Klimasız Ve Aşırı Sıcak Otobüs, 14 Saatlik Süreli Mağduriyet

05.08.2026 tarihinde saat 10.30 kalkışlı Osmaniye Otogarı – Antalya Otogarı seferi için Enver Geçgel firmasından KP004UYSN PNR numaralı bilet ile yolculuk yaptım. Otobüs Osmaniye otogarına yaklaşık 20 dakika gecikmeli giriş yaptı ve daha yolculuğun başından itibaren sıkıntılı bir süreç başladı.

Yolculuk boyunca klimalar son derece yetersizdi, otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı ve tüm yolcular bu durumdan rahatsız oldu. Buna rağmen şoför ve muavin, havanın sıcak olduğunu ve “yapacak bir şey olmadığını” söyleyerek durumu geçiştirdiler. Oysa sıcak havalarda klimanın amacı insanları serin ve konforlu tutmak olmalıdır. Kameralar incelendiğinde, sıcaktan dolayı rahatsızlanan bir kadın yolcunun durumunu da açıkça göreceksiniz.

Ayrıca bu otobüs, köy dolmuşu gibi davranarak otogar dışlarında yolcu indirip bindirdi ve bu düzensiz seyir sebebiyle yolculuk toplamda 14 saat sürdü. Otogar dışında yolcu bırakmanın yaptırımları olduğu bilinirken buna rağmen bu şekilde hareket edilmesi kabul edilemez. Bu konuyla ilgili ayrıca ilgili makamlara da başvurmayı düşünüyorum.

Uzun bir yolculuğa çıkmadan önce klimaların kontrol edilmemesi, sorun varsa bu aracın kesinlikle sefere çıkarılmaması ya da alternatif bir aracın ayarlanmaması yolcuları mağdur etmektedir. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle firmadan hem yaşananlar için resmi bir özür bekliyor hem de bu seferle ilgili gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra firmayı bir daha tercih etmeyeceğim.