Teslimat Süresi Aşımı Ve Eksik Parça Nedeniyle Koltuk Takımı Gecikiyor

2 Aralık 2025 tarihinde Enza Home Velipaşaoğlu Dörtyol Hatay Şubesi’nden bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında teslimat süresi olarak 40 iş gününü kabul ettim. Bugün ise 41. İş günü olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Mağazayla yaptığım görüşmede ürünün bir parçasının ellerinde olmadığını ve teslimatın ancak gelecek hafta yapılabileceğini söylediler. Ödememe ilişkin 2/12/2025 tarihli, 3244 numaralı tahsilat makbuzum bulunmasına ve teslimat süresini açıkça kabul etmeme rağmen verilen sürede ürünümü alamadım.

Koltuk takımımın daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede, eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.