Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enuygun.com
  • Martur Otobüsü Geliş Zamanı Aşımı Ve En Uygun Çağrı Merkezinde Cevapsızlık
ID:36076299

Martur Otobüsü Geliş Zamanı Aşımı Ve En Uygun Çağrı Merkezinde Cevapsızlık

profile
Mehmet
Enuygun.com
23 Mayıs 23:53
23

23 Mayıs tarihinde En Uygun üzerinden Martur firmasına ait Adana–İstanbul seferi için saat 22.00 kalkışlı otobüs bileti satın aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, yaklaşık 23.30 olmasına rağmen hâlâ ortada otobüs yoktu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de yola çıkmak zorunda olduğum için mecburen başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve Martur biletime ödediğim ücret boşa gitti.

Yaşadığım bu mağduriyet üzerine En Uygun çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım; yaklaşık 40 dakikadır beklememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde cevap verilmedi, hatta bağlanamadım. Ne Martur tarafından ne de En Uygun tarafından bilgilendirilmedim ve sorunuma dair hiçbir ilgi gösterilmedi.

Mağduriyetimin giderilmesi için, kullanamadığım Martur biletime ait ücretin En Uygun üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

martur-otobusu-gelis-zamani-asimi-ve-en-uygun-cagri-merkezinde-cevapsizlik-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistem Hatası Nedeniyle Yanlış Düzenlenen Otobüs Bileti Ve Mağduriyet

profile
Gizem
Enuygun.com
06 Kasım 2025 13:48
314

06.11.2025 tarihinde En Uygun üzerinden annemle birlikte gidiş-dönüş otobüs bileti aldım. Ancak sistemde bir hata oldu ve her iki bilet de Kayseri’den Ankara’ya olarak düzenlenmiş. Oysa sabah Kayseri’den Ankara’ya gelmiş, dönüşte ise Ankara’dan Kayseri’ye gitmemiz gerekiyordu. Yaşanan bu hata tama...

sistem-hatasi-nedeniyle-yanlis-duzenlenen-otobus-bileti-ve-magduriyet-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarları Ve İptal Edilmeyen Biletin Stresi

profile
Ali
Enuygun.com
31 Aralık 2024 20:13
645
"Teşekkür ederim mağduriyetimi çözdüler"
Otobüs Rötarları Ve İptal Edilmeyen Biletin Stresi

Otobüs Seferleri Saatlerine Uymadı: İade Talebi

profile
Süreyya
Enuygun.com
26 Aralık 2025 13:58
233

En Uygun Seyahat Acentesi üzerinden Hatay‑İstanbul ve İstanbul‑Hatay arası aldığım otobüs biletlerinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 19 Aralık 2025 Hatay‑İstanbul, 22 Aralık 2025 İstanbul‑Hatay ve 26 Aralık 2025 tarihli seferlerimin hiçbirinde, uygulamada yazan güzergâh ve saatlere araçlar uymadı. Bil...

otobus-seferleri-saatlerine-uymadi-iade-talebi-3.jpg
otobus-seferleri-saatlerine-uymadi-iade-talebi-2.jpg
otobus-seferleri-saatlerine-uymadi-iade-talebi-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Çelişkili İptal Mesajları Ve Alternatif Sunulmayan Otobüs Seyahati Mağduriyeti

profile
Serdar
Enuygun.com
03 Nisan 16:30
202

Ben, firmanızdan En Uygun Uygulaması üzerinden online olarak günler öncesinden satın aldığım otobüs biletiyle seyahat planı yaptım. Seyahate 2 gün kala tarafıma art arda “sefer iptal edildi / tekrar aktif / tekrar iptal edildi” şeklinde çelişkili mesajlar geldi. Bunun üzerine merkez ofisinizi aradım...

celiskili-iptal-mesajlari-ve-alternatif-sunulmayan-otobus-seyahati-magduriyeti-3.jpg
celiskili-iptal-mesajlari-ve-alternatif-sunulmayan-otobus-seyahati-magduriyeti-2.jpg
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Biletinde Değişiklik Talebim Reddedildi Mağduriyet Yaşadım

profile
Demet
Enuygun.com
11 Kasım 2025 23:34
393

11 Kasım Salı günü En Uygun üzerinden Cizre Nuh firmasından Malatya–Çarşamba yönüne, saat 22:30’daki otobüs bileti aldım (PNR: 3G501D6WT). Seyahatten önce biletimi Çarşamba–Malatya yönüne, saat 10:30’daki sefere değiştirmek istedim. Bu talebimi önce Cizre Nuh müşteri hizmetlerine, ardından En Uygun ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Enuygun.com İade Etmediler Paramı videonun kapak resmi

Enuygun.com İade Etmediler Paramı

profile
Mahmut
Enuygun.com Bilet Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet Sıkıntısı!

profile
İlham
Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS videonun kapak resmi

Enuygun.com Bilet İptali Gelmeyen SMS

profile
Aziz
Enuygun.com İademizi Yapmadı! videonun kapak resmi

Enuygun.com İademizi Yapmadı!

profile
Hamza
Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kurumsallıktan Uzak Tam Bir Komisyoncu Gibi Mağdur Etti!

profile
Mehmet
Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi! videonun kapak resmi

Enuygun.com Kiraladığım Araç Geciktiğim İçin Verilmedi!

profile
Nursah

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com uygun Enuygun.com otobüs bileti Enuygun.com çağrı merkezi Enuygun.com telefon Enuygun.com çalışan
Benzer Şikayet Yaz