to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden aldığım transfer hizmetleri için uzun süredir çözülmeyen bir fatura sorunu yaşıyorum. 13, 14, 20 ve 21 Mart 2026 tarihlerinde, gün içinde farklı saatlerde gerçekleştirilen toplam dört adet havalimanı‑şehir ve şehir‑havalimanı transferi için kurumsal şirketim adına fatura talep ettim. Bu transferlerin toplam tutarı yaklaşık 6.200 TL olmasına rağmen, tüm ısrarlarıma karşın faturalarım hâlâ tarafıma iletilmedi.
Müşteri hizmetlerini hem telefon hem e‑posta yoluyla defalarca kez aradım ve yazdım. Telefonda her aradığımda “5 iş günü içinde dönüş yapılacağı” söylendi; ancak verilen bu süreler defalarca geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı. E‑posta ile yaptığım başvurulara ise hiç geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kurumsal muhasebe süreçlerimin aksamasına neden olan bu durumun artık daha fazla uzatılmamasını, 13, 14, 20 ve 21 Mart 2026 tarihlerinde alınan toplam dört transfer hizmetine ait faturaların talep ettiğim şekliyle acilen e‑posta adresime gönderilmesini talep ediyorum; aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak kanuni yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Sayın Yetkili, www.enuygun.com sitesinden 06.05.2025 tarihinde, 09 Mayıs gidiş ve 11 Mayıs dönüş olmak üzere gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Çalıştığım şirket tarafından kampanya kapsamında bu seyahatin planlanmış olması nedeniyle bilet ödemesini, fatura karşılığında şirketimden geri alacağım....
Enuygun. Com adresinden eylül ayı sonunda transfer hizmeti aldım. Şirket için gerekli fatura olduğunu alışveriş esnasında bildirdi. Fatura bilgilerimi verdim. Fatura kesilmedi. Fatura gelmediği için 20 defa defa telefonla aradım gelecek dediler. Gönderdiler email, ekte yok. Muhasebe ile görüşemiyors...
Konu: Ocak Ayında Alınan Uçak Biletlerine Ait Faturanın Geç Gönderilmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Ocak ayında Enuygun platformu üzerinden satın almış olduğum uçak biletlerinin faturası, 25 Mart 2025 tarihinde tarafıma iletilmiştir. Ancak bu süreçte, fatura talebimle ilgili olarak tam 8 def...
18.06.2024 günü Enuygun web sitesi üzerinden, otel transferi hizmeti satın alırken, ödemeyi gerçekleştirmeme rağmen hata sayfasına yönlendirildim ve rezervasyonumu oluşturamadım. Aynı gün müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu izah ettim, 3 iş günü içerisinde ödeme iadesini gerçekleştireceklerini bild...
Yorumlar