to read complaints and reviews, or file yours.
Enza Home Adana Turgut Özal şubesinden Daisy model mutfak masa sandalye takımı satın aldım. 11.06.2026 tarihinde teslim ...edilen ürünlerde masa ve sandalyelerin renkleri birbirinden tamamen farklı geldi ve ayrıca katalogda gördüğüm ürünle birebir aynı değildi. Ürünlerin katalogdaki renk ve görünüme u
12.03.2026 tarihinde Ankara Enza Home mağazasından komple çeyiz paketi satın aldım, ürünlerin teslimat ve kurulumunu ise... İskenderun Enza Home gerçekleştirdi. Aynı ürünler için İskenderun Enza Home yaklaşık 20.000 TL daha yüksek fiyat verdiği için alışverişimi Ankara’daki Enza Home’dan yapmak zorunda
06.06.2026 tarihinde Ankara Batıpark AVM Enza Home mağazasından Grace model bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıkta...n sonra evimizde tekrar ölçüm yaptığımızda koltuk takımının ölçülerinin salonumuza uymadığını fark ettik ve bunun üzerine 08.06.2026 tarihinde mağazaya başvurarak iade talebinde bu
Enza Home internet sitesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde Smart Plus Yataklı Köşe Takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 32...31791612411972 olup, sözleşmede teslimat süresi açıkça 30 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 42 gün geçmesine karşın hâlâ net bir teslimat tarihi verilmedi. 10.06.2026 tar
Erzurum Enza Home mağazasından Nisan 2025’te Pavia ve Polomo koltuk takımlarını aldım. Pavia takımındaki açık renkli kol...tuklarda en ufak su lekesi bile silmemize rağmen çıkmıyor, aksine sildiğimiz yerlerde tekrar lekeler oluşuyor. Koyu renkli koltukta ise kısa sürede pamukçuklanma başladı. En az kul
Enza Home İstanbul Yolu mağazasından 23.05.2026 tarihinde TV ünitesi, sehpa, masa ve sandalye içeren yaklaşık 300.000 TL... tutarında, tek çekim kredi kartı ile toplu alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1106542868’dir. Satın alma sırasında ürünlerimin en geç 10 Haziran 2026 tarihine kadar teslim edileceğ
İstanbul Forum Enza Home Yataş mağazasından 5 Nisan tarihinde çeyizim için 3 adet yorgan satın aldım. Ödememi kredi kart...ı ile, yaklaşık 12 bin tl tutarında olacak şekilde yaptım ve ürünlerin en geç ay sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen yorganlarım hâlâ bana tesl
Enza Home Çankaya şubesinden 24 Şubat tarihinde bir adet 3’lü ve bir adet tekli koltuk siparişi verdim. Aradan yaklaşık ...dört aya yakın süre geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az 10 kez mağazayı ve Enza Home’u aradım. Her seferinde bana “bir hafta sonra gelecek
Enza Home İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Terra 3’lü koltuğum 22 Nisan’da teslim edildiği anda sol kol kısmının yırt...ık olduğunu fark ettik ve o an tutanak tutuldu. Teslimat sırasında kayıt oluşturulduğu söylendi ancak mağazaya gittiğimizde aslında herhangi bir kayıt açılmadığını öğrendik. Bu sü
1 Şubat’ta İzmir Karabağlar Enza Home mağazasından oturma takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. ...Ödememizi 230.000 TL tutarında, kredi kartına 5 taksit şeklinde yaptık ve ürünlerin en geç 16 Nisan’da teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek tüm planlarımızı bu tarihe göre yap
Enza Home’dan 5 Ekim tarihinde almış olduğum koltuğun süngerinde henüz 6 ay geçmeden ciddi bir çökme oluştu. Otururken r...ahatsız edecek seviyede bir deformasyon olduğu için ürünü servise vermek zorunda kaldım. Koltuk yaklaşık 10 gündür “onarım aşamasında” olarak görünmesine rağmen net bir bilgi alam
28 Nisan’da Kasımpaşa Piyalepaşa Enza Home mağazasından yatak, baza, başlık, dolap ve 3 adet yastık olmak üzere toplamda... yaklaşık 100.000 TL tutarında, 9 taksitli bir alışveriş yaptım. Ürünlerin çoğu mağazada hazır olmasına rağmen, yalnızca baza ve başlığın üretileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay
Aralık 2025’te Enza Home İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden Berta açılır yemek masasını 22.575 TL ödeyerek satın aldım.... Yaklaşık 5 ay sonunda masanın bir kenarında şişme ve deformasyon oluştu. Yemek masası olarak kullanılan bir ürüne zaman zaman su değmesinin son derece normal olmasına rağmen, ürün
Enza Home Kocaeli İzmit Mobesko şubesinden aldığım orta sehpanın köşesi, ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonr...a 1 Haziran tarihinde ayrıldı. Ürünü son derece normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal k
Enza Home İzmir Mavişehir mağazasından 20 Nisan tarihinde teslimat, kurulum ve nakliye dahil olacak şekilde bir koltuk t...akımı satın aldım. Sözleşmede asansör bilgisi verildiğine dair açık bir ibare olmasına rağmen, teslimat günü sabahı hem Enza Home çalışanı hem de taşıma elemanları, ürünlerin 15. k
31.03.2026 tarihinde Enza Home Modoko şubesinden satın aldığım berjer koltuk, defalarca müşteri hizmetlerini aramamın ar...dından ancak 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Fakat ürün teslim edildiğinde koltuğun ayağının kırık olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü geri aldılar. Müşteri hizmetleriy
25.04.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan Yataş Enza Home Dudullu şubesinden (sözleşmede “İstanbul Dudullu eh pr...k shw Cad” olarak geçen mağaza) Legato 160X200 karyola ve Legato 160 başlık ürünlerini gk:40119 krem renk koduyla satın aldım. Satış sözleşmesinde tahmini teslim tarihi 21.05.2026
Alibeyköy Enza Home Yataş mağazasından Black Ice Pocket yaylı yatak satın aldım. Ücretin tamamını, 40.999 TL olarak öded...im ve ürün için tarafıma 15.05.2026 tarihi teslimat tarihi olarak bildirildi. Ancak bu tarihin üzerinden 1 ay geçmiş olmasına rağmen yatak hala teslim edilmedi. Bu süreçte mağazay
Enza Home’un Kartal Yakacık şubesinden baza ve başlık satın aldım. Ürünler teslim edildi ancak eksik parça olduğu için k...urulum yapılamadı ve hangi parçanın eksik olduğu da tarafıma net olarak belirtilmedi. 12 Mayıs 2026 tarihinden beri baza ve başlığı kullanamıyorum. Bu süre zarfında Horoz Lojistik
Enza Home’dan İstanbul Bayrampaşa Forum şubesinden aldığım 3’lü Varena koltuğumla ilgili yaklaşık 1,5 aydır çözülmeyen b...ir sorun yaşıyorum. Ürünüm için değişim onayı verilmesine rağmen 1,5 aydır yeni ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistemlerinde sürekli bildirim açılıp kapatılıyor fakat somut hiçbir ile
Karabağlar Enza Home şubesinden yaklaşık 1,5–2 ay önce bir l koltuk takımı satın aldım. Siparişi verirken ürünün en geç ...mayıs sonunda teslim edileceği söylendi ancak bu tarihe rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi, şu an haziran sonuna sarkacağı ve onun da kesin olmadığı belirtiliyor. Ödemeyi
Enza Home’dan 25.000 TL bedelle satın aldığım gardırop 10 Mayıs’ta Horoz Lojistik aracılığıyla Aydın ili Efeler ilçesind...eki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımızda gardırobun kırık geldiğini gördük, bunun üzerine 18 Mayıs’ta hem Enza Home üzerinden hem de Horoz Lojistik üzerinden iade talebi oluşt
Ordu Enza Home Güraks mağazasından aldığım yemek konsolunun montajı yapılırken, montaj ekibi konsolun üzerinde derin bir... göçük olduğunu kendileri tespit etti. Ürünün kusurlu olduğu daha teslim aşamasında ortaya çıkmasına rağmen, o an bize kusurlu parçayı değiştireceklerini söyleyerek süreçle ilgili
