza tarafından aranarak kredi kartında çok masraf olduğu, bu nedenle işlemi iptal etmek iste
Ekim 2025’te Enza Home Bilkent Ankara şubesinden bir koltuk takımı aldık. Koltuğu teslim aldığımız gün üzerinde leke old...uğunu fark edip hemen durumu bildirdik. Bize geleceklereği söylendi ve ekip eve gelerek kumaş getirdi, ancak getirilen kumaş koltuğun kumaşıyla uymayınca kumaşı evde bırakıp herhan
Ankara Batıkent Enza Home mağazasından bir yatak odası takımı satın aldım; ancak ürünümün teslimatı yaklaşık bir aydır g...ecikiyor. Satın alma sırasında belirtilen tarihte teslim edileceği söylendi, fakat aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Gecikme ile ilgili mağaza ile görüştüğüm
Aralık 2025’te Enza Home’un internet sitesi üzerinden aldığım vitrinin teslimatı yapıldı ancak ürün eksik parça ile gönd...erildi. Vitrinin kapağı ve aydınlatma parçaları teslim edilmedi. Yaklaşık 3 ay boyunca “gönderilecek, süreçte, beklemede” denilerek oyalanmamın ardından, sonunda ekip geldiler faka
09.08.2025 tarihinde Enza Home Çayırova Kültür merkezi şubesinden Perge koltuk takımı, Perge yemek masası ve sandalyeler...i, Perge konsol ve Perge sehpa satın aldık. Satın alım sırasında 40–45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen ürünler ancak 75 gün sonra teslim edildi. Teslimat sonr
Enza Home'dan iki yıl önce almış olduğum TV sehpasının 2 adet kulpu kayboldu. Enza Home'un WhatsApp numarası ile yaptığı...m görüşmede 1500 TL servis bedeli + kulp bedelini ödemem halinde servis işlemi yapabileceklerini söylediler. Tanesi en fazla 200-250 TL den 500 TL tutan kulp için 1500 TL servis üc
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Enza Home mağazasından Legato model yemek masasını satın aldım. Masa...yı bugüne kadar sadece kapalı şekilde kullandım, açılır mekanizmasını ise ilk kez Nisan 2026’da kullanma ihtiyacı duydum. Mekanizmayı açtığımda, masanın orta bölümünde kalan parçad
