to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürün Nedeniyle Telafi Talebi
Aralık 2025’te Ankara Yenimahalle Enza Home mağazasından bir oturma grubu satın aldım ve koltuk takımının ücretini on beş gün içinde peşin olarak ödedim. Satış sırasında ürünün en geç ay sonuna kadar teslim edileceği söylendi.
Ay sonu geldiğinde bu kez kumaşın olmadığını, isterseniz ürünün bir kısmını teslim edebileceklerini ilettiler, ben de buna rağmen sorun çıkarmadan kabul ettim. Teslimat günü geldiğinde ise koltukların araca yüklenmeyi “unuttuklarını”, pazartesi günü getireceklerini söylediler. Hâlâ net bir teslimat yapılmadı.
20 Ocak haftasında teslim edilmesi gereken ürün için bu kadar daha fazla beklemek istemiyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Enza Home’dan hem ürünün hızla teslim edilmesini hem de uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
