to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım Perşembe günü En Uygun uygulaması üzerinden 31L0180NB PNR numaralı Ünye–Giresun otogar arası Topçam firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilette kalkış saati 19:15 olarak görünmesine rağmen otobüs 20:30’da geldi. Yaklaşık 1 saatten fazla soğukta beklemek zorunda kaldım ve bu süre boyunc...
13 Kasım 2025 tarihinde En Uygun mobil uygulaması üzerinden Isparta Petrol Turizm firmasına ait Afyon-Manavgat arası 15.15 seferi için 13 numaralı koltukta otobüs bileti aldım. Uygulamada otobüsün 2025 model olduğu ve açık büfe servis sunulacağı belirtiliyordu. Bu bilgilere güvenerek 520₺ ödeyip bil...
11 Kasım Salı günü En Uygun üzerinden Cizre Nuh firmasından Malatya–Çarşamba yönüne, saat 22:30’daki otobüs bileti aldım (PNR: 3G501D6WT). Seyahatten önce biletimi Çarşamba–Malatya yönüne, saat 10:30’daki sefere değiştirmek istedim. Bu talebimi önce Cizre Nuh müşteri hizmetlerine, ardından En Uygun ...
12 Eylül Cuma günü saat 15.30’da Öz Has Bingöl firmasından, En Uygun Bilet platformu üzerinden 1 numaralı koltuk için 1200 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Biletimi 22 Ağustos’ta iptal ettim ve işlem sırasında bana 574 621 kodlu bir iptal kodu verildi. Ücret iadesinin 15 gün içinde Ziraat Ban...
"Markaya ve G*** beye ilgisi için teşekkür ederim"
06-07 Ekim tarihlerinde Enuygun uygulaması üzerinden Efe Tur firmasından Sakarya–İstanbul arası için 250 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Bilet...
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
06.11.2025 tarihinde En Uygun üzerinden annemle birlikte gidiş-dönüş otobüs bileti aldım. Ancak sistemde bir hata oldu ve her iki bilet de Kayseri’den Ankara’ya olarak düzenlenmiş. Oysa sabah Kayseri’den Ankara’ya gelmiş, dönüşte ise Ankara’dan Kayseri’ye gitmemiz gerekiyordu. Yaşanan bu hata tama...
29 Kasım 2025 tarihinde Türk Havayolları’ndan Enuygun üzerinden Prime Fly “Kesintisiz İade” seçeneğiyle 9.949,49 TL tutarında uçak bileti (PNR: rwprhr) satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde bana 8.496,23 TL iade edildi ve yaklaşık 1.450 TL civarında kesinti yapıldı. Oysa özellikle “Kesintisiz ...
01.11.2025 tarihinde saat 15.03’te En Uygun üzerinden Surprice Ataşehir ofisinden 8 günlük araç kiralama işlemi yaptım (Rezervasyon kodu: e28403). İşlemi değiştirmek istediğimde En Uygun müşteri hizmetleri yardımcı olamayacaklarını, işlemi doğrudan firmayla çözmem gerektiğini belirtti. Surprice firm...
30 Ekim tarihinde, 31 Ekim tarihli Anadolu Jet İzmir-İstanbul uçuşu için En Uygun üzerinden bir uçak bileti satın aldım. Ancak acil bir durum nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “uçuşa 12 saatten az kaldığı” gerekçesiyle iptal işleminin yapılamayacağı belirtil...
"Teşekkürler"
10.10.2025 tarihinde En Uygun üzerinden Corendon Airlines ile Adana Çukurova Havaalanı’ndan Düsseldorf Havaalanı’na direkt uçuş için 10.998,99 TL tuta...
29 Kasım 2025 tarihli, Ajet Sabiha Gökçen-Ankara uçuşu için En Uygun Bilet üzerinden 3D2EHC PNR numarasıyla 3.198,98 TL tutarında bilet satın aldım. Uygulamada biletim 29 Kasım olarak görünürken, En Uygun Bilet sisteminde 29 Ekim olarak gözüküyor. Bu sistem hatası nedeniyle iptal işlemini gerçekleşt...
"G*** bey tarafından arandım çok kibarca ve ilgili şekilde durumu anlattı ve çözüm sağladı"
01 Kasım 2025 tarihinde Ajet firmasına ait İzmir-İstanbul uçuşu için En Uygun uygulaması üzerinden bilet aldım. Daha sonra bilet değişikliği yapmak zorunda kaldım ve bu nedenle iki bilet parası ödedim. Toplamda 6.200 TL ödeme yaptım ve işlemler sonucunda 1.200 TL’nin iadesini bekliyorum. Ancak üzeri...
28 Ekim 2025 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Akdeniz Turizm için otobüs bileti almaya çalıştım. Toplamda dört kez deneme yaptım ve her seferinde banka kartımdan toplam 2900 TL çekildi, ancak biletim uygulamada gözükmüyor. İşlem sırasında hata mesajı aldım ve işlemi tekrar denemem istendi. Ş...
27 Ekim Pazartesi günü saat 23.15 için Ali Osman Ulusoy firmasından, En Uygun internet sitesi üzerinden Tekkeköy’den Alibeyköy’e otobüs bileti satın aldım. Satın alma işlemini 11.42’de banka kartımla gerçekleştirdim ve hesabımdan 1000 TL çekildi. Ancak bilet bilgilerim tarafıma ulaşmadı ve uygulamad...
12 Ekim 2025 saat 04.45 için Enuygun üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 3G70143ve numaralı otobüs bileti satın aldım. Satın alma öncesinde, biletin sefer saatinden 1 saat öncesine kadar iptal edilebileceği belirtiliyordu. Ancak bileti aldıktan sonra, “6 saatten az süre kala iade yapılamaz” şekl...
"Arayıp durumu olabildiğince makul bir seçenek ile çözümlediler teşekkür ederim."
10 Ekim 2025 saat 00:20 civarında En Uygun uygulaması üzerinden İbis Otel Adana için rezervasyon yapmak istedim. Ödeme aşamasında “işlem sırasında hata oldu” şeklinde bir uyarı aldım ve rezervasyonum oluşturulmadı, herhangi bir onay mesajı veya e-posta gelmedi. Ancak banka uygulamamdan kontrol ettiğ...
04/10/2025 tarihinde En Uygun üzerinden Yeşil Erciş Seyahat firmasına ait, 18.59 kalkış saatli Aydıncık-Mersin otobüsüne 89140fe kodlu 600 TL tutarında bilet aldım. Belirtilen saatte otobüs durağında olmama ve el kol işaretleriyle otobüsü durdurmaya çalışmama rağmen, otobüs hiç durmadan yoluna devam...
1 Ekim 2025 tarihinde Zümrüt Seyahat’in Şanlıurfa-Bursa seferinde, 20 numaralı koltukta yolculuk yapıyorum. Otobüs son derece eski, bakımsız ve konforsuz; adeta köy postası gibi, yolculuk için uygun olmayan bir araçla karşılaştım. Biletimi internet üzerinden “En Uygun” isimli uygulamadan 1400 TL’ye ...
27.09.2025 tarihinde kredi kartımla En Uygun şirketi üzerinden Bakü Haydar Aliyev Havalimanı’ndan Moskova Jokovski Havalimanı’na 21:25 saatli uçuş için bilet satın aldım. Ancak havalimanında bana “stop” konulduğu için uçağa binemedim ve uçuşumu gerçekleştiremedim. Bu durum tamamen benim dışımda geli...
11 Eylül 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden AnadoluJet’e ait 37SBQH PNR kodlu Ankara-Malatya uçuş bileti satın aldım. Ancak biletin yanlış istikametten alındığını bugün fark ettim. Hemen hem Enuygun.com hem de AnadoluJet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki firma da biletin promosyon/uy...
23 Eylül 2025 tarihinde, En Uygun üzerinden İstanbul Kalesi firmasına ait 23:30 seferi için 3G700YQXK PNR kodlu otobüs biletimi “anında iptal” seçeneğiyle satın aldım. Sefer saatine 4 dakika kala iptal işlemi yapmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak En Uygun’un yapay zeka destekli müşter...