to read complaints and reviews, or file yours.Havaist Bileti QR Kodu Tanınmadı Ve 420 TL Ek Ücret İadesi Talebi
30.04.2026 tarihinde saat 14:40 İstanbul–İzmir uçuşum için THY biletiyle birlikte En Uygun Bilet internet sitesi üzerinden Havaist bileti de içeren bir paket satın aldım. Havaist otobüsüne binerken En Uygun Bilet üzerinden verilen PNR/QR kodu gösterdiğimde sistem tarafından tanınmadı ve geçerli olmadığı söylendi.
Kod okunmadığı için Havaist’e aynı yolculuk için tekrar bilet almak zorunda kaldım ve ekstra 420 TL ödeme yaptım. Satın aldığım paketi tam olarak kullanamadan, En Uygun Bilet sitesinden almış olduğum Havaist bileti fiilen geçersiz kalmış oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Havaist bileti için ödediğim ve kullanamadığım tutarın veya bu nedenle ödediğim 420 TL’nin tarafıma iadesini, ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Selçuk Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik ve iade sürecinizi başlattık. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
