to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Bilet İptalinde Haksız Ek Ücret Ve İade Talebi
En Uygun üzerinden Pegasus hava yollarına ait 2GDU7H PNR numaralı uçak biletimi 28.09.2026 tarihinde iptal/değişiklik işlemi yapmak isterken mağdur edildim. Bilet için yaklaşık 5.700 TL ödemiştim, işlem sırasında ise ekstra 2.250 TL daha tahsil edildi.
Pişman oldum bir daha asla Pegasus en uygun ve Ema fly asla uzak durun bu firmalardan.
Yaşanan süreçte başlangıçta biletim iptal edilmediği halde tarafımdan ek ücret alındı, sonrasında ise bilet tamamen iptal edildi ve param üzerinde bloke görünmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Şu an hem ödediğim 5.700 TL hem de ek olarak çekilen 2.250 TL’yi kullanamıyorum.
En Uygun ve Pegasus müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne biletim var ne de paramı kullanabiliyorum.
Ödediğim toplam tutar üzerindeki blokenin kaldırılmasını, haksız şekilde tahsil edilen ek ücret de dahil olmak üzere tüm ödemelerimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
