Enza Home konya

Nisan 2016 tarihinde Enza Home Ankara Konya Yolu mağazasından satın almış olduğum Polka Yatak Odası takımına ait baza ayağı kırılmıştır. İlgili yedek parçayı ücreti karşılığında temin etmek amacıyla bugün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, firmanızın yedek parça satışı yapmadığı, yalnızca ...

15.02.2026 tarihinde Ankara Konya Yolu Enza Home şubesinden Yataş marka, tek kişilik 120×200 ebatlarında Duchess Ultra care pocket yaylı yatak ve baza satın aldık. Satış sırasında H**** isimli satış elemanı, yatağın 120 gün deneme süresi olduğunu, memnun kalmamamız durumunda bu süre içinde yatağı is...

20 Şubat tarihinde Enza Home Konya Selçuklu Çevreyolu mağazasından yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında bize 45–60 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 27 Nisan olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihini her sorduğumuzda tarafımıza “1...

5 Şubat tarihinde Konya Selçuklu Musalla Bağları Mahallesi’nde bulunan Enza Home Yataş mağazasından Marsana baza başlık ve Legato köşe dolap ile 2 kapaklı dolap satın aldık ve toplamda 91.500 TL ödeme yaptık. Ürünlerin ilk kurulumu yapıldığında daha en baştan ciddi problemlerle karşılaştık; dolap ka...

Konya Enza Home şubesinden Verona koltuk takımı satın aldım. Ürünümün sevkiyatı sürecinde mağaza son derece ilgisiz davrandı, bilgilendirme yapılmadı ve süreç boyunca muhatap bulmakta zorlandım. 17.03.2026 tarihinde ürün teslim edildiğinde ise koltuğun bir ayağının yanlış gönderildiğini gördüm ve bu...

Aralık 2025’te Konya Selçuklu Belh Enza Home mağazasından koltuk takımı aldık, ödemesini de peşin olarak yaptık. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen koltuklarımız hala teslim edilmedi. Bu süre içinde 5 kez mağazaya gittik, 6–7 kez de telefonla aradık. Her defasında Kayseri’den gelecek se...

20 Aralık’ta Konya Enza Home bayisinden 2 adet üçlü koltuk, konsol, masa, sandalye, berjer ve bench olmak üzere toplam yaklaşık 117.000 TL’lik alışveriş yaptım. Satış sırasında ürünlerin 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında keyfi şekilde bu süre 6–8 haftaya çıkarıldı. Bu süreler de...

Ankara Çankaya Konya Yolu Enza Home mağazasından bir l koltuk satın aldım. Ürün teslim edildiğinde koltuğun teşhir ürünü olduğunu hemen fark ettik. Bu durumu aynı gün içinde hem telefonla arayarak hem de mağazaya giderek bildirdik. Tüm uyarılarımıza ve itirazlarımıza rağmen mağaza tarafı getirilen ...

23 Ağustos Tarihlerinde çevre yolu s Plaza Konya Enza Home Mağazasından, TV Ünitesi, Yatak Odası takımı, Yemek Masası ve 6 adet Sandalye aldık. Mobilyaları alırken ekimin başında düğün tarihimiz olduğunu ve çok acil şekilde teslimat gerektiğini belirttik. Mağaza teslimat tarihlerinin 6 hafta olduğun...

Enza Home Ankara Konya Yolu (Taurus AVM yanı) mağazasından aldığım yatak odası takımında, ürün daha 2 yıl dolmadan sorunlar yaşamaya başladım. Komodin çekmecesi kendi kendine yerinden çıktı ve bir daha takılamadı. Çekmecenin özel bir takma tekniği olduğunu düşünüyorum çünkü normal şekilde yerine otu...

Niğde Enza Home mağazanızdan satın aldığım yatak odası takımı ve yemek masası takımının 15.01.2025 tarihli kurulumu için tarafıma gönderilen montaj ekibinde görevli M****** isimli personel nedeniyle ciddi sorunlar yaşadım. Kurulum Konya Ereğli’de gerçekleştirildi. Montaj sırasında söz konusu person...

Enza Home Konya Yolu Ankara şubesinden 9 Kasım tarihinde bir dolap siparişi verdim. Sipariş üzerinden 2 aydan fazla geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmediği gibi net bir teslim tarihide verilmiyor. Neredeyse 3 ay olacak bir dolabın bu kadar sürede teslim edilememesi kabul edilebilir b...

04.01.2025 tarihinde Enza Home’dan Petra koltuk takımı satın aldım. Koltuğumuzda kumaş toplanması problemi olduğu için servis çağırdık. Servis işlem yaparken koltuğun altındaki bez kısmını açtığında, tahta iskeletin tamamının küf içinde olduğunu ve küfün süngerlere kadar sıçradığını gördü. Bir üçlü,...

21.12.2025 tarihinde Enza Home Konya şubesinden varena baza başlık seti 160 × 200 çift kişilik ürününü peşin ödeme yaparak satın aldım. 23.12.2025’te aranarak ürünün depoya geleceği ve müsait olduğumuz bir günde teslim edileceği söylendi. 26.12.2025 tarihinde eve getirdiler; kuruluma gelen görevli k...

01.09.2025 tarihinde Ankara Konya yolu (Yelken Plaza) Enza Home şubesinden satın almış olduğum 2 adet 3'lü 1 adet berjer Hera koltuk takımı 15.12.2025 tarihinde faturalanarak 16.12.2025 tarihinde teslim edilmiştir. Teslim edilen koltuklarda gözle görülecek kadar fazla dikim hatası bulunmaktadır. Ek ...

Enza Home Ankara Konya yolu şubesinden 4 Kasim tarihinde yatak sipariş ettim. Yatağım 4 haftanın sonunda geldi ancak o da yanlış renk geldi. Kendileriyle görüştüğümde yapacakları bir şey olmadığını en az 4 hafta daha beklemem gerektiğini söylediler. Hızlandırmak için de bir şey yapamayacaklarını gay...

Enza Home Konya Selçuklu Çevreyolu mağazasından almış olduğumuz mutfak masasında yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyoruz. Masanın ayağı kendiliğinden ayrıldı ve ürün şu an güvenle kullanılamaz durumda. Sorunu fark eder etmez mağazaya durumu ilettik ancak mağaza el değiştirdiğini, bu nedenle net ...

Enza Home Ankara Konya Yolu 100. Yıl şubesinden 18.11.2025 tarihinde bir masa sandalye takımı satın aldım, ödemesini de kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Aradan tam 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 1 hafta önce mağazaya gittiğimde ürünün geldiğini, ertesi gün mutlak...

Enza Home Ankara Konya Yolu şubesinden 9 Ekim tarihinde, yaklaşık 120 bin tl bedelle ve kredi kartına 7 taksit olacak şekilde bir salon takımı satın aldım. Ürünler 29 Kasım’da teslim edildi; ancak gelen iki adet 3’lü koltuk belirgin şekilde defolu çıktı. Durumu hemen teslimat sonrasında bildirmemize...

Enza Home’dan Konya Üçbeyler mağazasından 30 Eylül 2024 tarihinde Valdera koltuk takımı satın aldım. Takımın içindeki 2,5’luk koltuk, diğer üç koltuk sağlam ve düzgün dururken sadece iki gün içinde çökme yaptı. Bunun üzerine teknik servisi çağırdım, gelen ekip üründe üretim hatası olduğunu tespit ed...

13.09.2025 tarihinde Konya Enza Home mağazasından Bold koltuk takımı satın aldım. Satın alma esnasında, ürünün en geç 55–60 gün içinde teslim edileceği ve gecikme yaşanmayacağı özellikle belirtildi. Ancak daha sonra faturaya baktığımda, teslimat bölümünde 7–9 hafta yazıldığını gördüm ve bugün itibar...

11.10.2025 tarihinde Yataş Enza Konya şubesinden yemek masası ve yatak-baza-başlık takımı satın aldım. Satın alma esnasında, herhangi bir aksilik olması durumunda dahi ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 24.11.2025 tarihi itibarıyla hem bu süre dolmuş hem de ürün...

Enza Home Konya Meram şubesinden yaklaşık 2 yıl önce Petra model koltuk takımı satın aldım. Koltuğu fazla kullanmadık, hatta bulunduğu oda bile neredeyse hiç açılmadı. Ancak zamanla koltuğun tüm bölgelerinde renk atması ve kumaş yüzeyinde bozulmalar meydana geldi. Bu sorun günden güne daha da kötüle...

6 Eylül’de Enza Home Konya Behl Kavşağı mağazasından Legato gardırop, baza, başlık, şifonyer ve komodin siparişi verdim. Siparişlerim için toplamda 260.000 TL ödeme yaptım ve sipariş numaralarım 1104766224, 1104786437 ve 1104766339’dur. Ürünleri satın alırken tarafıma 25 gün içinde teslim edileceği...