to read complaints and reviews, or file yours.
1 Kasım 2025 tarihinde Enza Home Natoyolu şubesinden 2 adet 2’li koltuk takımı siparişi verdim ve yaklaşık 50.000 TL öde...memi peşin olarak yaptım. Sözleşmede teslimat tarihi olarak 25.12.2025 belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat süresi
"Değişim yapıldı"
Enza Home’dan Sakarya Adapazarı mağazasından satın aldığım Sona Koltuk Takımı, 2022 yılında alınmış olup Nisan 2024’te t...arafıma teslim edilmiştir. Teslimden kısa süre sonra üründe birden fazla ayıp ortaya çıkmıştır. Oturma alanlarında sünger çökmesi, koltuk kolçaklarında ayrılma, döşemede potluk ve
Enza Home Tekirdağ Süleymanpaşa mağazasından yeni evim için Berta Koltuk Takımı 3+3+1 aldım. Satış sürecinde özellikle E...**** Bey oldukça ilgiliydi, kendisiyle ilgili hiçbir olumsuz düşüncem yok, bu nedenle markaya güvenerek alışveriş yaptım. Koltuklarım geldikten sonra 7 Eylül’de düğünüm oldu, balay
02.12.2025 tarihinde Ordu Enza Home bayisinden Ş**** Ç**** adına yaklaşık 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan 3–5 gün sonra koltuk takımının kumaşında belirgin bir deformasyon ve iskeletinde bozukluk olduğunu fark ettik. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak servis k
Yaklaşık 8 ay önce Enza Home’dan bir koltuk takımı aldım. Teslimden kısa süre sonra, özellikle iki adet üçlü koltukta ku...maşta belirgin şekilde salma ve potluk oluştuğunu fark ettim. Teslimden yaklaşık 1 ay sonra Enza Home’a şikayet oluşturdum ve durumu bildirdim. Gelen cevapta, Elle düzeliyorsa sor
Enza Home Asma Çatı şubesinden satın almış olduğum koltuk takımı, tarafıma taahhüt edilen (30-40 gün) süreye rağmen 45 g...ündür teslim edilmemiştir. Teslimatla ilgili bilgi almak için elimde bulunan şube numaralarını defalarca aramama rağmen, her seferinde farklı bir kişi telefona çıkmakta ve birbiriy
21.11.2025 tarihinde Enza Home Mersin mağazasından Marsana koltuk takımı satın aldım. Toplam yaklaşık 70.000 TL ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen 30 günlük teslimat süresi geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte 24.11.2025 tarihinde Adana depo sorumlusu H
Gaziemir Enza Home mağazasından yeni aldığımız ev için 13 Aralık’ta iki adet üçlü koltuk, iki berjer, sehpalar ve TV üni...tesi satın aldık. Ödemeyi yaklaşık 96.500 TL tutarında kredi kartı ile taksitli olarak yaptık. Satış sırasında Ş***** Hanım oldukça ilgili davranıp ne kadar kurumsal bir marka oldu
Mersin Eğriçam Enza Home mağazasından 24 Ekim’de salon koltuk takımı, oturma odası bir koltuk, yemek takımı ve oda takım...ı satın aldım. Tüm ev eşyalarımı tek seferde ve kurumsal bir markadan alma sebebim, sürecin düzenli ve profesyonel ilerlemesini beklememdi; ancak yaşadığım deneyim bunun tam tersi
Enza Home Bahçelievler mağazasından 27.10.2025 tarihinde kredi kartına taksitli olarak bir koltuk takımı satın aldım. Si...parişe ait müşteri numaram M1011498’dir. Satın alma sırasında berjer koltuğun kumaşına göre sipariş oluşturuldu ve tarafıma normal süreçte teslim edileceği söylendi. Aradan 45 gün
Tekirdağ Enza Home Mobilya’dan Kasım ayında Cante 2442 model 3.3.1.1 oturma grubu lansman ürünü olarak satın aldım. Kuru...lum yapıldıktan sonra kendi yaptığım kontrollerde tekli koltukların birinin dayanağında kumaşta parmak kadar bir delik olduğunu fark ettim. Ayrıca üçlü koltuklardan birinin kumaşın
30.10.2025 tarihinde Keşan Enza Home mağazasından 1105115140 numaralı siparişle bir koltuk takımı satın aldım. Toplamda ...80.000 TL ödeme yaptım, bunun 30.000 TL’sini peşin, 50.000 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim. Satış esnasında ürünün tahmini teslimat tarihinin 13.11.2025 olduğu, satın alma tarih
Enza Home Perge serisinden koltuk takımı ve masa sandalye takımı aldık. Hem söyledikleri tarihten geç geldi ve tek sefer...de gelmedi. Hem de krem rengi olan koltukların kumaşı çok kötü tüy döküyor. Arayıp bildirdim arkadaşlarının geleceklerini söylediler gelen olmadı. Kızımın alerjisinin olduğunu söyl
Enza Home MASKO şubesinden 29 Eylül 2025 tarihinde aldığımız köşe koltuk takımı ve TV ünitesiyle ilgili yaşadığımız soru...nlar, bugün 25.12.2025 tarihine kadar hâlâ çözülemedi. İlk günden itibaren sevkiyat sürecimiz problemli ilerledi; ürünlerin biri gelirken diğeri gelmedi, gelen ürünler ise eksik pa
Yaklaşık 2 ay önce Gaziantep Enza Home şubesinden 55.000 TL ödeyerek, kredi kartına taksitli olarak bir oturma odası tak...ımı satın aldım. Ancak ürünün kumaşı daha 1 ay dolmadan tüylendi ve bu tüylenme giderek artarak çoğaldı. Şikayetim üzerine mağazaya başvurdum, eksper yönlendirildi. Yapılan incele
Enza Home Ankara Aymuke şubesinden 04.05.2025 tarihli 017734 numaralı sözleşme ile bir koltuk takımı satın aldım. Ürün, ...oda ölçülerime göre mağaza tarafından belirlenerek siparişe geçirildi. Ürün henüz firmanın deposundayken, teslim almadan önce son bir kez ölçü kontrolü yapılmasını istedim. Buna ra
İstanbul Gaziosmanpaşa Enza Home mağazasından peşin ödeme ile 65.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Satın alm...adan önce, ürünlerin bir süre depoda beklemesinin benim için sorun olup olmayacağını özellikle sordum. Kesinlikle herhangi bir sorun olmayacağı, koltukların depoda bekleyebileceği
Enza Home İdealtepe şubesinden 9 Ekim 2025 tarihinde Terra koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında tarafıma 8 haftalı...k bir üretim ve teslimat süresi olduğu bilgisi verildi, ancak şu an 12. Haftadayız ve ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 1104970300’dür. Bu süreçte mağazayı defalarca ke
Enza Home Forum İstanbul AVM mağazasından 18.11.2025 tarihinde köşe koltuk takımı ve berjer satın aldım. Sipariş numaram... 1105322517’dir. Satış sırasında ürünlerin Kayseri’deki fabrikada depoda hazır olduğu, en geç 3 hafta içinde teslim edileceği ve 04.12.2025 tarihinde teslim edileceği özellikle söy
20.10.2025 tarihinde Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden yaklaşık 50.000 TL bedelle bir koltuk takımı satın aldım.... Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Pn 25941153251660 numaralı siparişimle ilgili her aradığımda bana farklı bir gün verildi, o gün geldiğinde
01.09.2025 tarihinde Enza Home Manavgat Antalya şubesinden koltuk takımı, iki adet yatak, yemek masası ve bahçe masası s...atın aldık. Satın alma sırasında tüm ürünlerin en geç 6 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi; ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen birkaç parça dışında ürünlerimiz hâlâ
Enza Home Aydın Merkez mağazasından satın aldığım koltuk takımı tarafıma defolu şekilde teslim edilmiştir. Teslimat sıra...sında ve sonrasında durumu defalarca ürünü aldığım mağazaya bildirmeme rağmen, mağaza yetkilileri hiçbir şekilde sorumluluk almamış ve sürekli “teknik servis gelecek” denilerek oya
Enza Home’dan yaklaşık 1 yıl önce Avcılar şubesinden aldığımız Berta koltuk takımı, daha 5–6 ay içinde ses yapmaya ve tü...ylü bir görüntü oluşturmaya başladı. Yepyeni sayılabilecek bir koltuk takımında böyle bir kalite sorunu yaşamak bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığımız bu
