to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Yatak Odası Takımı
06.12.2025 tarihinde Enza Home İzmir Manavkuyu şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alırken ürünün en geç 7 Mayıs 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte 3–4 kez mağaza ve Enza Home ile iletişime geçtim. Her seferinde ürünümün Buca/Menderes tarafında olduğu, sevkiyatçı arkadaşların beni arayıp bilgi vereceği söylenerek oyalandım. Buna rağmen ne arayan oldu ne de ürünüm teslim edildi. Ürünün bedelini ödememe rağmen bu kadar uzun süre teslimatın yapılmaması ve sürekli geçiştirilmem beni mağdur ediyor.
Yatak odası takımımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmeye ilişkin gerekçelerin ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
