Otobüs Otogara Girmediği İçin Ücret İadesi İstiyorum

03.10.2026 tarihinde Cizre Nuh firmasıyla Bayburt Otogarı’ndan Rize istikametine gitmek için bilet aldım. Biletimde kalkış saati gece 02.15 olarak görünüyordu, bu saate göre Bayburt Otogarı’nda hazır bir şekilde beklemeye başladım. Ancak otobüs hem geç geldi hem de otogara hiç uğramadan geçti ve bu nedenle otobüse binemedim.

Gece 02.00’den beri otogarda bekliyorum ve mağdur oldum. Otobüsün otogara girmemesi ve hiçbir şekilde bilgilendirilmemem sebebiyle, enuygun.com üzerinden 700 TL ödeyerek aldığım bu biletin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iadesi konusunda dönüş yapılmasını istiyorum.