
Enver Geçgel Turizm

Şikayetler
Aşırı Soğuk Klima Yolcuları Üşütüyor Ve Yardım Gelmiyor
Enver Geçgel Turizm ile şu an Gaziantep Nizip’ten Antalya’ya yaptığım yolculukta otobüsün kliması aşırı derecede soğuk ç...alışıyor. 5 ve 6 numaralı koltuklarda yolculuk ediyorum ve yaz mevsimi olduğu için yanımıza hırka almadık. Klima soğuğunun azaltılması için birkaç kez rica etmeme rağmen herhangi
Enver Geçgel Otobüsü Gecikmeden Sonra Kalktı Çözüm Sunulmadı Ve 4000 TL Mağduriyeti
03.07.2026 tarihinde saat 18.00’de Adana’dan Şanlıurfa Otogarı’na Enver Geçgel firmasıyla yapacağımız sefer için iki ade...t bilet aldık. Yoğun trafikten dolayı otogara yalnızca 2 dakika geç kaldık; yoldayken firmayı aradığımızda “5 dakika bekletiyoruz, gelin” denildi. Buna rağmen biz henüz 3. dakikada
2500 TL Ödeyip Kırık Koltukta 20 Saat Yolculuk
3 Temmuz tarihinde Enver Geçgel firmasıyla Edremit’ten Şanlıurfa’ya yapmış olduğum yolculukta 2.500 TL ödeyerek bilet al...dım. “Sözde sıfır araç” diye satılan otobüste bana verilen koltuk kırık durumdaydı ve yaklaşık 20 saatlik yolculuğu bu şekilde yapmak zorunda kaldım. Konfor sıfırdı, koltuğu doğru
Otobüste Bırakılma Ve Şarj Cihazı Kaybı İçin Tazminat İsteği
02.07.2026 tarihinde saat 22.30’da Enver Geçgel firmasının Ankara’dan Osmaniye Kadirli’ye giden otobüsüne bindim. Otobüs... 04.05 civarında Adana’ya vardı ve mola verildi. Lavaboya gittim, saat 04.17’de otobüsün peronuna geri döndüğümde otobüsü yerinde bulamadım, hiçbir şekilde beklenmeden tarafım yold


Enver Geçgel Personelinin Çocuğuma Yönelik Saygısız Davranışı
29 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30’da Osmaniye’den İstanbul’a Enver Geçgel firmasının seferiyle yolculuk yaptık. Ailec...ek 13, 14, 15 ve 16 numaralı koltuklar için kişi başı 1700 TL ödeyerek toplam 4 bilet aldık. Yolculuk sırasında iki buçuk yaşındaki kızımızın konuşmaması gerektiği, diğer yolcuları
Çocuk Bileti Kesilmeden Alınan 400 TL’nin İadesi Ve Muavine İşlem Talebi
29.06.2026 günü saat 16.00’da Adana’dan Niğde istikametine Enver Geçgel firması ile yaptığımız yolculukta eşim için norm...al şekilde bilet alındı, ancak çocuk için bilet kesilmeden muavin tarafından 400 TL nakit alınarak cebine atıldı. Zaten normal bilet ücreti 600 TL iken, giderken hiçbir ek ücret ta
Enver Geçgel Turizm'de 17 Saatlik Gecikme Ve Bakımsız Otobüs Sorunu
30 Haziran’da saat 18.00’de Şanlıurfa’dan Isparta’ya Enver Geçgel Turizm ile yolculuğa başladım. Bilet için 1.900 TL öde...dim ancak yaşadığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı oldu. Sefer başta 17 saat görünüyor olmasına rağmen şu an 17 saati doldurmuş durumdayız ve daha Antalya merkeze bile gelemedik,
Erken Giden Otobüs, İade Edilmeyen Bilet Ücreti Ve Yetkisiz Muamele
01.07.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere Enver Geçgel Turizm’den saat 04.15 hareke...tli sefer için 900 TL ödeyerek bilet aldım. Belirtilen saatten önce otobüsün erken gelip erken hareket ettiği, buna rağmen sanki sorun bendedir gibi davranıldığı için hem mağdur ol
Molasız 7 Saatlik Yolculukta Konfor Ve Personel Güvenliği Sorunları
30.06.2026 tarihinde saat 17.50’de Enver Geçgel firmasıyla Muğla–Adana arası yaptığım yolculukta, hem yolcu konforu hem ...de işleyiş açısından oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Yaklaşık 7 saat süren yolculuk boyunca bir kez bile ihtiyaç molası verilmemesi, hem sağlık hem de konfor açısından bi
Öne ÇıkanKonular
Çocuklarımıza Yönelik Hakaret Ve Kaba Davranış Şikayetimiz
30.06.2026 tarihinde Gaziantep’ten uçuşumuz olduğu için Gaziantep’e gitmek üzere Enver Geçgel firmasının saat 14.30’da k...alkan seferi için 3 adet bilet aldım. Son dönemde hizmet kalitesiyle öne çıkan bir firma olduğu için özellikle sizi tercih etmiştik. PNR numaramız KP004HAEX’tir. Otobüsün belli bi
Ek Bagaj Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 300 TL İade Talebi
30 Haziran 2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Şanlıurfa–İstanbul seferinde yaptığım yolculukta, yanımda bulunan üç v...aliz nedeniyle benden 300 TL ek bagaj ücreti talep edildi. Bilet satın alma aşamasında, fazla bagaj için ayrıca bir ücret alınacağına dair bana açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgi
Enver Geçgel Seyahat’te Erken Kalkan Otobüs Tutarsız Uygulama
30 Haziran tarihinde Enver Geçgel Seyahat ile Şanlıurfa–Gaziantep arası yolculuk yapmayı planlıyordum. Saat 09.00 kalkış...lı otobüse binecektim, otogarın içerisinde olmama rağmen firmaya ulaşıp otobüsün 5 dakika beklemesini rica ettim, fakat buna rağmen otobüs hiç beklemeden hareket etti. Bu otobüse h
Enver Geçgel Turizm'de Yanıltıcı Süre Bilgisi Ve Duraklı Sefer
28.06.2028 tarihinde saat 15:00’te İstanbul Esenler’den Enver Geçgel Turizm ile İstanbul–Adana arası yolculuğa başladım.... Bilet alırken özellikle kaç saatte varacağımızı sordum ve bana 12–13 saat süreceği söylendi. Buna güvenerek bileti aldım. Ancak yolculuğun üzerinden neredeyse 4 saat geçmesine rağ
Gecikme Bildirimi Sonrası Otobüs Giderken Bilet Yanması Ve Çözüm Sunulmaması
28 Haziran saat 10.00 Şanlıurfa – İstanbul seferi için Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Otogara çok yaklaştığım sır...ada firmayı arayıp 3–5 dakika gecikeceğimi bildirdim, bana aracı bekleteceklerini söyleyip onay verdiler. Bu bilgiye güvenerek otogara geldim ancak vardığımda otobüsün gittiğini öğ
İki Dakika Önceden Bildirdiğim Gecikmeye Rağmen Otobüs Gitti Bilet İadesi Bekliyorum
28 Haziran saat 10.00 civarında Şanlıurfa Otogar’dan hareket edecek olan sefer için Enver Geçgel adına 4600 TL tutarında... bilet aldım. Otobüs hareket saatine çok az bir süre kala, yaklaşık iki dakika gecikeceğimi fark edince, henüz otobüs oradayken arayıp iki dakika geç geleceğimi özellikle bildirdim
Bolu Dinlenme Tesisi'nde Otobüs Bırakıldı Çocuğumla Gece Mağdur Olduk
27.06.2026 tarihinde saat 18.00’de Enver Geçgel firmasının Ankara-İzmit seferli otobüsüyle, yanımda 10 yaşındaki kardeşi...mle birlikte yolculuk ediyorduk. Otobüs, Bolu Unova Dinlenme Tesisi’nde saat 20.30’da yarım saatlik mola verileceğini anons etti. Biz de kardeşimle birlikte dinlenme tesisi içerisi
Aşırı Soğuk Otobüste 12 Saatlik Rahatsız Yolculuk
"Enver Geçgel Turizm'e, soğuk otobüs koşulunu düzelttikleri ve özür diledikleri için teşekkür ederim. Bu ilgi ve çözüm için memnunum."
27 Haziran tarihinde Enver Geçgel firması ile Urfa’dan Ankara’ya yaptığım y...olculukta, otobüsün içi inanılmaz derecede soğuktu. 12–13 saat boyunca klim
Enver Geçgel Turizm Muavinlerin İlgisizliği Ve Şoförlerin Telefon Konuşması
Çok kötü bir yolculuktu. Muavinler ilgisizdi. Otobüs şoförleri telefonla konuşuyorlardı ikramlar yetersiz seviyedeydi. Ç...ok kötü bir yolculuk geçirdim. Hayatımda böyle bir yolculuk geçirmemiştim.
Şanlıurfa Ankaraya Seferinde 14 Saatlik Gecikme Ve Agresif Muavin
26.06.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasına ait 34 arb 024 plakalı otobüs ile Şanlıurfa’dan Ankara’ya 13.30 seferinde, 3...2 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sefer tam saatinde başlamasına ve bu güzergahın normalde en fazla 12 saat sürmesi gerekirken, Ankara’ya ancak 27.06.2026 tarihinde saat 03.35’t
Şoförün Saygısız Davranışı Ve Çifte Duraklama Standardı
26.06.2026 tarihinde saat 13:50’de Mersin’den Antalya’ya gitmek için Enver Geçgel Turizm’in 06 eg 7116 plakalı aracıyla,... 4 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Uzun zamandır ailece bu firmayı tercih ediyoruz ancak bu sefer yaşadıklarım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yolculuk sırasında muavin
Belgesiz 500 TL Ücret Talebi Ve Antalya’da Uygun İndirme İmkânı Sağlanmaması
Enver Geçgel Turizm ile dün saat 17.00’de Ceylanpınar’dan Antalya’ya seyahat etmek üzere yola çıktım. Ceylanpınar’dan ha...reket eden otobüs, Şanlıurfa’da aktarma yaptı. Burada valizimin dışında yanımda bulunan diğer eşyalarım için muavin tarafından benden fahiş bir ücret olarak 500 TL talep edildi. Yo
Otobüs 30 Dakika Geç Geldi, Çıkışta Yalan Söylendi
Enver Geçgel seyahat adının hakkını verdi. 24 Haziran 2026 tarihinde, 18:00'de arabasına Ankara'dan Adana'ya bilet aldık...; iki kişi. Otobüs terminaline 30 dakika geç geldi, 30 dakika da bekledi; bir saat. 7 saatlik yolculuk 8 saat oldu. "Kusura bakma" denildi. Nereye bakacağımızı bilemedik. Hem geç g
Otobüs Molada Beni Bıraktı, Güvenliğim Ve Yolcu Takibi İhmale Alındı
17 Haziran Çarşamba günü saat 13.30’da Enver Geçgel firmasının Zonguldak’tan Gaziantep’e giden otobüsüne bindim. Bolu’nu...n Mengen ilçesindeki dinlenme tesisinde verilen yemek molasında, tüm eşyalarım otobüste olduğu halde, otobüs beni tesiste bırakıp hareket etti. Mola süresi dolmadan ve tesiste otob
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %31
















