to read complaints and reviews, or file yours.
07.08.2026 tarihli saat 11:00 kalkışlı İstanbul – Çorlu seferi için Enver Geçgel Turizm’den KP004VXVW PNR kodlu bileti s...atın aldım. Sefer günü İstanbul Otogarı’nda saat 10:58’de, yani resmi hareket saatinden önce peronda hazır bulunmama rağmen otobüs erken ayrılarak beni peronda bırakıp mağdur etti.
07 Ağustos tarihinde Enver Geçgel Turizm’e ait 06 EG 7122 plakalı otobüsle Çanakkale’den Gaziantep’e seyahat ettim. Bile...tlerimiz kayınvalidem, kızım ve benim için 33 ve 34 numaralı koltuklara alınmıştı. Otobüste koltuklar boş olmasına ve kızım henüz 8 yaşında olmasına rağmen, kızımı aramızda oturtma
07.08.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den Adana Otogarı’ndan Birecik Otogarı’na 08:15 saatli sefere iki adet bilet al...dım. Saat 07:30’da otogarda hazır bulunmama rağmen yaklaşık saat 09:00’a kadar “otobüs gelecek, bekleyin” denilerek bekletildim. Bu süreçte üç defa farklı otobüslere bindirilip te
Dün saat 17.30’da İstanbul’dan Şanlıurfa’ya giden Enver Geçgel otobüsünde 28 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk b...oyunca hiçbir şekilde mola verilmedi, ikram yapılmadı, temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamadık. Muavine mola ve ihtiyaç için durumu ilettiğimizde, son derece kaba bir üslup ve u
06.08.2026 tarihinde saat 18:00’de Adana’dan Enver Geçgel Turizm ile Bolu istikametine yolculuğa başladım. Bu bileti KP0...04VDTN PNR kodu ve 38 numaralı koltuk ile, 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk boyunca firmanın yolcu konforuna ve mola düzenine kesinlikle önem vermediğini gördüm. Otobüs Ada
05.08.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Osmaniye Otogarı – Antalya Otogarı seferi için Enver Geçgel firmasından KP004UY...SN PNR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Otobüs Osmaniye otogarına yaklaşık 20 dakika gecikmeli giriş yaptı ve daha yolculuğun başından itibaren sıkıntılı bir süreç başladı. Yol
05.08.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Şanlıurfa–Antalya seferinde, 63 eg 344 plakalı araçla yolculuk yaptım. Sefe...r saat 01.15’te başlamasına rağmen saat 22.00 olmasına kadar hiçbir şekilde mola verilmedi, tüm yolcular aç ve susuz bir şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakıldı. Bu süreçte şofö
05.08.2026 tarihinde saat 11:30’da Enver Geçgel Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferine 7 nu...maralı koltuk ile bindim. Yolculuk esnasında otobüs şoförü iki kez sigara içti. Her iki seferinde de kendisini sigara içmemesi konusunda uyardım. Toplu taşımada sigara içmek hem y
04.08.2026 tarihinde saat 15.00’te Enver Geçgel Turizm’e ait 63 eg 015 plakalı araçla Ankara’dan Osmaniye’ye yolculuk ya...ptım. Yolculuk boyunca kaptan sürekli olarak sigara içti, kendisini sigara dumanının beni rahatsız ettiğini söyleyerek uyarmama rağmen sigara içmeye devam etti. Uzun bir yol olması
"Mağduriyetimi çözüp beni aramayıp özür dilemeniz benim için yetti size teşekkür ederim"
05.08.2026 tarihinde saat 02.15 Mersin–Gaziantep seferi için Enver Geçgel T...urizm’den bilet rezervasyonu yaptım. Gece yaklaşık 01.30’da firmanın ofisin
İlgilenme yok. Şoför ve muavin sürekli sohbet halinde; bir bayan yolcu koltuğunda değil, şoförün yanında oturuyor. Yemek... molası verileceğine dair söz verilmesine rağmen saatlerdir yoldayız. Bir bayan ve şoför, muavin önde sohbet edip yemek yiyorlar ve muavin hiç yolcularla ilgilenmiyor. Bu sorumsuzl
Araç sürücüsü tam 4 saat 45 dakika mola vermedi; ne tuvalet ne de yemek ihtiyacını karşılamadı. Ciddi anlamda çok rahats...ız edici bir durum yaşadım. Yemek yiyemedik; eşim ve çocuğum bu durumda çok etkilendi. Şoföre yanına gidip artık durmasını ben söyledi, yeter dedim. Zaten Adana'da ineceğim 1 saat
2 Ağustos saat 22.00’de Enver Geçgel firmasına ait Adana–Ankara seferine internet üzerinden aldığım 14–15 numaralı koltu...klar için Kozan Otogarı’ndan araca bindim. Ancak koltuk düzeni düzgün organize edilmediği için otobüste karışıklık yaşandı ve başkalarının başkasının koltuğuna oturduğu bir durum o
1 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Enver Geçgel firmasına ait, plakasını 63 eg 606 olarak hatırladığım otobüsl...e Antalya Kumluca’dan Silifke Taşucu’na iki çocuğumla birlikte yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında şoförün dikkatsiz ve kontrolsüz kullanımı nedeniyle üç kez kaza tehlikesi atla
Engel geçgel firmasından bu hafta bu kez 31.07.2026 tarihindeki yine 16.30 Niğde–Adana seferinde de araç yaklaşık 20 dak...ikalık gecikmeyle, 16.50 civarında Niğde otogarına geldi ve 17.00’de hareket etti. Bu seferde Pozantı’ya uğramadı ve ikram vardı; ancak yolculuk yine yaklaşık 19.00’da sona erdi ve
31.07.2026 tarihinde Manavgat Otogarı’ndan Gaziantep’e Enver Geçgel Turizm firmasına ait, Obilet üzerinden aldığımız oto...büs seferi için otobüsümüzün 18.45’te kalkması gerekiyordu. Ancak belirtilen saatte araç perona gelmedi ve uzun süre beklememize rağmen herhangi bir otobüs hareketi olmadı. Toplam
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.30’da Osmaniye’den kalkan, plakası 63 eg 344 olan Enver Geçgel Turizm otobüsü ile Bolu’...ya seyahat ettim. Bu yolculuk için 1700 TL bilet ücreti ödedim. Yolculuk boyunca muavinin yolculara karşı tavrı fazlasıyla kırıcı ve saygısızdı. Kim ne sorarsa sert ve ters bir üs
31.07.2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı, Bolu’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta, seferin geç başlaması ve internet üze...rinde yaklaşık 2 saat 30 dakika olarak görünen yolculuk süresinin 5 saate yakın sürmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs Bolu Terminal’den kalktıktan sonra güzergâh b
Enver Geçgel firmasının Ankara–Sakarya gündüz seferinde bugün ciddi bir gecikme yaşadım. Firma kendi keyfine göre yol or...tasında sık sık durup gereksiz molalar veriyor, 5–10 dakika denilen yol süresi hiçbir şekilde söylenen süreyle uyuşmuyor. “30 dakika ihtiyaç molası” denilen yerden bile neredeyse 1
31.07.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından Niğde Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na KP004SJNG PNR numaralı 08.30 sefer...ine bilet aldım. Yolculuktan önce beni arayarak otobüsün 07.30’da hareket edeceğini, erken gelmem gerektiğini, aksi halde 09.00’daki otobüse aktarılacağımı söylediler, buna da tama
26 Temmuz 2026 Pazar günü Enver Geçgel firmasının Adana–Ankara seferinde yolculuk yaptım. Biletimde varış saati 15:00 ol...arak görünmesine rağmen Ankara’ya yaklaşık 16:00 gibi giriş yaptık. Böyle bir gecikme yaşanacağı daha önceden yolculara bildirilmedi ve süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı
Enver Geçgel firmasının Suruç’tan Mersin’e yaptığım son yolculuğumda araçtaki muavinle ilgili bir olumsuzluk yaşadım. Dü...nkü seferde muavin arkada uzanıyor, yolcularla hiç ilgilenmiyordu. Yolculuk boyunca su, ikram, bagaj, temel ihtiyaçlar gibi konularda herhangi bir ilgi ve destek göremedim. Uzun y
30.07.2026 tarihinde saat 08.30 kalkışlı Mersin–Gaziantep seferi için Enver Geçgel Turizm’den üç adet bilet aldım. Otobü...sün önce 09.30’a ertelendiği söylendi, daha sonra ise “geliyor, az kaldı” denilerek sürekli oyalanıyoruz. Saat 10.00 olmasına rağmen hâlâ otobüs ortada yok ve halen otogarda beklet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
