Enza Home

Enza Home’dan 27.10.2025 tarihinde almış olduğum TV sehpasının tahmini teslim süresi 20.12.2025 tarihinde dolmasına rağm...en, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ortalama teslim süresi 6 ile 8 hafta denmesine rağmen 11. haftaya gelmemize karşın ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniy...

Enza Home MASKO Mobilya Kenti İkitelli şubesinden 110 bin tl ödeyerek aldığım yatak odası takımı 7 Ekim 2025 tarihinde t...eslim edildi ancak ürünler baştan beri kusurlu geldi. Yatak başlığı ezik ve çizik, dolabın çekmecesi açılıp kapanmıyor, yatağın yanındaki çekmeceler ise açılıp kapanırken sürtüyor ...

Enza Home üzerinden koltuklarımın kılıflarını değiştirmek için 26 Kasım 2025 tarihinde Canton seri 2 adet 2’li koltuk ta...kımı için sipariş verdim. Sipariş sırasında ortalama 20 iş günü içinde işlemlerin tamamlanacağı ve ürünlerin elime ulaşacağı bilgisi verildi, bu süre ise 24 Aralık 2025 tarihinde d...

Ankara‑Eskişehir Yolu Enza Home mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir köşe koltuk satın aldım. Mağazaya gitmeden önce olum...suz yorumları okumuştum, ama “altı üstü bir koltuk, ne olabilir ki?” diye düşünerek yine de alışveriş yaptım ve hayatımın en kötü kararlarından birini verdiğimi anladım. Satış sır...

Enza Home İstanbul Başakşehir MASKO şubesinden 15.11.2025 tarihinde bir L koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasın...da ürünün bana 15.12.2025 tarihinde net olarak teslim edileceği söylendi ve bu tarih sözleşmede de net teslim tarihi olarak belirtildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm ...

Enza Home’dan Loreto 2 kapılı gardırop modelinden 2 adet ürünü 19.11.2025 tarihinde satın aldım ve toplamda 90 bin TL tu...tarında ödeme yaptım. Daha sonra bu ürünlerden birinin Kasım ayında tedarik edilemeyeceği tarafıma bildirildi, ancak kartımdan çekim zaten yapılmıştı. 15.12.2025 tarihinde ürünün ...

Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa mağazasından aldığım koltuk takımı, teslim alındıktan sadece bir hafta sonra makas kırdı... ve koltuklar kullanılamaz hale geldi. 10/2025 tarihinden beri bu sorunla uğraşıyorum. Yaklaşık 3 aydır servis bekliyorum, her aradığımda “size döneceğiz” denilerek sürekli oyalan...

14 Kasım’da Enza Home Ankara‑İstanbul Yolu şubesinden bir adet 3’lü kanepe ve bir adet masa siparişi verdim. Sipariş sır...asında en fazla 8 hafta içinde teslim edileceği, hatta bu kadar bile sürmeyeceği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 2 ayı geçmesine rağmen ne kanepe ne de masa tarafım...

Enza Home'dan 15 Haziran 2026 da aldığım Marion isimli başlıklı baza 6 ay geçmeden deformasyona uğradı. Herhangi bir zor...lama vs olmadan çelik konstrüksiyon eğildi. Şimdi ne kapanıyor ne üstünde gıcırtıdan yatılabiliyor. Müşteri hizmetlerine mail attım ama döneceklerini ummadığımdan dolayı buraya şik...

Enza Home internet sitesi üzerinden satın almış olduğum Sona TV ünitesi üst modülüm için 05.01.2026 tarihi teslimat günü... olarak belirlenmiş ve bu tarihe yönelik olarak tarafıma randevu verilmiştir. Bu teslimat için özellikle iş yerimden izin aldım ancak randevu verilen günde ürünüm teslim edilmedi. ...

Enza Home’dan aldığım Cante baza ve başlıkta defolu ürün sorunu yaşıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu süreçle uğraşmama rağme...n sorun çözülmedi. Baza daha baştan itibaren sorunlu çıktı; bazanın alt tarafında parçası eksik olduğu için alt kısımda çökme oluşuyor. Kendi servisleri gelip bununla ilgili tutana...

15 Ekim 2025 tarihinde Enza Home’dan 7 kapaklı Legato dolabı 2 modül şeklin...de sipariş ettim. Maksimum 45 gün teslim süresi denmesine rağmen sadece ilk...

17 Kasım 2025 tarihinde Enza Home İstanbul Tuzla şubesinden TV ünitesi ve köşe koltuk siparişi verdik. Sipariş esnasında... ürünlerin en geç 5–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen şu an 8. Haftaya girmiş durumdayız ve ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içerisinde Enza Home’u 3–...

Kırşehir Enza Home mağazasından yeni evim için almış olduğum ürünlerle ilgili aylardır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yeni ...evliyim ve aldığım eşyaları gönül rahatlığıyla, düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreç, evimizin en başından beri eksik ve sorunlu olmasına neden oldu. Aldığımız kanepe yırtı...

Enza Home’dan aldığımız koltuğun sırt kısmında yırtılma olduğu için Trakya bölgesindeki servis üzerinden yaklaşık 6 ay ö...nce servis kaydı açtık. Yırtılan sırtlıkla ilgili işlem yapılması için istenen ücreti de ödedik, ancak o günden bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Servis numaramız 5000****61 o...

08.11.2025 tarihinde Enza Home bayisinden (firma unvanı: Zetmo Mob. San. ve Tic. Ltd. Şti.) montaj dahil olarak bir yata...k odası takımı satın aldım. Ürünlerin teslimi yaklaşık 7 hafta sürdü ve montaj işlemi 23.12.2025 tarihinde yapıldı. Ancak takımın parçası olan Marsana konsol‑şifonyer aynasının mon...

Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Eyüp’teki Enza Home Avrupa Konutları mağazasından aldığımız koltukta kısa süre içinde çök...me ve kumaşta tiftiklenme sorunları yaşamaya başladık. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi üzerine başvuruda bulunarak Tüketici Hakem Heyeti’nden koltuğun değişimi yönünde ...

2025 Nisan ayında almış aldığımız koltuklardan 3 lü olanında süngerinde yumuşama, kumaşında sarkma söz konusudur. Koltuğ...un evimize gelmesi 1 ay kadar sürdü. Reklam ürünü ve mağazaların vitrinlerinde kullanılması koltuğu almamda büyük etkendi. Mevcutta 6 aylık bir kullanımda koltuk üstünde oturamaz h...

Enza Home internet sitesinden 18.11.2025 tarihinde almış olduğum ürünleri Horoz Lojistik firması kurmadan gitti. Defalar...ca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen 10 gündür kimse gelip kurmadı. Enza Home pişmanlık, ürünün gelmesi için günlerce uğraştık, şimdi de kurulumu için uğraşıyoruz.

Enza Home Maslak mağazasından Kasım 2025 ayında 2 adet Hera 3’lü yataklı koltuk ve 1 adet Hera berjer döner başlıklı kol...tuk satın aldım. Fatura belge numaram YAT2025000154824, sipariş numaram ise 1104589236’dır. Sıfır olarak aldığım bu koltuk takımında daha ilk günden itibaren leke ve izler olduğunu...

Trendyol üzerinden Enza Home ürünüm için yaklaşık 2 ay önce sipariş verdim.... Ürün 11 gün önce kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen hâlâ teslim edi...