Enza Home müşteri

19.07.2026 tarihinde saat 12.42 civarında Forum Ankara Outlet Enza Home mağazasına alışveriş yapmak için girdik. İçeri g...irerken çalışan personele “kolay gelsin” dememize rağmen yanımıza gelmedi, herhangi bir ilgi ya da karşılama olmadı. Biz ürünlere bakmaya başladığımız halde çalışan kişi yerinden ...

Enza Home Aydın şubesinden Temmuz ayında yaklaşık 195.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldık, ürünler Eylül ...ayında teslim edildi. Teslimat sırasında bize teşhir ürün gönderildiğini fark ettik ve itirazlarımız sonucunda sadece dolap değişimi yapıldı, yatak ve komodinler ise teşhir ürün ol...

Enza Home İzmir Kısıkköy mağazasından aldığımız takımda yine sorun yaşıyoruz. Daha önce aynı takımın üçlü koltuğu hatalı... gelmiş ve bununla ilgili süreç henüz sonuçlanmamışken, bugün teslim edilmek istenen berjer de defolu çıktı. Berjerin kasası yamuk, ayaklardan biri diğerlerine göre yaklaşık 2 cm h...

Enza Home’un online mağazasından Optimum Support Sovene yatak, başlık ve karyola seti satın aldım. Ancak tarafıma yalnız...ca yatak ve başlık kargo ile ulaştırıldı, setin bir parçası olan karyola hiç gönderilmedi. Satın alma işlemim sırasında firmanın kurumsallığına güvenerek sipariş verdim fakat aldığ...

Enza Home Yakacık şubesinden aldığımız koltuk takımımızın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Koltuk takı...mının bir modülü ilk teslimatta, 21 Haziran’da eksik getirildi. Daha sonra bu parça 26 Haziran’da teslim edildi ancak bu sefer de kırık olarak getirildi ve bu nedenle parça geri al...

Enza Home Büyükdere Caddesi mağazasından 6 Haziran’da Terra başlıklı baza ve 150X200 ölçülerinde yatak satın aldım. Satı...ş aşamasında herkes son derece güler yüzlü ve ilgiliydi, ancak sorun yaşadığım anda tavırlar tamamen değişti, kaba ve çözümden uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Satın alma sırasınd...

Enza Home Ankara Keçiören şubesinden biri 28.04, diğeri 20.05 tarihinde olmak üzere iki ayrı yatak, baza ve başlık sipar...işi verdim. Satış sırasında her iki sipariş için de teslim süresinin 30-45 gün olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. B...

Enza Home’dan aldığım Terra açılır mutfak masası 120X80 modeli Aralık ayında teslim edildi. Masanın açılır mekanizmasını... hiç kullanmadığım için bu bölümü ancak Haziran ayında açtığımda kontrol etme fırsatım oldu ve açılır kısmın köşesindeki kaplamanın attığını fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine En...

Enza Home’dan aldığım mobilyalar hem kırık hem eksik hem de taahhüt edilen sürede teslim edilmedi. Siparişten sonra uzun... süre bekletildim ve ürünler ancak yaklaşık iki ayın sonunda teslim edildi; buna rağmen teslimat anında bile ürünler sorunluydu. Teslimat üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen...

2020 yılında Enza Home’dan aldığım salon mobilya takımının ikili koltuğunun orta ayağı ve ön sağ ayağı ikinci kez kırıld...ı. Daha önce de aynı noktalardan kırılma yaşadım ve tamir ettirebilmek için yaklaşık üç ay uğraşmak zorunda kalmıştım. Aynı üründe aynı yerlerden tekrar kırılma olması, ürünün daya...

30.08.2025 tarihinde Enza Home’dan yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Aynı anda aldığım dolap, oturma odası ve yeme...k odası takımlarında hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca yatak baza başlık setinde 06.05.2026 tarihinde tahta kurusu problemi ortaya çıktı. Sorun ilk çıktığında sadece başlık kısmın...

Şubat ayında Mardin Enza Home şubesinden Mayfair köşe takımı satın aldım. Ü...rün 6 Şubat tarihinde kurulum için getirildiğinde, koltuğun köşe kısımların...

Enza Home Alanya Şubesi’nde Yaşadığım Mağduriyet Enza Home Alanya şubesinden yaptığım alışveriş sürecinde maalesef cidd...i sorunlar yaşadım. Satış aşamasında verilen bilgi ve taahhütlerle, sonrasında yaşadığım süreç birbirini karşılamadı. Yaşadığım sorun nedeniyle defalarca şubeyle iletişime geçmeme...

Enza Home Didim şubesinden yaklaşık 8 gün önce yatak, iki kapılı dolap, şifonyer ve aynasını 65.000 TL bedelle satın alı...rken, ürünlerin en geç 15 gün den önce teslim edileceği bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen defalarca müşteri hiz...

Enza Home Söğütözü (Eskişehir Yolu) şubesinden bir koltuk takımı aldım. Mağazada satışla ilgilenen yetkili gerçekten çok... ilgiliydi ve süreçte yardımcı oldu, bu konuda bir şikayetim yok. Sorun, sevkiyat ekibinin tutumu ve teslimat organizasyonuyla ilgilidir. 13 Temmuz günü saat 12:51’de sevkiyat eki...

Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden 16 Nisan 2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim (ilk ve tabi son! ).... An itibariyle 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürünler halen teslim edilmedi. Dahası ürünün hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetleri, Mağaza ve Fabr...

06.06.2026 tarihinde Beylikdüzü Enza Home mağazasından toplam 252.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Satış sözl...eşmesinde tahmini teslim tarihi 30.06.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişimin yalnızca TV ünitesi 17.06.2026 tarihinde teslim edilmiş, diğer ürünler ise hâl...

Enza Home Tuzla Postane Şubesi'nden yeni evim için Perge model salon takımı ve Perge yemek odası takımı satın aldım. Enz...a Home gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markayı tercih etme sebebim, kaliteli ürünün yanında güvenilir bir satış sonrası hizmet alacağıma inanmamdı. Ancak yaşadığım süreç maal...

Enza Home Yataş’tan yaklaşık 7 yıl önce aldığım çift kişilik yatağın iç konstrüksiyonunda bozukluk oluştu. Bunu yeni far...k ettim ve artık belirgin şekilde bel ağrısı yapmaya başladı, yatakta rahat bir şekilde uyuyamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine firmayla iletişime geçtiğimde benden fatura istediler...

Enza Home Ankara Etimesgut bayisinden 4 Nisan tarihinde yaklaşık 70 bin tl bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Satın ...alırken teslimat süresinin en geç 8 hafta olacağı söylendi, ödemeyi de 5 taksit şeklinde yaptım. Ancak üzerinden 14 hafta geçti, henüz teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadan 4....

Enza Home’un internet sitesinden 8 Temmuz tarihinde Palladio model mutfak masası ve 4 sandalye satın aldım. Ürün, kurulu...m bana ait olacak şekilde kargo ile teslim edildi. Ancak kutudan 4 sandalye için sadece 2 sandalyeye yetecek kadar vida takımı çıktı; bu nedenle 2 sandalyeyi hiç kuramadım. Ürünü ...

Enza Home Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazadan 04.05.2026 tarihinde bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı sat...ın aldım. Sipariş numaram 1106373288. Satış sırasında stoktaki ürünlerden seçim yaparsam en geç 35 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinde...

Enza Home (Yataş) ve Ankara Siteler Bayisi Sedir Proje'nin teslimat oyunu ve ciddiyetsizliği! 26.06.2026 tarihinde Anka...ra Siteler'deki Enza Home bayisi Sedir Proje A.Ş.'den genç odası için baza ve başlık siparişi verdik. Yeni taşınma sürecinde olduğumuzu, ürüne acil ihtiyacımız bulunduğunu ve erken...