to read complaints and reviews, or file yours.Enza Home'dan Söz Verilen Tarihte Ürün Teslimatı Gerçekleşmedi
Ankara Keçiören Forum AVM Enza Home mağazasından 29.06.2025 tarihinde bazı ürünler satın aldım ve ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünlerimin en geç 15 Haziran tarihinde teslim edileceği belirtildi.
Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza çalışanları ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “bu hafta içinde gelecek” denilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Uzun süredir bekletilmekten ve sürekli ertelenen teslimat sözlerinden dolayı mağdur durumdayım. Enza Home’un ürünlerimi daha fazla gecikme olmadan, en kısa zamanda adresime teslim etmesini talep ediyorum.
Gelişme
Enza Home mağazasından aldığım nitekim çeyiz şeyi ürünlerim yaklaşık 1 aydır sürekli iletişim kurmama rağmen teslim edilecek denilip her seferinde teslim edilmemiştir. Tarafıma en kısa zamanda ürünlerimin teslim edilmesini isteyip bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
