Otobüs Şoförünün Sigara İçmesi Yasak İhlali Ve Güvenlik Riski


05.08.2026 tarihinde saat 11:30’da Enver Geçgel Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–Ankara seferine 7 numaralı koltuk ile bindim. Yolculuk esnasında otobüs şoförü iki kez sigara içti. Her iki seferinde de kendisini sigara içmemesi konusunda uyardım.
Toplu taşımada sigara içmek hem yasaktır hem de yaptırımları olan bir ihlaldir. Buna rağmen şoförün araç içinde sigara içmesi hem sağlığımızı hem de güvenliğimizi hiçe sayan bir davranıştır. Bu durumdan son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim.
Enver Geçgel Turizm’in bu konuyu ciddiyetle ele almasını, ilgili şoför hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer ihlallerin tekrar etmemesi için denetim ve eğitimlerin artırılmasını bekliyorum. Ayrıca bu olumsuz deneyim nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuba Hanım, 05.08.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul‑Ankara seferimizde yaşadığınız sigara içme durumu ile ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yolculuğunuz sırasında şoförün iki kez sigara içmesi, hem yasak hem de güvenliğinizi tehlikeye atan bir davranış olduğu için oldukça üzgünüz. Bu konuyu ciddiyetle ele aldığımızı ve şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılacağını bildirmek isteriz. İlgili denetim ve eğitimlerin artırılması yönünde de gerekli adımları atacağız. Yaşadığınız rahatsızlık ve mağduriyet için içten özür diler, benzer bir durumun tekrarlanmaması adına çalışmalarımızı sürdüreceğimizi temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Beni arıyorsunuz kesinlikle bu durumu engelleyeceğiz diye, hala devam ediyor. Yolculuk bir bitmedi gitti. Bu kaçıncı sigara, bütün yol duman altında geldik. Astım hastasıyım nefes alamıyorum ama yapabileceğim bir şey yok maalesef burada tıkalı kaldım. Yolculuğum işkenceye döndü. Şimdi şoför değişti olmadık yerde durduk şoför sigara içsin diye sanırsam, şimdi nerede bilmiyorum otobüsün neresinde içecek ama ortalık duman ve çekilemez koku altında. Uzun yol diye inemiyorum da İstanbul'da olsaydım hiçbir şeye bakmaz direk inerdim. Böyle bir durum yok. Yaşatılmamalı. Sizi ulaşım bakanlığının web sitesine mail atarak da şikayetimi kaydedeceğim. Onlarla telefonda konuştum. Zaten şikayet var sayfası bu ilanlarla dolu. Büyük ihtimal dikkat çekerim. Tekrar fotoğraf çekilip atılması halinde gerekli bir yaptırım da uygulanır size. Dumansız hava sahasına ne kadar önem verildiğini biliyorum bu konuda da çok çalışmalar yapılıyor. Umarım tepkim bir değişiklik yaratır inceleme altına alınırsınız profesyonelliğe aykırı davranan, en kötüsü bu kadar kötü anlar yaşatan şirketler mercek altına alınır. Mağdurluğumuz gözükür.


















