to read complaints and reviews, or file yours.
Yurt dışına çıkarken Enuygun dan Budget [Avis] firmasından araba kiraladım. Kiralarken depozit 200€ yazıyordu Enuygun’un... sitesinde Roma'ya vardım. 677€ depozit kestiler. Dedim ki sitede 200Euro yazıyordu. Yeni araba vereceğiz teslim ettiğinizde malum iadesini yapacağız. Arabayı 18 nisanda hasarsız v
"Ücret iadesindwn dolayı teşekkür ederim"
"Thanks"
Enuygun.com üzerinden Sunexpress firmasına ait 28 Mayıs Perşembe tarihli, tek yön bir uçak bileti satın aldım. Tarihi ya...nlış aldığımı fark edince bileti 21 Mayıs Perşembe gününe çekmek istedim ancak bu süreçte neredeyse hiçbir muhatap bulamadım. Önce Enuygun’un müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı
Enuygun üzerinden 28 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 14.40 için İstanbul–Ankara arası otobüs bileti satın aldım. Bu bilet ...için kredi kartımla 2.893,84 TL ödeme yaptım. Biletimi, yolculuktan 24 saat bile dolmadan, sistem üzerinden iptal etmek istediğimde “iptal ceza kesintisi” adı altında 2.014,68 TL k
"Para iadesi gerçekleştirildi, melisa hanıma teşekkür ederim."
30 Nisan’da saat 15.21’de Enuygun üzerinden Ankara – İstanbul uçuşu için, 2 kişi adına toplam 4.541,98 TL tutarında uçak... bileti satın aldım. 1 Mayıs’ta aslında İstanbul Sabiha Gökçen yerine İstanbul Havalimanı (uluslararası) tarafına gitmem gerektiğini, bileti yanlış havalimanına aldığımı fark ettim
Enuygun.com üzerinden 24 Mayıs tarihli, yaklaşık 15.800 TL tutarında bir uçak bileti satın aldım. Daha sonra uçuş tarihi...mi 21 Mayıs’a almak istedim. 21 Mayıs için bilet fiyatı 18.000 TL civarında görünmesine rağmen, değişiklik için benden yaklaşık 12.500 TL fark talep edildi. Önce biletin kesildiği
Bilet fiyatları Bu sitede firmaların kendi sitesine göre daha pahalı oluyor. Ve iade iptal sürecinde kesinti oluyor. Örn...eğin ajet'in kendi sitesinde fiyat daha ucuzdu ve 24 saat içinde kesintisiz iade veriyordu. Enuygun.com un hiçbir avantajı bulunmuyor. Sadece sefer saatlerine bakıp satın alma işle
Enuygun uygulaması üzerinden Havaist firmasına ait 17.04.2026 ve 19.04.2026 tarihli iki adet bilet satın aldım. Her bir ...bilet için 650 TL olmak üzere toplam 1.300 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlemlere ait rezervasyon numaralarım HIWX9LV9 ve HIIKK2ND’dir. Bu biletler için fatura tale
Enygun uygulaması üzerinden bir bilet aldım. Cenazem olduğu için çok acele bir halde yanlış almışım. Varacağım yerden g...ideceğim yere ters bir işlem yapmışım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, saatlerce ulaşamadım ve hiçbir yardım alamadım. Firmayı arayın dediler, Enuygun.com'u arayın dedi;
"Enuygun müşteri hizmetleri personeli, şikayetimi paylaşmamın ertesi günü hemen arayarak durumun detaylarını sordu. Bunun için teşekkür ederim. Şikayetime konu olan firmayı Enuygun olarak yazmıştım, ancak konuşmamız sonrasında Pamukkale firmasının seyahate konu olan değişikliklerden yolcularını bilgilendirmeleri gerektiğini öğrendim. Pamukkale bana değişikliğe dair SMS/ email göndermedi. Ben araca bindiğimde 950 TL ödeyip, kendi seçtiğim yere oturamayacagimla karşılaştım. Enuygun firmasi yetkilisine surece dair doğru bilgilenmemi sağladığı ve gerekli yerlere durumu ileteceğini paylaştığı için teşekkür ederim."
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm firmasından 20 Mayıs tarihli bir otobüs ...bileti satın aldım. Bu bileti 11 Mayıs tarihinde iptal ettim. Biletin ücret
Enuygun.com üzerinden Pegasus hava yollarına ait, 16.05.2026 tarihli uçuş için 21jayf kodlu uçak biletini satın aldım. H...avalimanına zamanında gitmemize ve tüm işlemler için hazır olmamıza rağmen, check-in sırasında yetkililer biletimize ait QR kod oluşturulmadığı için uçağa alınamayacağımızı söyledi
"Müşteri temsilcisi tarafıma ilgili fazla ödemenin 10 iş günü içerisinde aktarılacağını belirtti. Çözüm için ellerinden geldiğince yardımcı oldular teşekkürler"
En Uygun üzerinden Sixt firması ile araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. 1...6 Mayıs saat 06:30’da aracı teslim alacak, 17 Mayıs saat 21:00’de teslim ed
Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 21 Mayıs saat 07:35 uçuşu için, PNR kodu 450u11 olan bileti 2.498,99 TL ödeyerek sa...tın aldım. Bugün biletimde değişiklik yapmak istediğimde, bilet bedelinin yaklaşık 400 TL olarak değerlendirildiğini öğrendim. Ardından iptal etmek istediğimde ise iade edilecek tu
Enuygun.com üzerinden ajet havayollarına ait 3 adet uçak bileti satın aldım. İlk biletlerim 29 Mayıs tarihliydi, daha so...nra bu biletleri ileri tarihli olacak şekilde 1 Ağustos tarihine aldırdım. Tarih ve fiyat konusunda net bir karar verebilmek için birkaç kez müşteri temsilcileriyle görüştüm ancak
30.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Enuygun üzerinden eşim adına araç kiralama işlemi yaptık. Eşim tüm bilgilerini... eksiksiz girmesine rağmen sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyon benim adıma oluşturuldu ve bu nedenle araç kiralama firması aracı teslim etmedi. Bu işlem için kredi kartımla 1
Sunexpress firmasından 15 Haziran tarihli Esenboğa – Berlin uçuşu için üç kişilik olmak üzere toplam 15.600 TL tutarında... bilet satın aldım. Satın alma işlemini enuygun.com üzerinden gerçekleştirdim. Daha sonra Sunexpress’ten tarafıma mail yoluyla uçuşumun havayolu şirketi tarafından tamamen iptal ed
Enuygun'dan Pamukkale Turizm için bilet aldım. Son dakika iptal hakkı diye bir buton eklemişler. Ekstra ücret alıyorlar.... Bende son dakika iptal hakkı ile fazladan para vererek bilet aldım. Yetişemeyeceğimi anlayınca Pamukkale turizmi aradım ve iptal ettirmek istedim. Bilet üzerinde böyle bir hakkım
15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.00–14.10 arasında, Ayvalık Hayriye Hanım Konağı’nda görevli bir otel çalışanı olar...ak Enuygun müşteri hizmetlerini otel doluluk bilgisi için aradım. Görüşme sırasında bir kesinti oldu ve sesimin net gitmediğini düşündüğüm bir anda, karşı taraftaki müşteri temsilc
19.04.2026 tarihinde İstanbul – Belgrad gidiş dönüş bileti satın aldım. Yanlış bilet aldığımı fark edince iptal talebind...e bulunmak için 0 850 242 53 05 numaralı Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında güvenlik ve kontrol amacıyla tüm bilet bilgilerimi paylaştım, PNR kodum 1WA7GW’dir.
Enuygun.com uygulaması üzerinden Hasdiyarbakır firmasından 17 Mayıs Pazar günü saat 17.00’de İstanbul’dan Bismil’e gidiş... için otobüs bileti satın aldım. Yolculuğa bir gün kala, bugün otobüs firması tarafından aranarak biletimin iptal edildiği ve seferin hiç olmayacağı söylendi. Bu iptalin yolculuğa
06 Nisan 2026 tarihinde Enuygun üzerinden, 9025086739619 rezervasyon kodlu Yağmur Ç******** ve 9020087560419 rezervasyon... kodlu M******* A**** adına, 27 Temmuz 2026 giriş – 31 Temmuz 2026 çıkış tarihleri için Piri Reis Butik Hotel’de 2 oda rezervasyonu oluşturdum. Toplam 12.384,74 TL tutarındaki ödem