to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünler Nedeniyle Mağduriyet
Aydın Enza Home Muğla karayolu üzerindeki 2. Şubeden satın aldığımız yatak odası takımı ve oturma grubunun teslimat ve kurulum süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Satış sırasında ürünlerin en geç temmuz ayı sonuna kadar teslim edileceği ifade edilmesine rağmen bu taahhüde uyulmadı ve teslimat belirtilen zamanda yapılmadı.
Ürünler yaklaşık 10 Ağustos 2026 tarihinde evimize ulaştırıldı. Ancak teslimat sırasında siparişte yer alan bazı ürün ve malzemelerin eksik olduğu ortaya çıktı. Yatak odası takımında eksik parçalar bulunduğu için kurulum yapılamadı ve takım kullanıma hazır hale getirilemedi. Ayrıca oturma grubum da hâlâ eksik ve tamamlanmamış durumda bekliyor.
Hem teslimatın söz verilen tarihte yapılmaması hem de ürünlerin eksik ve kurulumu yapılamayacak şekilde teslim edilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eksik ürün ve malzemelerin ivedilikle tamamlanmasını, yatak odası ve oturma grubunun kurulumunun eksiksiz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
