to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden 04.12.2025 tarihli Türk Hava Yolları uçuşu için bilet satın alırken havaalanı seçiminde sorun yaşadım. Site üzerinde İstanbul için “tüm havalimanları” şeklinde bir yönlendirme yapılıyor ve kullanıcıya net bir Havalimanı seçme imkanı tanınmıyor. Bu nedenle farkında olmadan yanlış ha...
Enuygun.com üzerinden 30.11.2025 tarihinde Ajet firmasına ait, 10.12.2025 tarihli saat 08:10 kalkışlı Ankara Esenboğa – Adana Mersin Çukurova Havalimanı arası VF4086 sefer numaralı uçuş için Ekonomi (U) sınıfından 1.158,99 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, hem Enu...
Enuygun.com üzerinden, Nur firmasına ait 19 Ekim 2025 tarihli otobüs bileti satın aldım. Bilet için 550 TL ödedim ve iptal süresi dolmadan, kişisel sebeplerim nedeniyle bileti sistem üzerinden iptal ettim. İptal koşullarında belirtilen 1 ile 20 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılması gerekirken, ...
02.12.2025 tarihinde Enuygun internet sitesi üzerinden ajet firmasına ait Trabzon – Ankara ve Ankara – Trabzon dönüş uçuşu için, rezervasyon kodu 3yjqlt olan bileti satın aldım. Uçuş tarihimi 19.12.2025 olarak seçmeme rağmen, satın alma işlemi tamamlandığında biletimin 18.12.2025 tarihi için alınmış...
12 Kasım saat 00.27’de Enuygun uygulaması üzerinden otobüs bileti satın aldım. Bu işlem sırasında kartımdan yaklaşık 700 TL tutar iki kez çekildi ve fazla çekilen tutar hala hesabıma iade edilmedi. Durumu Enuygun ile paylaştığımda, bana e‑posta göndermemi söylediler. İstenildiği gibi Gmail üzerinde...
Enuygun.com üzerinden Sichuan Airlines’e ait 3U3827 sefer sayılı, PNR kodu NE5D86 olan İstanbul–Atina uçuşu için gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. 28.11.2025 sabahı 07.35’te kalkması gereken uçuş önce yaklaşık 20 dakika rötarlı olarak göründü, ardından uçak 08.45’te kalkış yaptı. Bir saatten uzun...
29 Kasım günü Enuygun mobil uygulamasını indirerek İzmir–Bodrum hattında Varan Turizm’den 29 Kasım saat 08.00 seferi için otobüs bileti almak istedim. Uygulamada yer alan “29 Kasım otobüs bileti ilk alıma 75 TL indirim” kampanyasından faydalanmak üzere işlemi yaptım ancak sistemde yaşanan uyarı/soru...
"Şikayet ulaştıktan sonra kısa sürede geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdiler"
Enuygun.com üzerinden Jet Turizm firmasına 09.11.2025 tarihli, saat 23.00 kalkışlı Hatay–Ankara seferi için 1.100 TL tutarında, kredi kartıyla otobüs ...
Enuygun üzerinden yaptığım araç kiralamasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 28.11.2025–30.11.2025 tarihleri arasında Üsküp Havalimanı şubesinden c segment, Volkswagen Golf benzeri bir araç için rezervasyon yaptığım halde, teslimat sırasında bana Citroen c-Elysée verildi. Bu araç daha alt bir segment...
29.11.2025 tarihinde Enuygun üzerinden uçak bileti satın almaya çalıştım. Ödemem banka ekstreme “PARAM/Enuygun com İstanbul TR” açıklamasıyla 2.329,19 TL olarak ve 6 taksit şeklinde yansıdı, tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen Enuygun hesabımda herhangi bir bilet, PNR ya da rezervasyon...
En Uygun şirketinden aldığım 3.589 TL değerindeki uçak biletini, eğitimin uzaması nedeniyle iptal ettirdim. Ancak bana sadece 534,00 TL'sinin iade edilebileceği söylendi. Adalet Bakanlığı çalışanı olarak yasal haklarıma da başvuracağım.
01.12.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Sivas Hedef firmasına ait, 01.12.2025 saat 13:15’te Kırşehir Otogar çıkışlı, Ankara AŞTİ varışlı otobüs bileti satın aldım. Arama motoruna açıkça “Ankara’dan Kırşehir’e” yazmama rağmen, sistem bana “Kırşehir’den Ankara’ya” olan seferi gösterdi ve otogarda a...
Enuygun uygulaması üzerinden Muş’tan İstanbul Havalimanı’na 13 Aralık 2025 tarihinde saat 15.05 için bilet satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 3.231 TL çekildi. Ancak sistem hata verdi ve herhangi bir bilet oluşturulmadı, bilet bilgilerim ekranda da görünmedi. Yaşadığı...
[Enuygun.com] internet sitesi üzerinden belirli tarihlerde araç kiralama işlemleri gerçekleştirdim. Sitede ilan edilen ve benim de özellikle tercih ederek kiraladığım araç modeli Citroen C3 olarak, görsellerle birlikte açıkça belirtilmesine rağmen, aracı teslim almaya gittiğim her seferinde tarafıma...
30.11.2025'de Enuygun internet sitesi üzerinden, Özlem Cizre Nuh firmasının 30.11.2025 saat 17.01 Kızıltepe – Rize seferine, 3G501D*** PNR numaralı ve 16 numaralı koltuk için 1.700 TL tutarında bilet satın aldım. Biniş noktası olarak özellikle Kızıltepe Otogar’ı seçtim ve biletim de bu şekilde düzen...
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 27 Aralık 2025 tarihli, saat 15:10 Rize – İstanbul uçuşu için teyzem ve dayıma iki adet uçak bileti satın aldım. Her bir bilet için 1.807 TL olmak üzere toplamda 3.614 TL ödeme yaptım. Enuygun’un, diğer yerlere göre 10–15 TL fark alıp her şeyle ilgileneceği...
"Şikayetim hızlı bir şekilde değerlendirilip, nezaketli bir tavırla Güray bey tarafından çözüme kavuşturulduğu için çok teşekkür ediyorum. En uygun. Com ailesine çok teşekkür ederim ilgi alaka ve çözümleri için teşekkürlerimi bildirmek isterim"
Enuygun.com uygulaması üzerinden Alliance Palace Batumi Hotel için, Ö**** C**** adına 30 Aralık 2025 - 3 Ocak 2025 tarihleri arasında, 329491 numaralı rezervasyon işlemini gerçekleştirmek istedim. Rezervasyon esnasında sistem hata mesajı verdi ve işlem tamamlanmadı, rezervasyon oluşmadı. Buna rağme...
Enuygun'dan Ziraat Filo için araç kiraladım. Sonrasında anında iade yapmama rağmen 310,20 TL ücret aldılar. Sorun ise Findeks puanımdaydı; hem aracı vermiyorlar hem de gereksiz yere kesinti yapıyorlar. İptal etme nedenim, aracı vermemeleriydi. Yoksa ben zaten kiralamamı iptal etmeyecektim.
"Çok üzgündim ama yardımcı oldunuz çok teşekkür ederim Şikayetvar uygulamasına ve tüm çalışana ayrıca Güray beye de teşekkürlerimi sunarım"
Ondokuz Mayıs Üniversitesi öğrencisiyim. 25.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Rent Go Samsun Lise Caddesi ofisinden 26–27 Kasım tarihleri için a...
"İşlemimi çözdüğünüz için teşekkürler"
"Özellikle Enuygun ekibinden Güray beye teşekkür ederim"
26.11.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden 6–11 Nisan 2026 tarihleri için Sharm El Sheikh’te Rixos Premium Seagate Otel'de 3 kişilik konaklama satın aldım. Tüm tutar kartımdan çekildi ve Enuygun/Paximum aracılığıyla tarafıma rezervasyon onayı, tarih, oda tipi ve kişi sayısı gibi tüm det...
15 Ekim 2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden bir otel rezervasyonu yapmak istedim. Uygulama hata verdi ve işlemim tamamlanmadı, ancak buna rağmen Garanti Bankası kartımdan 3.797,17 TL tutarında ödeme çekildi. Bunun üzerine Enuygun müşteri hizmetlerini aradım, iade için yönlendirme yaptıkları...