to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Siparişte İndirim Sonrası Fiyat Farkı İadesi Reddedildi
Enza Home’un online sitesinden yaklaşık 27 gün önce bir sipariş verdim. Siparişim henüz elime ulaşmadan aynı ürünlerde indirime gidildi ve arada 1.678 TL fark oluştu. Bunun üzerine ürünler bana teslim edilmediği için aradaki fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ettim, ancak talebim kabul edilmedi ve iptal için WhatsApp hattına yönlendirildim.
WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm İ*** Hanım ve S**** Hanım’a durumu ilettim, ancak sadece “merhaba” yazıp sistemden ayrıldılar ve sonrasında muhatap bulamadım, herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 3238976722511311’dir.
Enza Home’dan, henüz teslim almamış olmama rağmen aynı ürünlerde yapılan indirim nedeniyle oluşan 1.678 TL’lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini, eğer bu mümkün değilse de siparişimin herhangi bir mağduriyet oluşturmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
