to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home’un online sitesinden yaklaşık 27 gün önce bir sipariş verdim. Siparişim henüz elime ulaşmadan aynı ürünlerde i...ndirime gidildi ve arada 1.678 TL fark oluştu. Bunun üzerine ürünler bana teslim edilmediği için aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak talebim kabul ed
19.05.2026 tarihinde Libadiye Enza Home (Alibey Mağazacılık a. Ş.) mağazasına giderek yatak alışverişi yaptım. Satın ald...ığım ürünler 01.06.2026 tarihinde evime teslim edildi. Ancak yatakları odaya aldığımızda evdeki mevcut bazama yüksek geldiğini ve teknik olarak ölçü uyumsuzluğu yaşandığını fark et
Yataş / Enza Home İstanbul Piyalepaşa şubesinden eşim F** G** adına 1105305373 sipariş numarasıyla dolap, baza, şifonyer..., komodin, koltuk ve berjer satın aldık. Şifonyer, komodin ve berjer ürünlerinde herhangi bir sorun yaşamamıza rağmen, koltuğun ayağında problem bulunmakta, bazanın suntasında ise
Yataş / Enza Home İstanbul Piyalepaşa şubesinden dolap, baza, şifonyer, komodin, koltuk ve berjer satın aldım. Şifonyer,... komodin ve berjerde bir sorun yaşamadım ancak koltuğun ayağı sorunlu, bazanın suntasında kırık var. Asıl büyük problem ise dolapta yaşanıyor. Dolabın kapaklarında menteşe yanlışl
İstanbul Beylikdüzü Enza Home mağazasından aldığım döner ayaklı berjer, yalnızca 5 aylık kullanım sonrasında bozuldu. Bu...nun üzerine Nisan ayında servis kaydı açtım ve bir hafta içinde servis gelip berjerin ayağını alarak götürdü. Servise ürüne ait videoları da ilettim ve yapılması gereken işlem yaln
Hepsiburada üzerinden Enza Home mağazasından Alva çalışma masası satın aldım. 18 Nisan’da verdiğim sipariş 22 Nisan’da t...eslim edildiğinde masa tablasının kenarlarının ezilmiş olduğunu fark ettim. 24 Nisan’da hem Hepsiburada müşteri hizmetleri üzerinden hem de Yataş’ın WhatsApp hattı üzerinden kusurl
5 Nisan 2026 tarihinde Enza Home Manavkuyu şubesinden 2 adet Berta model 3’lü koltuk, TV sehpası ve orta sehpa satın ald...ım. Toplam 99.510 TL tutarındaki alışverişim 6 taksite bölündü ve şu ana kadar 2. Taksiti ödedim. Satın alma sırasında ürünlerin hazır olduğu ve hemen teslim edilebileceği özellikl
11.03.2026 tarihinde Ankara Batıpark Enza Home mağazasından bir yatak satın aldım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine... rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma aşamasında, Ramazan Bayramı’ndan sonraki hafta, yani en geç iki hafta içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Bu süreçte dört
Enza Home markasından Kante koltuk takımı satın aldım. Üçlü ve ikili koltuklar teslim edildi ancak takımın tekli berjeri... yaklaşık 2 aydır teslim edilmiyor. Satın alımı 21.02.2026 tarihinde yaptım, tekli berjer de dahil olmak üzere tüm takımın 21.03.2026 tarihinde teslim edileceği özellikle belirtild
"Mağduriyetim giderildi anlayışınız için teşekkürler"
Enza Home’dan aldığım, garantisi bitmiş olan koltuk takımımın kumaşını değiştirmekle ilgili sadece bilgi almak istedim v...e bunun için servis kaydı oluşturdum. Amacım herhangi bir işlem başlatmak değil, sadece kumaş değişimiyle ilgili net bilgi ve mümkünse fiyat almaktı. Servis kaydının açılmasının ü
30.12.2025 tarihinde TEM Avrupa Enza Home şubesinden, Evrak No: 2500000990 ile 160 × 200 Ergocoil Infinity Pro yaylı yat...ak ve Microfit sıvı geçirmez alez dahil olmak üzere toplam 170.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişin önemli bir parçası olan yatağın bedeli 28.490 TL, alezin bedeli ise
Enza Home’un internet sitesi üzerinden 27 Şubat tarihinde bir orta sehpa satın aldım ve ürün 7 Mart tarihinde tarafıma t...eslim edildi. Ürünün ölçüsü alanıma büyük geleceği için kutuyu hiç açmadan iade talebinde bulundum. Hem telefon hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez Enza Home ile iletişi
21 Şubat 2026 tarihinde Florya Enza Home mağazasından 100X200 Lento model baza ve 100X200 Sleep Balance yatak satın aldı...k. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra teslim edildi. Teslimatın ertesi günü bazayı açtığımızda baza mekanizması kapanmadı ve makas açık şekilde kaldı. Aynı gün içinde hemen servis t
21 Şubat 2026 tarihinde Enza Home’un kendi internet sitesi üzerinden Hera orta sehpa siparişi verdim. Ürünüm 04.03.2026 ...tarihinde tarafıma ulaştı. Sehpa, kurulu ve tek parça şekilde gönderildi, herhangi bir kurulum hizmeti almadım ya da kurulum yapmadım. Ürünün kalitesini beğenmediğimiz için, tesli
Enza Home’dan 13 Şubat’ta online olarak “Kalinsta beyaz dolap” model gardırop satın aldık. Ürün demonte şekilde teslim e...dildi ve kurulumu için ayrıca 2.500 TL ödeyerek bir usta çağırdık. Kurulum esnasında çekmecelerin tabanlarının hiç gönderilmediği ortaya çıktı. Şu anda gardırop genel olarak kurulm
Enza Home’un İstanbul Beyoğlu mağazasından Fabia model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde kumaşla...rı lekeli olarak geldi, bunun üzerine iade ve değişim süreci başlatıldı. Yaklaşık bir ay sonra, henüz eve taşınmamışken yeni koltuklar teslim edildi ancak bu gelen koltuklarda da a
Enza Home’dan yaklaşık bir yıl önce Ankara’daki mağazadan aldığımız koltuğun ayağı, 10 gün önce İstanbul’da kırıldı. Ürü...n garanti kapsamında olmasına rağmen, sadece plastik koltuk ayağını talep etmek için 10 gündür bir muhatap bulamıyoruz. WhatsApp hattı ve telefon üzerinden defalarca ulaşmayı dene
Mayıs 2025’te Ankara Eryaman Metromall AVM Enza Home şubesinden aldığımız koltuk ve sandalye takımına ait 4 kumaş ve 2 m...etal sandalyede, ilk teslimattan itibaren pek çok sorunla karşılaştık. Öncelikle değişim talep ettiğimiz kumaş sandalyelerden biri, diğer kumaş sandalyelerle form olarak belirgin
11 Kasım’da İstanbul MASKO Enza Home şubesinden aldığımız yemek masası tarafımıza teslim edildi; ancak ürün teslim edild...iği anda masanın kenarlarında bariz hatalar olduğunu ve masanın kapanmadığını fark ettik. Bunun üzerine 12 Kasım’da WhatsApp hattı üzerinden durumu fotoğraflarıyla birlikte hemen i
Enza Home Çengelköy şubesinden aldığım koltuk takımında kısa süre içinde sünger çökmesi ve iskelet yapısında deformasyon... meydana geldi. Sorun üzerine 0080753003 numaralı servis bildirimi açıldı, koltukları eski evimde bırakmam söylendi ve tamir edilip en geç bir hafta içinde alınıp yeni evime teslim
07.09.2025 tarihinde Yataş Enza Home bayisi olan, vergi kimlik numarası 8380367534 olan Temizöz Petrol Taş. Firmasından ...Cante oturma grubu (2 koltuk, 1 berjer) satın aldım. Aldığım ürün karşılığında tarafıma 03.10.2025 tarihli tea2025000000491 numaralı fatura düzenlendi. Satın alma sırasında satış t
