to read complaints and reviews, or file yours.05.08.2026 tarihinde saat 11:30’da Enver Geçgel Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferine 7 nu...maralı koltuk ile bindim. Yolculuk esnasında otobüs şoförü iki kez sigara içti. Her iki seferinde de kendisini sigara içmemesi konusunda uyardım. Toplu taşımada sigara içmek hem y
21.07.2026 tarihinde saat 20:00’de İstanbul’dan Adana’ya E**** G****** Turizm ile yaptığım yolculuk, bugüne kadar yaşadı...ğım en kötü otobüs deneyimlerinden biriydi ve kesinlikle tavsiye etmiyorum. Esenler Otogarı’ndan çıkar çıkmaz otobüsün durup araca yük yüklemesi ve bunun yaklaşık 15 dakika sürmes
10 Temmuz akşamı saat 21:00’de Esenler Otogarı’ndan hareket eden Enver Geçgel Turizm’e ait otobüs, belirtilen sürede var...ması gerekirken yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak Alanya’ya ulaştı. Yol boyunca özellikle İzmit tarafında şoförün yanlış yola saptığını, muavinin müdahalesiyle yönünün düzeltildiğin
31 Mayıs 2026 gecesi saat 02.00’de Esenler Otogarı’ndan Ankara–Adana–Mersin istikametine giden Enver Geçgel Turizm aracı...na ilk defa bilet aldım. Daha yoldayken 30 dakika rötar olacağına dair bilgilendirme mesajı geldi, bu konuda bilgilendirme yapmaları hoşuma gitmişti. Ancak 02.30’da kalkması gereke
24.06.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Birecik’e gece 01.00 kalkışlı otobüs bileti ...aldım. Özellikle ekspres olduğu, hiçbir yerde durmayacağı söylenerek bu sefer satıldı, buna güvenerek bileti aldım. Fakat otobüs neredeyse önüne gelen her otogara girip yolcu indir
Cumartesi günü Esenler Otogarı’nda As Urfa Turizm 2 No’lu perondan, içinde elbise ve teknoloji ürünleri bulunan bir karg...o teslim ettim. Ancak kargom bana hiç ulaşmadı ve şu an nerede olduğu bilinmiyor, kayıp durumda. Firma ile görüştüğümde böyle bir kargonun sistemlerinde görünmediği, As Urfa ismi
6 Mayıs Çarşamba günü Enver Geçgel Turizm ile Esenler Otogarı’ndan Ankara–Urfa yönüne giden seferde 2 ve 3 numaralı kolt...uklarda yolculuk yaptık. Hareket saatinden sonra Dudullu’da yaklaşık 35 dakika bekletildik. Ardından Adapazarı terminalinden çıktıktan sonra, üç yolcuyu otogarda unuttukları için b
"Firma telefonla arayıp, ödeme iadesini gerçekleştirdi."
17.04.2026 tarihinde eşimle birlikte Adana’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Enver Geçgel Turizm’den saat 17.30’da iki ade...t bilet satın aldık. Bileti almadan önce Enver Geçgel Turizm seyahat acentesinin yazıhanesinde Esenler Otogarı’ndan Çağlayan’a servislerinin olup olmadığını iki‑üç defa özellikle s
8 Nisan 2026 Perşembe günü Enver Geçgel Turizm’den Şanlıurfa çıkışlı, saat 21:30 hareketli, Esenler Otogarı varışlı KP00...3PQYT PNR kodlu, 30 numaralı koltuk için bilet alarak yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuğun 17 saat 19 dakika süreceği ve bu hesaba göre varış saatinin yaklaşık 14:49 olacağı b
9 Nisan Perşembe günü Enver Geçgel Turizm’den Ankara çıkışlı, saat 05.45 hareketli Esenler Otogarı varışlı bir bilete da...yanarak yolculuk yaptım. Bilet alırken yolculuğun 5 saat 5 dakika süreceği ve bu hesaba göre varış saatinin yaklaşık 10.50 olacağı bilgisi verildi. Ancak saat 12.15 olmasına rağmen
"Enver Geçgel Turizm şirketinden Yıldız Hanım arayarak sorunun çözüleceğini ve gereğinin yapılacağını belirtti. Hızlı ve yapıcı iletişimiyle sorunu çözdüğü için Yıldız Hanım'a teşekkür ederim."
25 Şubat Çarşamba günü saat 15.30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na Enver Geçgel firmasına ait otobü...sle yaptığım yolculuk esnasında, yanımda bulunan 3 aylık kızım nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Bilet alırken bebekle seyahat edeceğimi özellikle belirtmeme rağmen, yol boyunca
23/02/2026 tarihinde saat 08:00 Dudullu Otogarı çıkışlı Enver Geçgel Turizm seferim için KP003AG0B numaralı biletim vard...ı. Hareket saatim 08:00 olmasına rağmen şoför 07:40 civarında durağa uğrayıp haber vermeden gitmiş, bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Yaşadığım mağduriyet sonrası
6 Şubat saat 23:50 Alibeyköy – Ankara seferi için Enuygun uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm’den otobüs bileti sat...ın aldım. Son anda çıkan acil bir hasta ziyareti nedeniyle, otobüsün kalkışına yaklaşık bir buçuk saat kala bilet aldım. Telaşla Esenler yerine Alibeyköy Otogarı’ndan bilet almışım
24.01.2026 tarihinde firmanızın internet sitesi üzerinden İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adana’ya seyahat için 1.140 TL t...utarında bilet aldım. Sitede yazan bilet ücretini küçümser bir tavırla “bileti ucuza almışsınız” şeklinde ifade eden ve Esenler peronunda görevli A** isimli personel, 60×60×90 ölçü
17.11.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Enver Geçgel firmasına ait KP002H3MR PNR kodlu, 32 numaralı koltuk iç...in Osmaniye’ye bilet aldım. Otobüs yolculuğundan ve özellikle M*** isimli muavin arkadaşın ilgisinden çok memnun kaldım, kendilerine teşekkür ederim. Ancak Esenler Otogarı'ndaki ya
31 Ekim 2025'de enver geçgel turizm ile kp002blfe PNR kodlu 21:30 İstanbul Esenler Otogarı - Şanlıurfa otogarı seferine ...katıldım. Bize en geç 14:30’da varacağımız söylenmişti, ancak saat 16:52 olmasına rağmen hâlâ yoldaydık. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayrıca en eski yollardan gid
15 Ekim’i 16 Ekim’e bağlayan gece saat 23:30’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan Urfa’ya hareket eden Enver Geçgel Turizm f...irmasına ait Temsa marka otobüsün 22 numaralı koltuğunda seyahat ediyorum. Emniyet kemerinin takma yeri arızalı ve kemeri kullanamıyorum. Bu durum can güvenliğimi ciddi şekilde teh
26.09.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm’den KP0021M80 kodlu iki kişilik İstanbul Esenler Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı...’na otobüs bileti aldım. Bileti alırken bana bu seferin ekspres olduğu, sadece İstanbul’da Dudullu’ya, Ankara, Gaziantep ve Şanlıurfa otogarlarına uğrayacağı söylendi. Ancak yolcul
Bugün sabah saat 09.00’da Enver Geçgel firmasının Esenler Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na olan otobüsünü kullandım. Otobü...s, bilette belirtilen kalkış ve varış saatlerine uymadı, güzergâh üzerinde sürekli olarak durdu ve belirtilen hatta sadık kalınmadı. Yolculuk sırasında muhatap bulmakta da zorluk y
Esenler Otogarı Enver Geçgel Turizm şirketiyle sorun yaşadım. Sebebi ise şu şekilde: Koltuk yeri ayırttım. Öğlen 17.30'd...a otobüsüm vardı ve otogara gittiğimde, maalesef 17.15'te orada olmama rağmen biletimi satmışlar ve o an mağdur oldum. Kesinlikle önermediğim ve bir daha kullanmayacağım bir şirket
E**** GELGEÇ Turizm otobüs firması (053******9603) ile ilgili şikayetim var. Koltuk numaram 5. Bağaj kontrolü ve bileti ...yok, yolcu kontrolü yapılmadı. Otobüs firmasıyla ilgileri yok. Beni İstanbul Dudullu Otogarı'nda bırakıp gittiler. Aradım, taksi tuttum, arkanızdan geliyorum dememe rağmen beklemed
Merhabalar, ben 12 Haziran 23:30'da İstanbul Esenler Otogarı'ndan Şanlıurfa'ya Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Yol...culuğumuz, otobüsün kötü olması ve sürekli ücretli yola girmemek için eski yolu kullanmaları nedeniyle saatlerce yol çilesi çekmemize sebep oldu ve hâlâ yolculuğum bitmedi. Benimle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %10
