to read complaints and reviews, or file yours.Program Dışı Gecikmeler Ve Uzayan Sefer Süreleri
Engel geçgel firmasından bu hafta bu kez 31.07.2026 tarihindeki yine 16.30 Niğde–Adana seferinde de araç yaklaşık 20 dakikalık gecikmeyle, 16.50 civarında Niğde otogarına geldi ve 17.00’de hareket etti. Bu seferde Pozantı’ya uğramadı ve ikram vardı; ancak yolculuk yine yaklaşık 19.00’da sona erdi ve sefer süresi verilen bilginin (16:30-18:30) üzerinde sürdü.
Bu tür uygulamaların yeniden gözden geçirilmesini, özellikle ben ve benim gibi her hafta düzenli yolculuk yapan yolcular bakımından sefer sürelerine uyulmasını talep ediyorum.
Sayın Mahmut Bey, Niğde‑Adana seferinizde yaşadığınız 20 dakikalık gecikme ve planlanan seyahat süresinin aşması nedeniyle oluşan rahatsızlığınız için öncelikle özür dileriz. 31 Temmuz 2026 tarihindeki seferinizde hem gecikme hem de planlanan varış saatine uyulmaması, düzenli yolculuk yapan bir yolcu olarak beklentilerinizi karşılamamıştır. Bu durumu dikkate alarak sefer planlamamızı yeniden gözden geçireceğiz ve benzer gecikmelerin önüne geçmek için gerekli düzenlemeleri yapacağız. Sorunun tekrar etmemesi adına planlama sürecimizi iyileştireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, bir sonraki yolculuğunuzda daha sorunsuz bir hizmet sunmayı ümit ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Saat 16:30 saatinde kalkış yapsa gayet iyi, 17:00 a alırsanız başka araçlarda var, 16:30 ya da mümkünse 16:00 olursa o arada sefer yapan firma yok gibi, iyi günler
