

Biletim Olmasına Rağmen Otobüs Beni Almadı Ve Çözüm Sunulmadı

04.01.2026 tarihinde saat 00.15 kalkışlı, Enver Geçgel firmasına ait Serik/Antalya – Tarsus/Mersin seferi için biletim olmasına rağmen otobüs beni almadan hareket etti ve gece otogarda tek başıma kaldım. Üniversite öğrencisiyim, o saatte yanımda kimse yoktu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım so...
Şoförün Otobüste Sigara İçmesi Yolcuları Sağlık Ve Konfor Açısından Rahatsız Etti

03.01.2026 tarihli Adana–Ankara seferinde görevli şoförün, yolculuk boyunca yarım saatten az aralıklarla sürekli sigara içmesinden dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Kapalı bir alanda defalarca sigara içilmesi, hem sağlık açısından hem de yasa gereği kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca şo...
Mercedes Fabrikasına Duraklama Nedeniyle Yaşanan Otobüs Gecikmesi Ve Taksi Masrafı Telafisi Talebi
02.01.2026 tarihinde saat 18.00’de Adana’dan Ankara’ya Enver Geçgel otobüs firması ile yaptığım yolculukta, bilette yazan varış saatinden yaklaşık bir saat geç bir şekilde Ankara Otogarı’na vardım. Bu gecikmenin sebebi, otobüsün Gölbaşı tarafına geldikten sonra Mercedes fabrikasına girerek bir paket...
Enver Geçgel Turizm Yarım Gün Süren Otobüs Yolculuğu: Hijyen Eksikliği Ve Gecikme Sorunu!
Dün gece 23.30’da Afyon’dan Urfa’ya Enver Geçgel otobüs firmasıyla yaptığım yolculuk soruna dönüştü. Normalde başka firmayla yaklaşık 12 saatte sürdüğünü bildiğim bu yolculuk, bu firma ile öğlen 14.00 olduğu halde hâlâ bitmemişti ve daha en az 2 saatlik yolum vardı. Yaklaşık 1000 TL ödeyerek aldığım...
Enver Geçgel Turizm'de Kırık Koltuk Ve Kaba Muavin Şikayeti

30 Aralık tarihinde saat 09.00’da Enver Geçgel Turizm ile Ankara–Niğde seferine katıldım. Otobüste 23 numaralı koltuk için biletim vardı; ancak koltuğum kırık olduğu için önümdeki boş olan 22 numaralı koltuğa geçtim. Yolculuk sırasında araç, Petrol Ofisi’nde yakıt alırken ihtiyaç molası da verildi v...
Otobüs Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

28 Aralık saat 22.15’te Tarsus’tan Fethiye’ye gitmek üzere Enver Geçgel firmasının tekli koltuk biletini alarak yolculuğa başladım. 29 Aralık sabahı saat 07.40 civarında Antalya Otogarı’na sorunsuz şekilde giriş yaptık. Ancak otogara girdikten sonra otobüs arızalandı ve yaklaşık 09.15’e kadar, yani ...
Otobüs Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Mağduriyet Ve İade Talebi
29 Aralık sabahı Enver Geçgel firması ile Antalya–Ortaca seferi için KP002TA3K numaralı bilet ile yolculuk yaparken otobüs Antalya otogarında arıza yaptı ve yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de mağduriyetimle ilgili herhangi b...
Ağır Gecikme Ve Kötü Personel Davranışı

28 Aralık 2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Antalya’dan Osmaniye’ye yapacağım 11.30 seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 11.30 olmasına rağmen araç yaklaşık 12.00’de geldi ve sefer bu şekilde baştan gecikmeli başladı. Yol boyunca otobüs neredeyse sürekli bir yerlerde...
Enver Geçgel Otobüsü Gecikmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği

26.12.2025 tarihinde Enver Geçgel firmasıyla Adana Otogarı’ndan İzmir’e gideceğim saat 20.00 seferi için bilet aldım. Bilet PNR kodum KP002T30K’dır. Adana’nın bir ucundan, herhangi bir aksaklık yaşamamak için saat 19.00’da otogarda hazır bulundum. Ancak otobüs zamanında gelmedi, hala otogardayım ve ...
Telefonla Verilen Fiyatı Aniden 1400 TL'ye Yükseltildi İade Talebi

24 Aralık 2025 tarihinde saat 14:30’da Enver Geçgel Turizm’in Şanlıurfa’dan İzmit istikametine olan seferi için telefonla firmayı aradım ve bilet ücretinin 1200 TL olduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek, otobüsün kalkış saatine yaklaşık 5 dakika kala bilet almak üzere belirtilen yere gittim. A...
Enver Geçgel Turizm'de Güvenlik Ve Hizmette Ciddi Aksaklıklar Yaşadık

22.12.2025’i 23.12.2025’e bağlayan gece, Nevşehir’den Bursa’ya yaptığımız yolculukta Enver Geçgel Turizm’e ait otobüste 4 ve 5 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Daha önce yine aynı firmayla yolculuk yapmış ve memnun kalmıştık; ancak bu sefer, özellikle şoför ve muavinin davranışları nedeniyle aynı...
Otobüs Yolculuğu 13 Saatlik Yolda 19 Saate Çıktı, Mağduriyet Yaşadım

20 Aralık tarihinde Enver Geçgel firmasıyla saat 18.15 kalkışlı Burdur–Şanlıurfa seferine, 23 numaralı koltukla bindim. Normalde sabah 07.30 gibi Şanlıurfa’da olmamız gerekirken, sefer tam 19 saatte bitti ve Urfa’ya ancak saat 13.00 civarında varabildik. Otobüs, 13 saatlik yolu 19 saatte gitmek pah...
Enver Genç Firmasında Zamanında Kalkmayan Otobüs Ve Yolcuya Saygısızlık

21 Aralık tarihinde Enver Genç firmasıyla Ankara’dan Adana’ya saat 11.00 otobüsüyle yolculuk yapmak için bileti aldım. Ancak araç saatinde kalkmadı ve yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 11.45’te hareket etti, hatta uzun süre otogardan dahi çıkamadık. İlk defa tercih ettiğim bu firmadan bu kadar gecikmel...
Otobüs Yolculuğunda Yavaş Seyir Ve Yanlış Bilgilendirme İle Vakit Kaybı Yaşadım
21 Aralık 2025 tarihinde Enver Geçgel firmasından Ataşehir Dudullu’dan AŞTİ’ye giden otobüse bilet aldım. Otobüs tamamen dolu şekilde yola çıktık. Koltuk numaralarım 2 ve 3’tü, en önde oturduğum için şoförlerin kendi aralarındaki konuşmaları da net şekilde duydum. Bolu’da verilen molada kaptan deği...
Otobüs Yolculuğunda Şoför Davranışları Ve Araç Koşullarıyla İlgili Olumsuz Deneyim

20.12.2025 gecesi saat 01.00’de İstanbul Esenler’den Ankara AŞTİ’ye Enver Geçgel firmasıyla yaptığım yolculukta çok olumsuz bir deneyim yaşadım. 01.00’de kalkması gereken otobüs, gelmeyen yolcular beklenerek yaklaşık 01.30’da hareket etti ve otuz dakika boyunca gereksiz yere bekletildik. Yolculuk s...
Otobüs Yolculuğunda Çalınan Şarj Aleti Ve Yetersiz Personel İlgisi

19.12.2025 tarihli saat 00.30 otobüs seferinde Enver Geçgel firmasının aracında telefon şarj aletim takılı haldeyken çalındı. Yolculuk sırasında şarj aletimi koltukta takılı bıraktım, bir süre sonra yerinde olmadığını fark ettim ve etrafta aramama rağmen bulamadım. Durumu hemen otobüs personeline i...
Yanıltıcı Yolculuk Süresi Ve Sıfır Bilgilendirme Mağduriyeti

18.12.2025 tarihinde saat 01.15’te Enver Geçgel firmasından Konya’dan Manisa merkeze otobüs bileti aldım. Bilette ve sistemde yolculuk süresi 6 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen yolculuğum tam 9 saat sürdü. Otobüs önce İzmir’e uğrayıp sonra Manisa’ya geçti ve bu durum yolculuğu ciddi şekilde ...
Söz Verilen Bekleme Yapılmadı, Biletim Yandı Ve Mağdur Edildim
15 Aralık’ta Enver Geçgel firmasından Ankara–Adana hattına 09:00 seferi için yaklaşık 600–650 TL tutarında bir bilet aldım. Özellikle firmayı arayarak 24 saatlik nöbetten çıktığımı, Ankara trafiğinde durağa yetişmeye çalıştığımı, yalnızca birkaç dakika gecikebileceğimi belirttim. Buna rağmen büyük b...
Yanlış Bilgilendirme Ve Saygısız Muavin Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

12 Aralık 2025 tarihinde saat 02.00 sularında Enver Geçgel Turizm ile Ankara AŞTİ’den İstanbul Dudullu’ya seyahat etmek üzere bilet aldım. Bileti alırken özellikle Gebze ve Dudullu’da durup durmadıklarını sorduk, bize durduklarını söylediler. Biz üç kişiydik, ikimiz Pendik’te, bir arkadaşımız ise Gü...
Gerçek Dışı Yolculuk Süresi Yüzünden Mağduriyet Ve Plansızlık Yaşadım

11.12.2025 tarihinde saat 15.00 kalkışlı Adana–Ankara bileti aldım. İnternetten bilet alırken yolculuk süresi Adana–Ankara arası 6 saat olarak görünüyordu ve buna güvenerek planımı yaptım. Ancak otobüsün Adana’dan çıktıktan sonra Niğde Otogarı ve ardından Nevşehir Otogarı’na da uğrayacağı, bu nedenl...
Otobüs Yolculuğunda Muavinin Tutumu Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

10.12.2025 tarihinde saat 13.30’da Gaziantep otogarından kalkan, 63 AKB 199 plakalı Enver Geçgel firmasına ait araçla ailemle birlikte Konya Ereğli’ye seyahat etmek için 20 ve 21 numaralı koltuklardan bilet aldım. Eşim ve iki çocuğumla yaptığımız bu yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs yo...
Enver Geçgel Turizm Gece Yarısı Otobanda Güvensiz Aktarma Ve Yetersiz Bilgilendirme!

9 Aralık saat 20.30 Adana çıkışlı, biletini Adana–Gebze olarak aldığım Enver Geçgel Turizm seferinde yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Bilet PNR numaram KP002NTUE’dir. Gebze Otogarı’na girmesi gereken otobüs, gece yarısı olmasına rağmen otogara girmedi. Otobüs, otobanda yaklaşık 15 dakika boyunca ...
Uzun Yolculukta Çalışmayan Wi-Fi Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

9 Aralık 2025 tarihinde saat 11.30'da Geçgel Turizm ile yaptığım yolculukta, otobüste Wi-Fi olmasına rağmen internete kesinlikle bağlanamıyorum. Şu an Urfa’yı geçmiş durumdayız ve yaklaşık 20 saat sürecek bir yolculukta Wi-Fi hizmetinin hiç çalışmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Muavine durumu...