Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35677838

Arızalı Otobüs İptali Ve Geciken İade

profile
Aynur
Enuygun.com
08 Nisan 12:13
33

8 Nisan saat 10.00’da Antalyanet firmasının Alibeyköy – Kütahya seferi için Enuygun üzerinden 850 TL’ye bilet aldım. Otobüsün arızalanması nedeniyle sefer iptal edilmiş, ancak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bunu ancak otogara gittiğimde öğrendim.

İade alabilmek için otogardaki görevli, bileti nereden aldıysam orasıyla görüşmem gerektiğini söyledi ve Enuygun müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ancak yaklaşık bir buçuk saattir Enuygun’un telefonlarına ulaşamıyorum. Ne paramı geri alabildim ne de zamanımın telafisi mümkün oldu. Ayrıca bu süreçte yeni bilet aramak zorunda kaldım ve ciddi anlamda stres yaşadım.

Enuygun üzerinden almış olduğum, PNR/VBFU90Gj numaralı biletimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve müşterilerin bu tür iptallerde önceden bilgilendirilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

arizali-otobus-iptali-ve-geciken-iade-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Ve Otobüs Bilet İptallerinde 14 Saatlik İletişimsizlik Ve Mağduriyet

profile
Emre
Enuygun.com
30 Mart 10:49
282

30.03.2026 tarihinde saat 06:00 Elazığ – Sabiha Gökçen uçuşu için Enuygun üzerinden a Jet firmasına ait uçak bileti satın aldım. Aynı gün Muş’tan Elazığ’a ulaşabilmek için ayrıca otobüs bileti de aldım. Hava koşulları nedeniyle uçuş iptal edildi ancak yaklaşık 14 saattir ne Enuygun’a ne de a Jet’e d...

ucus-ve-otobus-bilet-iptallerinde-14-saatlik-iletisimsizlik-ve-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Bilet Numarası Gönderilmediği İçin Uçağa Alınamadım Ve İade Talebi

profile
Emrullah
Enuygun.com
08 Nisan 11:22
31

07 Nisan 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden 18:15 Muskat uçuşu için bilet satın aldım. Satın alma sonrasında tarafıma bilet numarası iletilmedi. Havalimanına gidip check-in yapmak istediğimde benden bilet numarası istendi ancak sistemde biletimin görünmediği söylendi ve bu nedenle uçağa alınmadım...

bilet-numarasi-gonderilmedigi-icin-ucaga-alinamadim-ve-iade-talebi-3.jpg
bilet-numarasi-gonderilmedigi-icin-ucaga-alinamadim-ve-iade-talebi-2.jpg
bilet-numarasi-gonderilmedigi-icin-ucaga-alinamadim-ve-iade-talebi-1.jpg

Uçuş İptali Ve Enuygun Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Volkan
Enuygun.com
01 Nisan 17:53
165

01.04.2026 tarihinde saat 17.10 için Enuygun üzerinden Ajet Havayolları’na ait, İstanbul Sabiha Gökçen kalkışlı bir uçuş bileti satın aldım. Bilet için 1.476,99 TL ödedim. Uçuştan yaklaşık 3 saat önce uçuşumun iptal edildiğini öğrendim ve bunun üzerine önce Ajet’i aradım, ancak sorunu çözebilecek ta...

ucus-iptali-ve-enuygun-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
ucus-iptali-ve-enuygun-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Enuygun.com bilet Enuygun.com müşteri hizmetleri Enuygun.com otobüs Enuygun.com param Enuygun.com telefon
Benzer Şikayet Yaz