Enza Home Bold Köşe Koltuk Takımında Lekeli Ve Eksik Kırlent

Enza Home’dan Bold model köşe koltuk takımı siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ancak takımın genel durumu son derece özensiz ve hatalı geldi. Koltukların üzerinde dikiş sonrası ipler temizlenmemiş şekilde sarkıyor, kumaşlarda hem dikiş hataları hem de Dokuma hataları mevcut. Ayrıca gönderilen ürünler pis ve lekeli, özellikle bazı bölgelerde sarımtırak lekeler ve sökükler bulunuyor. Bunun yanında takımın içinden çıkması gereken iki adet kırlent de eksik gönderildi.

Yeni ve sıfır olarak satın aldığım bir ürünün bu kadar özensiz, lekeli ve kusurlu gelmesini kabul etmiyorum. Enza Home’un, bu ayıplı ürün için gerekli incelemeyi yaparak koltukların tamamen kusursuz ve temiz olanlarıyla değişimini sağlamasını, eksik kırlentlerimin acilen gönderilmesini veya gerekirse ürünün iade alınarak ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.