Enza Home müşteri

23.05.2026 tarihinde Yataş Grup / Enza Home’dan Fiore koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında bana herhangi bir ek üc...ret bilgisinden, özellikle de yastık kılıfı değişimi için ayrıca bir bedel alınacağından bahsedilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yastık kılıfı değişimi için b...

08.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Enza Home mağazasından Varena yemek odası takımı ve Berta koltuk takımı aldık. Ürü...nler yaklaşık bir ay içinde Ankara Sincan’daki evimize teslim edildi. Teslim sonrası yemek masamızın ayağında net bir vuruk olduğunu gördük. O günden bu yana Serdivan mağazasına t...

29 Mayıs’ta Ankara Ankamall Enza Home (Yataş) mağazasından 1106489764 numaralı siparişle 8 taksit halinde, toplam 13.783...,50 TL bedelle bir yemek masası satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmedi ve bugün, yani satın alımdan sadece 4 gün sonra iptal etmek istediğimde karşıma %15 kesinti uygulan...

01.06.2026 tarihinde Enza Home mağazalarından ürün alımı ile ilgili yanlışlıkla Ankara Çankaya Balgat Mevlana Bulvarı üz...erindeki Memorial Hastanesi yanı, Yelken Plaza’daki şubenizi aradım. Hem bir cep telefonu numarasından hem de normal iş telefonundan arayarak aslında ürünü aldığım diğer mağazaya u...

Enza Home Forum İstanbul Bayrampaşa mağazasından Loreto yatak odası takımı olarak baza başlık, 5 kapaklı dolap, şifonyer... ve aynadan oluşan ürünleri yaklaşık 90.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler 24 Nisan Cuma günü babama teslim edildi, nişanlım ve ben çalıştığımız için teslimatta bulunamadık. 3 Ma...

Temmuz 2025’te Asmaçatı Enza Home mağazasından Enza Home Perge serisi baza satın aldım, ürünüm eylül ayında teslim edild...i. Mayıs 2026’da bazanın iç kısmının kırılmış olduğunu fark ettim. Bu süreçte ürünü normal ve dikkatli şekilde kullandım, herhangi bir darbe, aşırı yük ya da yanlış kullanım kesinl...

07.03.2026 tarihinde Enza Home Ankara Çankaya şubesinden Perge açılır masa satın aldım, 11.03.2026 tarihinde kuruluma ge...lindi. Kurulum sırasında masanın ayaklarından birinin içine koyulan malzemenin hatalı olduğu görüldü. Gelen servis kurulumu bir şekilde tamamladı ancak vidanın ve masanın ayağının ...

26.03.2026 tarihinde Enza Home’dan bold köşe takımı siparişi verdim, ödemesini peşin olarak yaptım ve sözleşmede 45 gün ...içinde teslimat taahhüt edildi. Hatta bazı özel durumlarım olduğunu özellikle belirttiğimde, daha erken teslim edilebileceği söylenerek sipariş geçildi. Buna rağmen 45 günlük taahh...

11 Mart’ta Enza Home ve Yataş’tan yatak odası için gardırop, 2 adet komodin, baza ve başlık satın aldım. Teslimat süresi... olarak sözlü şekilde 40–60 gün denildi ancak sürenin sonuna gelmemize rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. İlk olarak 18 Nisan için sevkiyat günü verildi, o gün ürünlerim gelme...

Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home’dan aldığımız Grace model 3’lü koltuğun daha ilk birkaç ay içinde kumaşında deformasyonlar... oluştu, dikişlerinde açılmalar başladı. Ayrıca koltuğun yastıkları oldukça sert ve oturma alanında oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Aynı kumaşa sahip berjer için değişim t...

Enza Home’dan 2018–2019 yıllarında İstanbul Gaziosmanpaşa bayisinden aldığım Netha koltuk takımının ayaklarında kırıklar... oluştu. Bayramdan önce telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak bayram tatili nedeniyle ulaşamadım, bugün tekrar görüştüğümde yaşadığım sorun için kendilerinden destek istedim. ...

Enza Home Ankara Ayaş Yolu mağazasından iki baba koltuğu ve bir l koltuk siparişi verdik. Şubat ayının başında ürünlerin... ücretini peşin olarak ödedik ve özellikle Mayıs ayı başında teslimat istediğimizi belirttik. Buna rağmen Mayıs ayı geldiğinde tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; aray...

19 Mart 2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı AVM’deki Enza Home mağazasından Bold köşe koltuk ile 1.60’lik üç adet baza... ve başlık siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesiyle peşin olarak yaptım. Satın alırken ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Süre dolmasına rağmen teslimat ...

25.11.2024 tarihinde İzmir Karabağlar’da bulunan Yataş Grup mağazasından KMS dos Jellus model koltuk takımı satın aldım.... Koltuklarımın kumaşında, kullanımın daha 6 ayı dolmadan belirgin şekilde topaklanma ve tüylenme sorunu ortaya çıktı. Özellikle bir koltuğun belirli bir köşesinde yoğunlaşan bu tüy...

Asmaçatı Enza Home’dan Kasım ayı sonunda sipariş verdiğim, benim isteğim üz...erine 24.04.2026 tarihinde Foça’daki yazlık evime teslim edilen Fiore koltu...

Enza Home’dan 11 Nisan tarihinde toplamda 90.000 TL bedelli koltuk köşe takımı, 8.480 TL bedelli yatak başı, 2.799,90 TL... bedelli tek kişilik Triola seti, 3.299,90 TL bedelli çift kişilik Triola seti ve 5.499,90 TL bedelli Esna Aile banyo seti satın aldım. Ancak aradan geçen tüm zamana rağmen bu ürün...

2024 Ekim ayından beri Enza Home’dan aldığım Pavia bej koltuğu kullanıyorum. Kumaş, ilk günden itibaren en ufak bir leke...de dahi hemen leke tutuyor ve nemli bir bezle silmeme rağmen bu lekeler kesinlikle çıkmıyor. Koltuğu normal, günlük kullanımda kullanmamıza rağmen kumaşın bu kadar hassas ve kullan...

25 Mart 2026 tarihinde Ankara Antares Enza Home mağazasından Bold köşe takımı (4 parça) satın aldım, ödemeyi de peşin ol...arak yaptım. Bana ürünün en geç 50 gün içinde teslim edileceği söylendi, zaten yasal süre de 45 gün olmasına rağmen bu süreyi de aşacak şekilde sürekli oyalandım. Bu süreçte defal...

Enza Home online mağazadan 24 Mart 2026 tarihinde linen lambader satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra, durd...uğu yerde hiçbir müdahale olmadan bir bölümü çalışmamaya başladı. Sorunun ampulden ya da duydan kaynaklanmadığını kontrol ettik, garanti kapsamından çıkmaması için de ürün üzerinde...

Van İskele Caddesi Enza Home bayisi üzerinden sipariş verdiğim, Antalya Kepez Enza Home mağazasından teslim aldığım Parm...a model l koltuk, eve ilk teslim edildiği gün kumaşında süzülme ve yırtılma olduğu için sorunlu çıktı. Bu durumu teslimat anında fark ettik ve yaklaşık 3 aydır aynı sorunla uğraşıy...

30 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Bayraklı İzmir mağazasından çeyiz paketi olarak bir alışveriş yaptık. Toplam 127.000 T...L ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdik ve ürünlerin mart sonu teslim edilmesi konusunda anlaştık. Mağaza, kendilerini fabrika satış mağazası olarak tanıttı. Sipariş...

Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden 14 Ocak tarihinde bir oturma odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünü...n en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat tarihi sürekli ötelenerek ileri atıldı ve bir türlü net bir tarih verilemedi. Bu süreçte yaşadığım belirsizlik ve oyal...

İstanbul Libadiye Enza Home mağazasından 1 Nisan tarihinde baza ve yatak başlığı satın aldım, ürünler 3 Nisan’da teslim ...edildi. Teslim edilen bazada kırık, yanık, çizik izleri ve fabrikasyon kusurlar vardı. Baza içini teslim edildiği günden bu yana hiç kullanamıyorum, baza evde bomboş duruyor. Defa...