to read complaints and reviews, or file yours.9 Kasım’da Enver Geçgel firmasından İstanbul’dan Ankara AŞTİ’ye 16.30 kalkış, 23.45 varış saatli otobüs bileti aldım. Fi...rmanın internet sitesinde yolculuk süresi 7 saat 15 dakika olarak görünmesine rağmen bu süre gerçeği yansıtmıyor. Otobüs yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle devam ediyor ve muavinle konuş
Ankara’dan İstanbul’a 21.30 seferine bilet alırken bilet satış noktasındaki görevliye özellikle servis hizmetini sordum ...ve sürekli servislerinin olduğunu, sıkıntı yaşamayacağımı söylediler. Bu bilgiye güvenerek bileti satın aldım. İstanbul’a gece geç saatte indiğimde ise servis aracı olmadığını gör
"Markaya özür için teşekkür ederim"
Enver Geçgel firmasından Ankara–Adana istikameti için dün saat 18.30 kalkışlı bir seferden bilet aldım. Bilette belirtil...en varış saatiyle gerçek yolculuk süresinin hiçbir ilgisi olmadı ve yaklaşık 00.30 civarında Adana’ya ulaştık. Sefer boyunca programda olmayan şekilde uzun mola verildi ve şehirle
"Teşekkürler"
29.10.2026 tarihinde Adana Kozan’dan Enver Geçgel Turizm firmasıyla Ankara’ya gidiş, 31.10.2026 tarihinde ise yine aynı ...firmayla Ankara’dan Adana’ya dönüş bileti aldım. Ailem ve ben firmanızı uzun süredir tercih ediyoruz. 31.10.2026 günü akşam saat 20.00 civarında Kızılay’dan AŞTİ’ye geçtim ve otob
01/11/2026 tarihinde saat 18:30’da Ankara’dan Adana’ya Enver Geçgel otobüs firması ile yaptığım yolculukta ciddi bir gec...ikme yaşamaktayım. Normal şartlarda yaklaşık 6 saat sürmesi beklenen yolculuk, yol boyunca yapılan sık ve gereksiz duraklamalar ve hız sınırının 110 km/s olduğu yolda uzun süreler
29.10 tarihinde annem Adana’dan Enver Gencal firmasıyla öğlen saat 12.00’de bindiği ve akşam saat 18.00 civarında Ankara...’ya vardığı seferde yaşanan bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Annem Adana’dan hareket etmeden önce çantasını ve gıda poşetini muavinle birlikte yerleştiriyor, ancak Ankara’ya geldi
"Teşekkür"
"Hemen ulaşım sağlandı teşekkür ederim"
18 Ekim 2026 günü saat 22.30’da Enver Geçgel Turizm ile Ankara–Aksaray seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında kul...aklığım otobüste kayboldu ve o günden bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Otobüste 41 numaralı koltukta oturuyordum. Kayıp kulaklığım için firmayla defalarca görüştüm, bana veri
22.10.2026 tarihinde Enver Geçgel Seyahat’in 23.59 Ankara–Isparta seferinde, 30 numaralı koltukta hayatımda yaşadığım en... kötü yolculuk deneyimlerinden birini yaşadım. Yolculuk boyunca uyumanın adeta yasak olduğu bir ortamla karşılaştım. Gece boyu otobüsün ışıkları sürekli açılıp kapatıldı, insanları
10.10.2026 tarihinde saat 04.00 kalkışlı Ankara–İstanbul seferinde Enver Geçgel otobüs firması ile büyük bir hayal kırık...lığı yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç kalktı ve bu konuda yolculara zamanında ve düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanında muavinin yolculara karşı tavrı son derece kab
05.10.2026 tarihinde Enver Geçgel firmasından KP005GBGR PNR numaralı, 13.30 İstanbul Avrupa – Osmaniye seferine bilet al...dım. Normal şartlarda Ankara’ya çok daha erken ulaşması gereken otobüs, firmanın aldığı yanlış karar nedeniyle 22.00’de Ankara otogarında olması gerektiği için yolu gereksiz yere u
05.10.2026 tarihinde saat 08.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Sakarya seferiniz için Enver Geçgel firmasından bilet aldım. Otob...üs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık yarım saatlik bir gecikme yaşandı. Bu gecikme hakkında ne peronda ne de firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sabah erken
02.10.2026 tarihinde Enver Geçgel ile Ankara’dan Lüleburgaz’a 00:30 seferiy...le yolculuk yaptım. 8 ve 9 numaralı koltuklarda oturuyorduk, daha sonra 2 v
2 Ekim 2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Enver Geçgel firmasının saat 11.00 civarı Gaziantep’e gidecek otobüsüne bindik. 11....00’daki sefer 12.00’ye alındı, buna rağmen saat 12.40 olmasına karşın otobüs hâlâ hareket etmedi ve uzun süre kalkış yapılmadan bekletildik. Gecikme ile ilgili net bir açıklama y
25.09.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Karabük–Ankara seferi için Enver Geçgel Turizm’den saat 18:00 kalkışlı,... PNR kodu kp*****63 olan bir otobüs bileti satın aldım. Uygulamada yolculuk süresi 2 saat 30 dakika olarak görünmesine rağmen yaşadıklarımız bunun çok üzerine çıktı. Öncelikle Saf
20.09.2026 tarihinde saat 21.30’da Enver Geçgel Turizm’e ait şehirlerarası otobüsle yaptığım yolculukta hayatımın en köt...ü deneyimini yaşadım. Ankara AŞTİ’den çıkış yaptıktan yaklaşık 1 km sonra otobüs durdu ve sağa çekti. Şoför ve muavin araçtan inip baktıklarında önce mazot filtresinin tıkandığını
19.09.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bursa’ya Enver Geçgel firması ile saat 02.30 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. S...efer saatine kısa bir süre kala Geçgel turizm tarafından trafik yoğunluğu gerekçesiyle otobüsün 60 dakika rötar yapacağı ve yeni kalkış saatinin 03.30 olacağına dair bir mesaj gönd
18 Eylül 2026 tarihli, Enver Geçgel Turizm’den kardeşim adına Osmaniye’den Ankara’ya saat 13:15 hareket, 21:15 varışlı o...tobüs bileti aldık. Ancak otobüs belirtilen varış saatine rağmen 22:28 itibarıyla hâlâ Ankara AŞTİ’ye ulaşmadı ve gelmesine en az 1 saat daha olduğu söylendi. Şu an için yaklaşık 1
15.09.2026 tarihinde Gaziantep Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye Enver Geçgel firması üzerinden saat 21.59 kalkışlı sefer için 1....570 TL’ye bilet aldım. Bilet alırken sistemde AŞTİ’ye varış saati 06.45 olarak görünüyordu ve ben de 16.09.2026 tarihinde katılmam gereken çok önemli bir mülakatım olduğu için saa
14.09.2026 tarihinde Osmaniye’den sabah 09.00’da kalkan ve Ankara’ya giden Enver Geçgel Turizm otobüsünde, 35 numaralı k...oltukta yolculuk yaptım. Yaklaşık 8 saat süren bu yolculuk boyunca görevli muavin tarafından bir kadın yolcu olarak sürekli rahatsız edildim ve huzurlu bir yolculuk yapamadım. Mua
11.09.2026 tarihinde, Obilet mobil uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasına ait Ankara (AŞTİ) – Karabük seferi... için, PNR kodu KP00586ZL olan ve 20 ile 21 numaralı koltukları içeren iki adet otobüs bileti satın aldım. Seferin kalkış saati sabah 07.00 olarak görünmesine rağmen, durağa yalnız
10.09.2026 tarihinde Ankara-Osmaniye Enver geçgel turizme ait 63 eg 015 araçta kapalı alanda sigara kullanımı yasak olma...sına rağmen şoför yolculuk sırasında defalarca sigara içmiştir. Konu ile ilgili şikayetimi muavin aracılığıyla bildirmem üzerine "kime şikayet ederse etsin hiçbir şey olmaz " şekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
