to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com İptal Sonrası 750 TL İade Edilmedi
13 Mart saat 15.00 tarihli Has Ağrılı Turizm seferi için bileti Enuygun üzerinden 750 TL ödeyerek aldım. Daha sonra seyahatimi iptal etmek zorunda kaldım ve seferden yaklaşık iki gün önce bileti iptal ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Seferden günler önce iptal etmeme rağmen ödediğim 750 TL’nin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Bilet iptal koşullarına uygun şekilde işlem yaptığımı düşünüyorum ve ödediğim 750 TL’nin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer ücret iadesi yerine tutar kupona çevrildiyse, bu kupona erişim sağlayamadığım için ilgili kupona da erişimimin açılmasını istiyorum.
Merhaba Elif Hanım, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaptığımız kontroller sonucunda söz konusu olan biletinizin iadesi, iade tercihiniz doğrultusunda aynı gün içinde Enuygun üyeliğinize encoin olarak aktarılmıştır. İade talebinizi değiştirmeniz durumunda ise yine aynı gün içinde kartınıza iade süreci başlatılmıştır. İadeniz bankanızın belirlediği yasal süre içinde kartınızda olacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Benimle iletişime geçtiler ve iade yaptılar teşekkür ederim
Gayet ilgilendiler ve ücret iade edildi teşekkür ederim
