to read complaints and reviews, or file yours.Molasız Yolculuk Ve Şoförün Saygısız Tutumu İçin Enver Geçgel Turizm’e Şikayet
05.08.2026 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Şanlıurfa–Antalya seferinde, 63 eg 344 plakalı araçla yolculuk yaptım. Sefer saat 01.15’te başlamasına rağmen saat 22.00 olmasına kadar hiçbir şekilde mola verilmedi, tüm yolcular aç ve susuz bir şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakıldı.
Bu süreçte şoförün yolculara karşı son derece saygısız, üslupsuz konuşmaları ve el–kol hareketleri oldu. Hem mola verilmemesi hem de bu saygısız davranışlar nedeniyle kendimi çok rahatsız ve mağdur hissettim. Şoförün davranış ve hareketlerinin, araç içi kamera kayıtlarından izlenerek incelenmesini talep ediyorum.
Bu yaşananlardan dolayı Enver Geçgel Turizm’den hem şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, hem de bu seferle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Gerekirse yasal haklarımı kullanarak süreci dava yoluyla devam ettireceğimi belirtmek istiyorum. Bilet numaram KP004UZOM’dur.
Hiç bekleme yapmadan gerekli yerlere ve avukatıma şikayette bulundum böyle saygısız ve yolcuya sebepsiz yere hakaret eden şoför ve böyle şoförleri bulunduran firma yetkililerinden şikayetçi olup dava açıyorum
Sayın Karaca Bey, 05.08.2026 tarihinde Şanlıurfa‑Antalya seferinizde, saat 01.15’te başlayan yolculuğunuzun saat 22.00’ye kadar mola verilmeden sürmesi ve şoförün saygısız tutumu nedeniyle yaşadığınız rahatsızlığı ve mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrendik. Aç ve susuz kalmanız, aynı zamanda şoförün üslupsuz konuşması ve el‑kol hareketleri, kesinlikle kabul edilemez bir durumdur. personellere gerekli uyarıyı yapacak ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için eğitim programına katılımını sağlayacağız. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür diler, güveninizi yeniden kazanmak adına gerekli tüm adımları atacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Böyle üslubunu bilmeyen şahıslar ya da çalışanlar için eğitim vermek veya uyarmak saçmalıktır böyle üslubunu yaşını ve firmanızın adına böyle leke vuran şahısların görevden alınması ve böyle bir duruma bir daha müsaade edilmemesi daha iyi bir seçenektir
