Enza Home üretiliyor

23.08.2025 tarihinde Denizli Enza Home mağazasından 1104669925 numaralı siparişim ile baza, başlık ve yatak satın aldım. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir siparişimin teslim edilmesini bekliyorum. Yatak tarafı teslim edildi fakat baza ve başlık hala tarafıma ulaşmadı. Ürünün bir hafta önce üretildiği s...

20 Haziran 2025 tarihinde Antalya Kumluca Enza Home mağazasından toplam 248.000₺ tutarında mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram: 1104369930. Mobilyalarımın en geç 40 gün içinde üretilip Adana’daki adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de ta...

Enza Yataş’tan 2 adet “Tesla Sleep Power” model yatak ve 2 adet “Suez” model karyola siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat için 3-4 hafta süre verildi ve en geç 7 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihe kadar ürünlerim teslim edilmedi. Fatura numaram: 2500001226. Teslimat...

29.07.2025 tarihinde Hatay Enza Home şubesinden 14.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çalışma masası siparişi verdim. Ürün mağazadan değil, Kayseri’den sevkiyat ile gelecekti ve teslimat süresi olarak ortalama 30 gün belirtildi. Ancak aradan 48 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi; müşter...

13 Temmuz 2025 tarihinde Enza Mobilya Yalova Çiftlikköy mağazasından Parma yatak ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 20 Ağustos’ta teslim edileceği belirtildi, ancak teslimat 10 Eylül’de gerçekleşti. Bu süreçte mağaza ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı tarihler verildi...

16 Temmuz’da İzmir Çiğli Enza Home mağazasından baza, komodin ve giysi dolabı siparişi verdim. Siparişlerimin ürün kodları: 11894544, 11885723, 01468758, 13497274. Sipariş sırasında teslimat süresi mağazada 2-3 hafta olarak söylenmişti, internet sitelerinde ise 6-8 hafta olarak belirtiliyor. Ancak ü...

Ankara Demetevler Enza Home şubesinden 2 ay önce aldığım Hera koltuk takımı, türlü bahanelerle parça parça ve geç teslim edildi. Hâlâ gelmeyen parçalarım var ve ayrıca 3’lü koltuk yanlış gönderildi. Bu süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Durumu mağaza yetkililerine ilettiğimde ise çözüm üretmek ye...

Kocaeli İzmit Enza Home mağazasından satın aldığım ve 29.04.2024 tarihinde tarafıma teslim edilen Terra koltuk takımının kumaşında oluşan deformasyon nedeniyle 24.12.2024 tarihinde Yataş Grup yetkili servisine başvurdum. Yetkili servis, 31.12.2024 tarihinde koltuğu inceleyip deformasyonun kumaş kali...

3 Temmuz tarihinde Enza Home online mağazadan 4 kapaklı gardırop, 1 yatak başlığı, 1 karyola ve 3 kapaklı gardırop siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünlerin üretimi hala tamamlanmadı ve teslimatı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bu cumarte...

17 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Adana Gürselpaşa Mahallesi Öğretmenler Bulvarı şubesinden Netha koltuk takımı siparişi verdik (Sipariş No: 2500007236). Evimizin tadilatı henüz bitmediği için teslimatın tadilat sonrası yapılmasını rica ettik. 25 Ağustos 2025’te koltuk takımımız teslim edildi ancak...

İzmir Gaziemir Kısıkköy Enza Home şubesinden çocuğum için aldığım yatak bazasında, ürünün profillerinin çok ince olması nedeniyle süspansiyon arızası oluştu ve bazayı kapatırken kırıldı. Ürün henüz 2 haftadır kullanımda ve garanti süresi devam ediyor. Sorun ilk kez başıma geldi. Arıza kaydı için mü...

06.07.2025 tarihinde Ünye Enza Home mağazasından Parma Karyola başlık set aldım. Sipariş no: 1104445967. Ürünün teslim tarihi olarak 21.07.2025 belirtildi, ancak bu tarihte teslimat gerçekleşmedi. 05.08.2025’te müşteri ilişkilerini aradığımda ürünün hala üretilmediğini öğrendim. Sonrasında bana dönü...

28.07.2025 tarihinde İzmir Kısıkköy Enza Home bayisinden koltuk takımı, yemek odası, misafir odası ve yatak odası olmak üzere tüm evin eşyalarını toplamda 250 bin tl peşin ödeyerek satın aldık. Satış sırasında teslimat için net bir süre belirtilmedi, sadece Ağustos ayının son haftasında teslim edile...

Enza Home Samsun Atakum şube max 40 günde teslim etmesi gerekirken, etmedi. 67 günde teslim etti. Teslim ettiği üründe renk farklı ancak hata red ediliyor, çözüm üretilmiyor. Ürün peşin alınmış idi. Bu süreçte ciddi maddi ve manevi sorun yaşadık ancak tacir mahkeme yolu açık buyurun diyor. Aman...

Enza Home Ankara Altındağ Siteler şubesinden Paloma yatak odası takımı satın aldım. Ürünün teslimatı 1 ay boyunca yapılmadı ve bu süreçte tarafıma sürekli geçerli olmayan bahaneler sunuldu. Sonunda ürün geldiğinde ise eksik parçalar vardı ve bu nedenle kurulum gerçekleştirilemedi. Bu süreçte taksit...

Enza Home’dan İstanbul Maltepe adresine teslim edilmek üzere koltuk, sehpa ve puf siparişi verdim. Ürünlerimin en geç 1 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti ancak teslimat yapılmadı ve bana yeni olarak 19 Eylül tarihi verildi. Sipariş numaram: 2966583120511939. Bu süreçte defalarca Enza Home müş...

28.06.2025 tarihinde Enza Home Adana Real Yolu şubesinden 2 adet 3’lü Berta koltuk, Varena berjerler, yemek odası takımı ve yatak siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 136 bin TL ödeme yaptım. Siparişimde Varena berjerler ve 6 adet sandalye yanlış kumaşla ve hatalı şekilde üretildi. Hatalı üretilen ber...

23-25 Nisan 2025 tarihleri arasında Vega Cadde Enza Home mağazasından 6 adet Terra sandalye, Berta konsol ve yemek masası satın aldık. Ancak teslimat sırasında 4 adet sandalyemiz eksik geldi. Durumu defalarca mağaza ve müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen, önce sandalyelerin yolda olduğu söylend...

17 Mayıs 2025 tarihinde Enza Home İzmit şubesinden yatak odası için yatak, baza ve yatak başlığı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2500002453. Toplam 341.000 TL ödeme yaptım ve teslimatın sözleşmemize göre en geç 30 Haziran tarihinde yapılacağı belirtildi. Ancak ürünlerin tamamı zamanında teslim edi...

23.06.2025 tarihinde Yataş Group’un enzahome.com adresinden 2954402266613583 sipariş numarası ile ‘Paloma Yataklı Köşe Takımı’ satın aldım. Ürün 11.08.2025 tarihinde Aydın Didim adresime Didim Enza Home mağazası tarafından teslim edilip kurulumu gerçekleştirildi. Ancak ilk günden itibaren koltuk tak...

30 Haziran’da Libadiye Enza Home mağazasından 2 adet Parma 2 kapaklı cam gardırop ve Canto İnfinity Pro baza başlık set satın aldım. Sözleşmemde ürünlerin 11.08.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, gardıropların üretimine hâlâ başlanmadı. Sipariş numaram: 1104408152. ...

26 Mayıs tarihinde Ayvalık Enza Home’dan Terra isimli L-kanepeyi yazlığımız için 52.350 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da Artur Turizm İşletmeleri Martı Koyu 92/3 Karaağaç Mahallesi Gömeç/Balıkesir adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında kanepeyi kontrol ettiğimizde,...

+1

Sayın Yetkili, Enza Home’dan 01.10.2023 tarihinde satın almış olduğum Maison koltuk takımı kısa süre içerisinde aşırı tüylenme sorunu meydana gelmiştir. Ürünün kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanmama rağmen, şiddetli tüylenme yaşanması normal değildir ve ürünün kalitesiyle bağdaşmamaktadır. ...

+2

Bugün Enza Home City bayisinden aldığım l koltuğun 60 günü dolmuş durumda. Ürün satılırken fabrikanın bayiye verdiği 60 gün garantisi doldu. Araştırdığımızda ürün halen üretilmemiş bile. Sevki ile birlikte yaklaşık 80. Günleri bulacağı söylendi. O da tutarsa. Fakat arada yapılan sözleşmeye uyulmadığ...