to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home Bursa İzmir yolu şubesinden (edalar tekstil turizm sanayi ticaret olarak hizmet vermektedir) ocak ayında verdi...ğim sipariş kapsamında aldığım TV ünitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yurt dışında, İngiltere’de yaşıyorum ve bu nedenle sipariş oluşturma aşamasında her şeyin eksiksiz ve
25.01.2026 tarihinde İstanbul Pendik e5 Enza Home şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma esnasında ban...a ürünlerin en geç 28.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve net bir tarih de paylaşılmadı. Şub
Yalova Çiftlikköy Enza Home mağazasından aldığım Maris köşe koltuk takımım 2025 Şubat ayında tarafıma teslim edildi. Ürü...nü alalı henüz 11 ay olmuşken koltuğumun süngerlerinde ciddi çökmeler oluştu ve kullanım konforu belirgin şekilde azaldı. Bu nedenle 4 Şubat 2026 tarihinde Enza Home yetkili servi
Enza Yataş Manisa Şehzadeler bayiliğinden yaklaşık 5 ay önce bir adet üçlü, bir adet tekli koltuk aldım. Koltuklarım tes...lim edildikten sonra, 6 Aralık 2025 tarihinde aynı takıma uygun bir adet tekli koltuk daha siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi
13.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Enza Home Platin Tower mağazasından Marsana koltuk takımı satın aldık ve ücreti...ni ödedik. Bir koltukta kumaş değişikliği istediğimiz için, bu ürünün 1–1,5 ay sonra teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 1,5 ay sonra koltuk teslim edildi ancak hiçbir kuma
Yaklaşık 3 ay önce Yataş Enza Home Pendik Lens İstanbul avm şubesinden 3 adet Visco yatak satın aldım. Satın alma süreci...nde mağaza müdürü bizzat ilgilendi, ürünü satmak için her yolu denedi ve özellikle yastıkların hediye edileceğini söyleyerek bizi ikna etti. Ancak ürünü aldıktan sonra en az 4 kez
Enza Home’dan İstanbul Bahçeşehir Akbatı mağazasından baza başlık, İstanbul MASKO Enza Home mağazasından ise gardırop sa...tın aldım. Baza başlığı 02 Mart 2026, gardırobu ise 04 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Teslimatların yapıldığı gün ürünleri kontrol ettiğimde, bazanın ayak kısmı ile başlık kısmı
22 Şubat tarihinde Enza Home Yakacık Şubesi’nden yaklaşık 90.000 TL değerinde Bold l koltuk satın aldık. Satış sürecinde... mağaza çalışanları ve mimar son derece ilgili davrandı, üretim sürecinin hızlandırılacağı, özel çizimlerin kısa sürede tarafımıza gönderileceği ve sürecin yakından takip edileceği
Enza Home’dan yaklaşık iki yıl olmadan önce Ankara Çankaya Eskişehir Yolu üzerindeki şubeden Mayfair koltuk takımı satın... aldım. Fakat takımın konforu o kadar kötü ki artık salonda oturmak istemeyecek kadar rahatsız oluyorum. Koltukların sırt minderleri aşırı yumuşak, oturma süngerleri de yeterince
Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Enza City Enza Home (Ay‑Mo‑Ke) bayisi ile 15.02.2026 tarihinde koltuk takımı ve 1 adet Y...ataş marka yatak için toplam 118.000 TL bedelli bir satış sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşme kapsamında 18.000 TL kapora ödedim, kalan yaklaşık 100.000 TL’lik tutarın ise 14 Mart’ta
Enza Home'dan 05.02.2026 tarihinde almış olduğum yatak odası mobilyalarımın 3'lü çekmecesi olan şifonyer'i hasarlı geldi.... Geldiği gün bilgi verilmesine rağmen sorunum çözülmedi. Servis bekledim; 20 gün sonra servis geldi ve tek parça getirdi. 18.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine tüm görselleri
27.12.2025 tarihinde Enza Home Edirne şubesinden çift kişilik yatak, baza ve başlık satın aldık, ödemesini de peşin olar...ak yaptık. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 73 gün geçmesine rağmen ana ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu
Şubat 2023 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Enza Home mağazasından ıonıcenergy 1,5 kişilik bir yatak satın aldım. Yat...ak tek kişi tarafından kullanılmasına ve kullanım talimatlarına uygun şekilde düzenli olarak çevrilmesine rağmen kısa süre içerisinde orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bu d
Enza Home’dan aldığım baza başlık ürünümün defo tespiti için iki kez ve ürün teslimi için bir kez randevu verildi, ancak... belirtilen tarih ve saatlerde adrese gelinmedi. Hasar tespiti için verilen üçüncü randevuya gelindi ve ürünün defolu olduğu tespit edildi. En son teslimat tarihi olarak 13.03.2026
Enza Home Bahçelievler İstanbul şubesinden Aralık ayında bir koltuk siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün Şubat ayın...da teslim edileceği bilgisi verildi, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram
İstanbul Enza Home mağazasından Netha köşe koltuk ve Varena koltuk takımı satın aldım, ödemeyi 120.000 TL olarak peşin y...aptım. İşlemime ait evrak numarası 2500000382’dir. Ürünleri yanlış hatırlamıyorsam 28 Aralık 2025 tarihinde aldım ve mağaza, teslimatın en geç Ocak ayı sonuna kadar yapılacağını be
2 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki Enza Home mağazasından iki adet berjer koltuk satın aldım. Sipariş numaram ...11056xxxxx’tir. Aradan 2 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma net bir teslim tarihi de verilmedi. Türkiye’de perakende ve
07.01.2026 tarihinde Manisa Şehzadeler Enza Home mağazasından bir konsol satın aldım ve ödemesini tamamen yaptım. Aradan... yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde mağazayla en az 10 kez görüştüm. Mağaza bana 16 Mart’ta teslim edileceğini söyledi, müşteri hi
17.01.2026 tarihinde Mardin Enza Home mağazasından bir mutfak masası takımı satın aldım. Satış sırasında Ramazan ayı gel...meden ürünün teslim edileceği özellikle belirtildi, ayrıca satış sözleşmesinde de tahmini teslim tarihi 20.02.2026 olarak yer alıyor. Buna rağmen bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tesli
4 Ocak 2026 tarihinde Enza Home’dan Marsana model gardırop siparişi verdik. Mağazada teslimat süresi bize sözlü olarak 6...–8 hafta denildi, imzalatılan sözleşmede ise 10 hafta olarak yer aldı. Ödemeyi 39.586,50 TL tutarında kredi kartına 4 taksit şeklinde yaptık, taksitler neredeyse bitecek olmasına r
Enza Home’dan 28.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim Paloma Köşe Takımı’nın teslimatı 06.02.2026 tarihinde yapıldı. Tesli...mat sırasında sol köşe kısa kenar kol dayaması monte edilemedi, çünkü ürünün sağ köşe takımı için üretilmiş olduğu ortaya çıktı. Yani kol dayama parçası baştan beri hatalı ve bu ne
Yataş Enza Home’dan aldığım ürünüm için gerekli yedek parça nedeniyle 19 Ocak’tan bu yana bekletiliyorum. Bana en başta ...tedarik ve onarım sürecinin 21 iş günü süreceği bilgisi verildi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ net bir çözüm sağlanmadı. Şu an için yedek parçanın üretiminin ta
Çankaya’daki Enza Home mağazasından baza, başlık ve köşe dolap satın aldım. Ürünlerin hazır olduğu ve teslimat tarihi be...lirlememiz gerektiği söylendi. Eski eşyalarımı çıkarmak için ayrıca nakliye tuttum ve yerlerini tamamen boşalttım Ancak teslimat günü sadece baza ve başlık getirildi, köşe dolap t
14.01.2026 tarihinde Muğla Menteşe Enza Home mağazasından iki adet Palamo berjer ve bir adet puf satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım. Alışverişten yaklaşık 2–3 hafta sonra mağaza tarafından aranarak ürünlerimin geldiği ve gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Bütün gün evde beklememe rağ
