to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Ankara Platin Tower şubesinden 23 Şubat tarihinde bir yemek odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında düğün sürecinde olduğumuzu, teslimat tarihinin bizim için çok önemli olduğunu defalarca belirttik. Buna rağmen 13 Mayıs tarihi itibarıyla, üzerinden yaklaşık üç ay geçmiş olmasına karşın ürünümüz hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Ödemeyi yaklaşık 100.000 TL tutarında, kredi kartı ile yaptık ve elimizde 2600000159 evrak numarası bulunuyor. Şubedeki ilgili kişiyle görüştüğümüzde fabrikada stok sorunu olduğu bilgisi verildi ancak düğün sürecinde olduğumuzu ve teslimat tarihinin önemini baştan beri ifade etmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, somut bir ilerleme sağlanmadı.
Yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, yemek odası takımımızın acil ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda süreçle ilgili haklarım konusunda resmi merciler nezdinde gerekli başvuruları değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Enza Home Ankara Platin Tower şubesinden bir köşe takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 8 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün üretim aşamasında olduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir ...
6 Ağustos 2025 tarihinde Ankara vega cadde Enza Home mağazasından koltuk takımı, yatak, baza ve yemek masası takımı satın aldım. Toplamda 185.000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin stokta olduğu belirtildi. Ancak yataklarım yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi...
2025 yılında Enza Home Ankara Ankamall mağazasından koltuk takımı ve yemek takımı satın aldık. Ürünlerin teslimatının geçen ay yapılacağı söylenmesine rağmen, verilen teslimat tarihinde ürünlerimiz teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza personeli elinden geleni yaptı, kendilerinden memnunuz ve onlarla ...
15.07.2025 tarihinde Ankara Siteler Enza Home mağazasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle ileti...
Enza Home Ankara Çankaya şubesinden 22.02.2026 tarihinde düğün paketi olarak yemek odası, koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım ve yaklaşık ...
Yorumlar