Araç Teslim Edilmedi, 45.000 TL Ücret İadesi Talebi

"Geri ödeme yapılmış teşekkür ederim"



"Geri ödeme yapılmış teşekkür ederim"

20.05.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden fge3235 numaralı, 22 Mayıs Cuma günü saat 16:30 kalkışlı bir otobüs bi...leti satın aldım. Bilet için 1700 TL ödedim, ayrıca seferin kalkışına kadar iptal güvencesi sağladığı belirtilen “biletim güvende” hizmeti için 306 TL tutarında ek ücret ödedim. Bu

23 Mayıs tarihinde En Uygun üzerinden Martur firmasına ait Adana–İstanbul seferi için saat 22.00 kalkışlı otobüs bileti ...satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık 23.30 olmasına rağmen hâlâ ortada otobüs yoktu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de yola çıkmak zorunda olduğum i
Enuygun üzerinden İstanbul Havalimanı – İncheon International Havalimanı arası, Asiana Airlines ve THY ortak uçuşu için ...24.05.2025 saat 16:50 kalkışlı gidiş–dönüş uçak bileti satın aldık. Uçuşumuza kısa süre kala Enuygun’un gönderdiği link üzerinden online check-in yapmak istedik ancak link çalışmad

23.05.2026 tarihinde saat 18:45 Şampiyon Seyahat seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 1.200 TL ödeyerek bilet satın ...aldım. Sefer saatine yakın zamanda otobüs perona gelmeyince firmayı aradım ve seferin gelmeyeceği, iptal edildiği söylendi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da araması yapılma

"Destekleriniz için teşekkür ederim."
Enuygun.com üzerinden Ladonia Hotels Adakule otelinde 25–28 Mayıs tarihleri... için 3 gecelik bir rezervasyon yaptım. Ancak daha sonra aynı otele ait baş

23.05.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Ajet havayolu ile Cezayir – İstanbul – Çukurova (Adana) güzergahı için toplam 40....200 TL tutarında, kredi kartı ile uçak bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 4357SC’dir. Cezayir’den 11.45’te kalkması gereken uçak akşam 20.00’ye ertelendi, İstanbul’dan 2
17 Mayıs’ta Enuygun.com üzerinden Antalya Kaş’taki Barbarossa Otel için 23.999 TL tutarında, 26‑30 Mayıs konaklama için ...kredi kartı ile bir rezervasyon yaptım. Site üzerinde gördüğüm otel fotoğrafları ve açıklamalar Kaş’taki Barbarossa Otel’e aitti ve buna güvenerek rezervasyonumu tamamladım. Bana g

27 Mayıs Eskişehir – Brüksel uçuşu için Enuygun üzerinden uçak bileti alırken sistemde kişi bilgilerini farklı girmeme r...ağmen, daha önce baktığım bilete ait bilgilerle ödeme alınmış görünüyor. Yani benim doldurduğum yeni kişi bilgileri dikkate alınmamış, önceki aramada görüntülediğim bilete ait kişi

25 Mayıs saat 19.02 seferli Niksar Tur otobüsü için, PNR numarası KB003XVQ9 olan biletimi Enuygun üzerinden satın aldım.... Bu bileti özellikle ekstra ücret ödeyerek 25 numaralı tekli koltuğu seçip, daha rahat ve konforlu seyahat edebilmek için aldım. Ancak hiçbir onayım ve bilgim olmadan, tarafıma hab
Enuygun.com üzerinden British Airways ile 20.01.2026 tarihinde saat 18.30 için aldığım uçak biletini 15.01.2026 tarihind...e iptal ettim. Aradan 128 gün geçmesine rağmen bilet iadesi olan 16.246,16 TL tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. British Airways, 16 Nisan’da iade tutarını Enuygun tarafına aktardığ

23 Mayıs’ta Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye 04.30 hareketli, 38 bz 616 plakalı, PNR numarası LZ0043LRE olan seferde Kenttur f...irmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27 numaralı koltuk için 900 TL ödeyerek Enuygun üzerinden bilet aldım ancak otobüse ekstra yolcu alındığı için yolun yarısına kadar ayakta g


Enuygun üzerinden 28-30 Mayıs tarihleri için Adana İbiş Otel’de bir rezervasyon yaptım. Seyahatim ertelendiği için bu re...zervasyonu iptal etmek istedim ancak Enuygun üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Site üzerinde “iptal edilmez” şeklinde bir ifade görünüyor. Bunun üzerine doğrudan otel

"Müşteri hizmetleri sorunu çözdü"

22.05.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, bilet numarası 2352522396684 olan bir uçuş için 4.9...00 TL tutarında bilet satın aldım. Aldığım bilet 23.05.2026 tarihli uçuş içindi ancak daha sonra tarihi değiştirip 25.05.2026 saat 16:05 uçuşuna almak istedim. Enuygun.com müşteri
Enuygun.com üzerinden Greenmotion isimli araç kiralama firmasından aylar öncesinden rezervasyon yaptım. Rezervasyon numa...ram 42618c. 22 Mayıs 2026 Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç teslim alıp, 01 Haziran 2026’da yine Sabiha Gökçen Havalimanı’na bırakmak üzere toplam 10.111,60 TL ödeyerek kiralama i
22.05.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Şampiyon Seyahat firmasına ait, Beylikdüzü Büyükçekmece Otogarı’ndan Bursa’ya 18:...30 hareket saatli bir otobüs bileti satın aldım. Biletimin PNR kodu 3WX0063VT ve bu bilet için 1000 TL ödeme yaptım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi. Otoga

22 Mayıs tarihinde Enuygun üzerinden Kale firmasına ait bir otobüs bileti satın aldım. Tek bilet ücreti 1.800 TL olmasın...a rağmen hesabımdan 3.600 TL çekilmiş, yani ödeme iki kez alınmış olmasına karşın sistemde biletim hiç görünmüyor. Hem Enuygun tarafında hem de firmada biletim görünmediği için iş

Enuygun üzerinden Öz Çiçek Turizm firmasından 22 Mayıs saat 15:00 için Diyarbakır–Ağrı seferine otobüs bileti satın aldı...m. Ancak sefer iptal edilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve bu iptali ben kendi çabamla fark ettim. Yaklaşık 1200 TL ödediğim biletin ücret iadesi için gerek

Enuygun.com üzerinden Garanti BBVA Bonus kartımdaki 910 Bonus puanı 910 Encoin’e dönüştürmek için 18 Mayıs 2026 Pazartes...i günü işlem yaptım. Kartımdan Bonus puan kesilmesine rağmen Enuygun hesabıma Encoin yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak 19 Mayıs’ta telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştü


Enuygun uygulaması üzerinden İsviçre Basel Havalimanı’na İstanbul çıkışlı 3 adet gidiş, dönüş için de Zürih‑İstanbul yön...ünde yine 3 adet uçak bileti satın aldım. Biletleme sonrasında uygulama üzerinden bagaj hakkı satın almak istediğimde, yolcular için ayrı ayrı seçim yapamadığımı, sadece tek bir bi

Enuygun üzerinden Wizz Air firmasına ait, bu gece gerçekleşecek w62431 seferli, RKRQ6P rezervasyon kodlu uçak bileti sat...ın aldım. Yaklaşık 7 bin tl ödediğim bu bileti birkaç gün önce iptal etmek istedim ancak aradan net 2 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı. Uygulama üzerinden “ipta
Enuygun uygulaması üzerinden otobüs bileti almaya çalışırken sistem hatası nedeniyle bilet kesilmedi ve işlem başarısız ...göründü. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde, bilet tutarının hesabımdan tam 3 kez mükerrer olarak çekildiğini gördüm. Hem ortada alınmış bir bilet yok hem de param haksız yere


22 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Aybastı İtimat firmasıyla Samsun’dan Çorum’a saat 13.30 kalkışlı otobüs iç...in, koltuk numarası 21, PNR numarası K800447C4 olan bir bilet aldım. Bilet için 350 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Samsun terminaline gittiğimde otobüsün hiç gelmediğ