Teslimat Gecikmesi, Eksik Ve Hatalı Ürünler

Enza Home Platin Tower Ankara Eskişehir Yolu şubesinden toplam 460 bin tl ödeyerek ürün aldım. Ürünlerin teslimat süresi olarak belirtilen 45 iş günü çoktan geçmesine rağmen teslimat hem gecikti hem de gelen ürünler yanlış, eksik ve üretim hatalı çıktı.

Teslimatla ilgili olarak defalarca aramama rağmen telefonlara bakan kişiler verdikleri saatlerde getirmediler, sürekli oyalanıp mağdur edildim. Gelen ürünlerde de hem eksikler hem de üretim hataları olmasına rağmen bu süreçte hiçbir şekilde düzgün bir ilgi ve çözüm sunulmadı.

Yaşadığım bu tecrübenin ardından Enza Home Platin Tower ile karşılaştığım güne pişman olmuş durumdayım. Kimsenin aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum, kesinlikle gitmeyin ve alışveriş yapmayın. Ödediğim yüksek meblağa rağmen ne zamanında teslimat aldım ne de sorunsuz ürünler. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, eksik ve hatalı ürünlerin süratle doğru ve kusursuz ürünlerle değiştirilmesini ve teslimat sürecindeki tüm aksaklıkların telafi edilmesini talep ediyorum.

Yasin O*****