

Enver Geçgel Turizm İptal Edilen Biletin 500 TL İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

6 Aralık 2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Osmaniye Otogarı – Gaziantep Otogarı arası 08.30 seferi için 32 numaralı koltuktan, KP002MVRC PNR’li, iki kişi toplam 500 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu seferin iptal edildiğine dair “İadeniz 533917132622 referans numarası ile bankanıza ...
Biletleme İşlemi Gerçekleşmedi, Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi Talebi

31.12.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm’in uygulaması üzerinden Gaziantep - Adana 01.01.2026 tarihli saat 13:00 seferi için iki kez bilet satın almaya çalıştım. Her iki denemede de toplam 1.040 TL kartımdan çekim yapıldı, ancak hiçbirinde biletleme işlemi gerçekleşmedi ve tarafıma herhangi bir bile...
Enver Geçgel Turizm Yanlış Durak Bilgisi, Tutarsız Klima Ve Hijyen Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

29.12.2025 tarihinde saat 20.00’de Enver Geçgel Turizm ile Şanlıurfa’dan Alanya’ya KP002UJC1 PNR kodlu, 16 numaralı koltuk için 1.200 TL ödeyerek yolc...
Yanlış Bilette Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

21 Aralık 2025 saat 15.30 seferi için Enver Geçgel firmasından yanlışlıkla Gaziantep–Adana yerine Adana–Gaziantep bileti almışım. Bunu fark edince Adana yazıhanesi beni aradı, durumu kendilerine izah ettim. Onlar da Gaziantep yazıhanesi ile görüşmem gerektiğini söyleyerek yardımcı olacaklarını düşün...
Otobüs Yolculuğunda Muavinin Tutumu Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı Yarattı

10.12.2025 tarihinde saat 13.30’da Gaziantep otogarından kalkan, 63 AKB 199 plakalı Enver Geçgel firmasına ait araçla ailemle birlikte Konya Ereğli’ye seyahat etmek için 20 ve 21 numaralı koltuklardan bilet aldım. Eşim ve iki çocuğumla yaptığımız bu yolculuk, bugüne kadar yaşadığım en kötü otobüs yo...
Enver Geçgel Turizm Erken İptalde Haksız Kesinti: 300 TL Biletin Yalnızca 33 TL’si İade Edildi

Enver Geçgel firmasından 8 Aralık 2025 tarihinde saat 08:00 Gaziantep seferi için toplam 300 TL tutarında bir bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptali, seferden önce gece saat 04:00 civarında gerçekleştirdim. İptal işlemi sonrasında tarafıma yalnızca 33 TL iade edileceği...
Enver Geçgel Turizm Bilgilendirme Eksikliği ve Düzensizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

02.12.2025 tarihinde saat 11:30’da Enver Geçgel Turizm Taşımacılık ile İstanbul’dan Şanlıurfa’ya yapmış olduğum yolculukta son derece mağdur edildim. İstanbul’da bindiğimiz araçtan Gaziantep’te hiçbir açıklama yapılmadan indirildik ve biletsiz şekilde başka bir araca aktarıldık. Bu aktarım sırasında...
Enver Geçgel Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Açıklamasız Aktarma Mağduriyeti

30 Kasım 2025'de Enver Geçgel Turizm ile Adana – Şanlıurfa güzergahı için aldığım 15.30 kalkışlı otobüs, trafik gerekçesiyle herhangi bir somut açıklama yapılmadan yaklaşık 45 dakika gecikmeyle 16.15’te hareket etti. Bu süre boyunca yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve bekletilmemiz nedeni...
Enver Geçgel Turizm Otobüs Seferinde Gecikme, Bilgilendirme Eksikliği Ve Koltuk Haklarının İhlali!

Bugün Enver Geçgel Turizm’den Adana’dan Gaziantep/Nizip’e saat 15.30’a bilet aldım. Biletimde koltuk numaram da belliydi. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala otobüsün yarım saat geç kalkacağına dair telefonuma SMS geldi. Buna rağmen ben erkenden otogara gittim ve otobüs 15.15’te perona geldi, ancak a...
Enver Geçgel Turizm Otobüs Sefer Saati Değişikliği Hakkında Bilgilendirme Yapılmadı
30.11.2025 tarihinde saat 10.00 Adana–Gaziantep seferi için enver geçgel firmasından 300 TL ödeyerek nakit bilet aldım. Belirtilen saatte otogarda hazır olmama rağmen, saat 10.15 olduğunda hala otobüs gelmemişti. Görevliye sorduğumda, şoförün sefer saatini 10.45’e çektiğini öğrendim. Sefer saati de...
Enver Geçgel Turizm Uzayan Yolculuk Ve Kaba Personel Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Enver Geçgel Turizm ile 26.10.2025 tarihinde saat 17.30'da Gaziantep Otogar'dan Yalova'ya bir yolculuğa başladım. Sabah saat 07.00'de Yalova'da olacağımız söylendi, ancak 27.10.2025 saat 10.00 olmuş olmasına rağmen hâlâ otobüsten inmemiş durumdaydım. Yolculuk sırasında otobüsün neredeyse her yerde ...
Enver Geçgel Turizm Otobüs Gecikmesi, Hizmet Eksikliği ve Mağduriyet
26.11.2025 tarihinde saat 10.30’da Gaziantep’ten Kumluca’ya gitmek üzere enver geçgel firmasına ait, 63 eg 161 plakalı otobüse Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Obilet’te otobüsün kalkış saati 10.30 olarak görünmesine rağmen, araç perona yaklaşık 10.40–10.50 arasında geldi ve bu nedenle daha ...
Enver Geçgel Turizm Şoförün Umursamaz Tavrı Ve Yolcu Ayrımcılığına Maruz Kaldım

22.11.2025 saat 01.00’de Enver Geçgel firmasının Gaziantep–Ankara seferine bindim. Biletimi alırken ve yolculuk esnasında Gölbaşı’nda indirileceğimi özellikle belirttim, hatta yoldan yolcu da alındı. Ancak Gölbaşı’na geldiğimizde şoför, “Gölbaşı mı kaldı, niye zamanında söylemiyorsunuz? ” şeklinde u...
Otobüs Arızası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Enver Geçgel Turizmde İlgisizlik Ve İnsani Olmayan Yolculuk Deneyimi

15 Kasım 2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Gaziantep’ten İstanbul’a, 26 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğun başından itibaren otobüste büyük bir ilgisizlik ve düzensizlik vardı. 1 koltuğa 4 kişinin oturduğu anlara şahit oldum, sürekli kavga ve gerginlik yaşandı. Otobüste insani hiçbir ş...
Enver Geçgel Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Haksız Bagaj Ücreti Mağduriyeti

14 Kasım 2025'de Enver Geçgel firmasının Gaziantep - İstanbul Dudullu seferinde, 40 ve 41 numaralı koltuklarda seyahat ettim. Otobüsün saat 6.30’da kalkacağı belirtilmesine rağmen, araç Gaziantep’ten 7.40’ta hareket etti. İstanbul Dudullu’ya ise 9.00’da varmamız gerekirken, hâlâ otobüsteydik ve varı...
Enver Geçgel Turizm Soğuk Otobüs Yolculuğu Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

15 Kasım 2025'de Enver Geçgel firmasına ait, Gaziantep’ten Alanya’ya giden 22:30 otobüs seferinde koltuk numaram 23 ve PNR kodum KP002ERSV ile yolculuk yapmaktayım. Otobüsün içi çok soğuk ve ısıtma tamamen yetersiz. Dışarıda yağışlı ve soğuk bir hava olmasına rağmen, içeride adeta soğuk hava geliyor...
Enver Geçgel Turizm Yanıltıcı Varış Saati Ve Geç Kalkış Mağduriyeti

11.11.2025'de Enver Geçgel otobüs firmasıyla Gaziantep’ten İzmir’e saat 16.30’da hareket eden KP002ETK6 numaralı biletimi, firmanın enuygun.com’daki varış saati bilgisini esas alarak satın aldım. Sitede İzmir’e varış saati 07.45 olarak belirtilmişti. Ancak otobüs hareket ettikten sonra firmayı aradı...
Süresi Uzayan Yolculuk Ve Aldatıcı Bilgi Mağduriyeti

11.11.2025 tarihinde saat 14.45’te Gaziantep Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na Enver Geçmek firmasının otobüsüyle yolculuk yaptım. Firmanın internet sitesinde yolculuk süresi 2 saat 15 dakika olarak belirtilmesine rağmen, herhangi bir arıza ya da olağanüstü durum olmamasına karşın yolculuk yaklaşık ...
Gecikmeli Sefer, Yanlış Koltuk Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

11.11.2025 tarihinde Envergeçgel otobüs firması ile Gaziantep’ten İstanbul’a saat 05.00 seferi için KP002F19L kodlu 4 adet bilet satın aldık. Bileti otogardan alırken hareket saatinin 04.30 olduğu söylendi, ancak otobüs 05.10’da geldi ve yaklaşık 40 dakika boyunca gereksiz yere bekletildik. Ayrıca,...
Enver Geçgel Turizm Yolculukta Düzensizlik Ve Mola Eksikliği Mağduriyet Yaşattı

8 Kasım 2025 tarihinde Enver Geçgel firmasından Mersin-Urfa hattı için 00:30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım (Bilet No: KP002DV0Q). Ancak trafik nedeniyle sefer saati 1:00’e ertelendi ve bu değişiklik bana mesaj yoluyla bildirildi. Bileti nakit olarak aldım. Firmanın yeni olmasından dolayı t...

