to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde saat 10:00 civarında Enuygun üzerinden uçak bileti satın aldım, ödemem Axess kredi kartımdan 14.070 TL olarak çekildi; ancak herhangi bir PNR numarası oluşturulmadı ve biletim kesilmedi. Şu anda ne ortada bir bilet var ne de para iadesi yapıldı.
Sorunu çözmek için hem mail attım hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 25 dakikadır hatta bekletiliyorum; ancak telefona cevap verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamıyorum.
Ödemesini yaptığım halde biletimi alamadığım bu işlemle ilgili olarak, tarafıma en kısa sürede 14.070 TL tutarındaki bedelin Axess kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
02.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden M**** E***** firmasına ait, 03.04.2026 saat 21.00’de E*****’dan Mersin’e 28 numaralı koltuk için otobüs bileti satın almak istedim. Kredi kartımla yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım, tutar kartımdan çekildi ve hesabımdan düştü ancak bilet alım işlemi tamamlanmadı, h...
Enuygun üzerinden 19.03.2026 tarihinde normal banka kartımla otobüs bileti aldım ve aynı gün içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen, bugün itibarıyla hâlâ para iadesi yapılmadı ve paramın hesabıma yatmasını bekliyorum. İşleme ait PNR numaram 189737060’tır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredi ...
Enuygun'dan üç adet uçak bileti satın aldım. Kredi kartımdan ödeme alındı ancak PNR kodu tarafıma iletilemedi. Daha sonra sistemde bir hata meydana geldiği ve bilet satışının gerçekleşmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri tarafından paranın iade edileceği konusunda e-posta aldım. Bir iş günü iç...
Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait 28.03.2026 tarihli uçuş için banka kartımla uçak bileti satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti ve bankamdan para çekildiğine dair SMS aldım; ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla bilet bilgilerim, PNR numaram veya herhangi bir onay mesajı tarafıma il...
Enuygun üzerinden 23 Kasım Pazar günü saat yaklaşık 22.00 civarında İş Bankası kartımla uçak bileti satın aldım. Ödeme bankam tarafından başarıyla çekildi, provizyon/işlem hareketi olarak da açıkça görünüyor ancak Enuygun tarafından hiçbir rezervasyon, PNR numarası ya da biletleme bildirimi almadım....
Yorumlar