Enza Home enza koltuk
4.005 şikayet
Enza Home İkili Koltuk Ayaklarının Tekrar Kırılması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2020 yılında Enza Home’dan aldığım salon mobilya takımının ikili koltuğunun orta ayağı ve ön sağ ayağı ikinci kez kırıld...ı. Daha önce de aynı noktalardan kırılma yaşadım ve tamir ettirebilmek için yaklaşık üç ay uğraşmak zorunda kalmıştım. Aynı üründe aynı yerlerden tekrar kırılma olması, ürünün daya


Geciken Teslimat Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Düğün Öncesi Mağduriyet
Yaklaşık 6 ay önce Ankara İstanbul Yolu’ndaki Enza Home mağazasından 2 adet 3’lü Grace koltuk siparişi verdik. Siparişi ...25 Mart tarihinde oluşturduk ve en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak koltuklardan biri yaklaşık 3,5 ay gecikmeli teslim edildi, diğer koltuk ise eksik parçalarla g

Yanlış Kumaş Renkli Koltuk Kolunun Üç Aylık Teslimat Gecikmesi
"Koltuğun hatalı kısmı değiştirildi ve sorunum çözüldü."


Yanlış Gelen Köşe Takımı Ve 4 Aylık Çözüm Bekleyişi
Şubat ayında Mardin Enza Home şubesinden Mayfair köşe takımı satın aldım. Ü...rün 6 Şubat tarihinde kurulum için getirildiğinde, koltuğun köşe kısımların
Enza Home Alanya Şubesinde Tekrarlanan Hatalı L Koltuk Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Enza Home Alanya Şubesi’nde Yaşadığım Mağduriyet Enza Home Alanya şubesinden yaptığım alışveriş sürecinde maalesef cidd...i sorunlar yaşadım. Satış aşamasında verilen bilgi ve taahhütlerle, sonrasında yaşadığım süreç birbirini karşılamadı. Yaşadığım sorun nedeniyle defalarca şubeyle iletişime geçmeme




Enza Home'dan Gelen Mobilyalarda Renk Ve Parça Hataları Şube Çözüm Sunamıyor
2 ay önce Enza Home Gaziantep Karataş şubesinden yatak odası yemek odası ve salon oturma grubu aldık. Geçen hafta teslim...atı gerçekleşti. Kurulumu akşam 8 9 arası tamamlandığından kontrolü gerçekleştirilmeden rapor tutulup tarafıma imzalatıldı. Hatta geç saatler olduğundan sandalyeler paketinden çıka




Ödeme Kartı Değişikliği Ve Sipariş İptali Talebine Cevap Verilmemesi
Enza Home Batıpark şubesinden 25.06.2025 tarihinde Porma koltuk takımı siparişi verdik. Satış temsilcisi G***** Hanım üz...erinden ödememizi yaptık ve kendisi muhasebe servisiyle görüşüp ertesi gün bize dönüş yapacağını iletti ancak herhangi bir geri dönüş olmadı. Bu süreçte ödeme yöntemimizi değiştirm
Teslimat Randevu Sürecindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu
Enza Home Söğütözü (Eskişehir Yolu) şubesinden bir koltuk takımı aldım. Mağazada satışla ilgilenen yetkili gerçekten çok... ilgiliydi ve süreçte yardımcı oldu, bu konuda bir şikayetim yok. Sorun, sevkiyat ekibinin tutumu ve teslimat organizasyonuyla ilgilidir. 13 Temmuz günü saat 12:51’de sevkiyat eki
Koltuk Takımının Üç Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Enza Home İstanbul Bahçelievler şubesinden 16 Nisan 2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim (ilk ve tabi son! ).... An itibariyle 3 ay geçmiş olmasına rağmen ürünler halen teslim edilmedi. Dahası ürünün hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetleri, Mağaza ve Fabr
Enza Home’da Block Koltuklarda Kusurlu Ürün Ve Değişim Reddi
Yaklaşık 2 ay önce Enza Home’dan Block serisi bir üçlü ve bir tekli koltuk satın aldım, toplamda 72.000 TL ödeme yaptım.... Koltuklar teslim edildiği ilk günden itibaren üründe çeşitli sorunlar olduğunu fark ettim. Koltuğun kumaşında çıkmayan bir leke, iki minder arasında belirgin bir simetri farkı ve

Mavişehir Enza Home Mağazasından Aldığım Koltuk Takımında Potlanma Ve Kumaş Tahrişi: Çözüm Talebi
Mavişehir Enza Home mağazasından aldığım koltuk takımını teslim aldığımız gün, koltuğun sırt kısmı ile oturma kısmında p...otlanmalar olduğunu, berjerin kol kısmında ise kumaşta tahriş ve deformasyon bulunduğunu fark ettim. Yeni aldığım bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak hem görsel açıdan raha
Enza Home’da Zorunlu Geri Dönüş Ve Kusurlu Teslimat
Enza Home Tuzla Postane Şubesi'nden yeni evim için Perge model salon takımı ve Perge yemek odası takımı satın aldım. Enz...a Home gibi kurumsal olduğunu düşündüğüm bir markayı tercih etme sebebim, kaliteli ürünün yanında güvenilir bir satış sonrası hizmet alacağıma inanmamdı. Ancak yaşadığım süreç maal




Enza Home Koltuğunda Erken Sarkan Sünger İçin Değişim Talebi
20 Mayıs’ta yeni taşındığım evim için Enza Home’dan bir koltuk aldım. Koltuğu aldıktan çok kısa bir süre sonra, henüz 10... gün bile olmadan, sünger kısmında özellikle alt kısımda belirgin bir sarkma fark ettim. Yeni bir üründe bu şekilde sarkma olması, koltuğun ayıplı olduğunu açıkça gösteriyor. 1 Ha

Enza Home’da Uzun Bekleme Ve Kusurlu Mobilya Teslimatı
Ankara Cepa AVM’de bulunan Enza Home mağazasından 18 Mayıs 2026 tarihinde Terra model koltuk takımı ve yemek masası ile ...sandalyelerini satın aldım. Ürünlerden koltuk takımı 29.06.2026 tarihinde, yemek masası ise 11.07.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak yemek masası, koltuk takımıyla aynı gün teslim


Teslimat Gecikmesi Ve Telafi Talebi
Enza Home Ankara Etimesgut bayisinden 4 Nisan tarihinde yaklaşık 70 bin tl bedelle bir koltuk takımı satın aldım. Satın ...alırken teslimat süresinin en geç 8 hafta olacağı söylendi, ödemeyi de 5 taksit şeklinde yaptım. Ancak üzerinden 14 hafta geçti, henüz teslimat yapılmadı ve ürün elime ulaşmadan 4.
Teslimatı 70 Günde Olmayan Yatak Odası Ve Koltuk Takımları İçin Şikayet
Enza Home Ankara İstanbul yolu üzerindeki mağazadan 04.05.2026 tarihinde bir yatak odası takımı ve bir koltuk takımı sat...ın aldım. Sipariş numaram 1106373288. Satış sırasında stoktaki ürünlerden seçim yaparsam en geç 35 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinde
Teslim Edilen Koltuk Takımı Arızalı Ve Değişim Talebi
Enza Home İzmir Menderes Kısıkköy şubesinden aldığım koltuk takımı 24 Haziran’da teslim edildi ve aynı akşam üçlü koltuğ...un bir tarafının diğer tarafına göre bariz şekilde çökük olduğunu fark ettik. Ayrıca koltuğa elinizle bastırdığınızda sürekli gıcır gıcır bir yay sesi geliyor. Yeni aldığım, henüz
Teslimat Ücretsiz Sözü Çiğnendi, 3.000 TL Ek Ücret Ve Hediye Eksikliği
08.06.2026 tarihinde teslimat için arandım. Arayan kişi, eşyaların 3. Kata çıkarılması için dış cephe asansörü kiralanma...sı gerektiğini ve bunun ücretinin tarafımdan karşılanacağını söyledi. Anlaşmalı asansör firmalarının yaklaşık 3.000 TL’ye hizmet verdiğini belirtti. Oysa satış sırasında bana böyl
Enza Home’da Hızlı Kumaş Tiftiklenmesi Ve Sorumluluk Reddi
Yaklaşık 1 yıl önce Enza Home Kavacık şubesinden bir köşe koltuk takımı satın aldık. Kısa süre içinde koltuğun kumaşı ço...k kötü şekilde tiftiklenmeye başladı ve şu an misafir ağırlamaktan çekineceğimiz kadar kötü bir görüntü oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul edemi
Enza Home Alibeyköy'den Üçlü Koltukların Teslim Edilmemesi
2 Mayıs 2026 tarihinde Enza Home İstanbul Alibeyköy şubesinden iki adet üçlü koltuk satın aldım, ancak aradan geçen zama...na rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satış sırasında ürünlerin normal süre içinde teslim edileceği söylendi, bu nedenle ev düzenimi de buna göre planladım. Teslimatla ilgili
Cante Koltuk Takımında Çoklu Arızalar Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Tam Değişim Talebi
Enza Home’un İstanbul Anadolu Yakası Kartal şubesinden Cante koltuk takımı olarak 2 adet üçlü koltuk satın aldım. Ürünü ...alalı yaklaşık 1 yıl oldu ve ilk 3 ay içinde her iki koltukta da ortalarda, yan gövdelerde çökme ve makas mekanizmalarında arızalar ortaya çıktı. Oturulduğunda belirgin şekilde çök




Yanlış Parça Ve Dört Aylık Gecikme
2 Mart’ta Aksaray Enza Home mağazasından bir köşe koltuk takımı aldım, ancak aldığım güne şu an gerçekten pişmanım. Kolt...uk takımımın bir parçası baştan yanlış getirildi, ardından o parça tekrar götürüldü ve düzeltilip getirileceği söylendi. Neredeyse dört ay olacak, hâlâ doğru parça teslim edilmedi.

Enza Home’dan Gelen Hasarlı Koltuk Takımına Acil Ücretsiz Tamir Talebi
Enza Home Ankara Yenimahalle şubesinden aldığım koltuk takımım 23.06.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünler hasarlı ...şekilde eve getirildi. Üçlü koltuklardan birinin sırt kısmında yırtık, diğer üçlü koltuğun sağ kolunun arka kısmında kumaş yırtığı ve tekli koltuğun alt kısmında da montaj hatası b


















