Rezervasyon Görünmemesi Nedeniyle Oda Teslim Alınamaması Ve Geri Ödeme Talebi
"Hızlıca ilgilenip aksiyon aldılar ücret iadesi yapıldı"
"Hızlıca ilgilenip aksiyon aldılar ücret iadesi yapıldı"
Enuygun platformu üzerinden Türk Hava Yolları için 11 Nisan 2026 tarihli, İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşumuza bilet al...ırken 93 ve 83 yaşındaki yaşlı yolcularım için tekerlekli sandalye ve Havalimanı destek hizmeti talebimi özellikle ilettim. İşlem öncesinde Enuygun müşteri temsilcisi ile görüşerek
02.03.2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden Airserbia ile 26.05.2026 tarihli Ankara – Paris uçak bileti satın aldık. Geçe...n hafta, mail kutumda tesadüfen gördüğüm Airserbia mailiyle uçuşumuzun havayolu tarafından 26.03.2026 tarihinde iptal edildiğini öğrendim. Enuygun tarafından bu süre zarfında taraf
Q4A6Y3Enuygun üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde Sunexpress İzmir–Kars 20 Haziran 2026 uçuşu için gidiş-dönüş bilet satın ...aldım. İşlem sonrasında aynı uçuşu Sunexpress’in kendi resmi internet sitesinde yaklaşık 12.900 TL’ye ve daha avantajlı bir paket ile (ücretsiz koltuk seçimi ve iade hakkı gibi) su
Enuygun.com üzerinden 29.11.2025 tarihinde Etihad Airways ile gerçekleştirilecek uçuşlar için, rezervasyon numaraları 7C...MC5J, 7coyc4, 7cm5QV ve F65CLN olan biletleri kişi başı 29.973,27 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sonrasında havayolu şirketi bu uçuşların tarih ve saatlerini birden fazla kez
"Teşekkür ederim"
03.04.2026 tarihinde Enuygun üzerinden araç kiraladık, işlemler de hata oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp, ödemeniz prov...izyonda kaldı, e‑cüzdana aktarıp işlemlerinizi tamamlayalım dedi. Tamam dedik, yaptı. Sonrasında, rezervasyona 1 saat kala araç işi iptal edildi. Rent A Car tarafıma döndü, ama iad
"Geri dönüş için teşekkürler"
Enuygun üzerinden 24 Mayıs saat 18:50 Pegasus uçuşu için Ankara’ya gidiş uçak bileti satın aldım. Ödeme aşamasında kartı...mdan 11.600 TL çekildi; ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir bilet, PNR veya rezervasyon bilgisi iletilmedi, sistemde de biletim görünmüyor. Bu durum üzerine Enuygun müşteri hi
06.04.2026 tarihinde saat 20:30 için Enuygun üzerinden Windy Car firmasından araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Reze...rvasyon numaram 97331D’dir. Findeks puanım 1207 olmasına rağmen yeterli olmadığı söylenerek aracı teslim alamadım ve kiralama hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Bu işlem için Enuygun ü
Enuygun.com üzerinden Air Serbia havayolu ile Ankara (Esenboğa) – Belgrad (Nikola Tesla) ve Belgrad – Ankara (Esenboğa) ...gidiş-dönüş uçuşlarımı satın aldım. Ancak 02 Haziran 2026 tarihli Ankara–Belgrad uçuşum (ju431) ve 09 Haziran 2026 tarihli Belgrad–Ankara dönüş uçuşum (ju430) hiçbir gerekçe göster
Enuygun üzerinden 29.03.2026 tarihli uçuşum için aldığım bilet, uçuşun iptal edilmesi nedeniyle kullanılamadı. 06.04.202...6 tarihinde büyük uğraşlar sonucunda çağrı merkezine ulaşabildim ve tarafıma iadenin 10 iş günü içinde, üstelik “belki” yapılabileceği söylendi. Net ve güven veren bir bilgi verilm
04.04.2026 tarihinde saat 14:45 civarında Enuygun uygulaması üzerinden Süha Turizm’in 05.04.2026 tarihli, İstanbul–Ankar...a 23:59 seferine, 29 numaralı koltuk için otobüs bileti satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi mobil uygulamam üzerinden yaklaşık 600 TL olarak yaptım, tutar kartımdan çekildi ancak taraf
Enuygun üzerinden 41KP1R rezervasyon numaralı AJet uçak biletimi 4 Nisan tarihinde satın aldım. Gidiş tarihimin 15 Nisan..., dönüş tarihimin ise 19 Nisan olması gerekirken, dönüş bileti sistemde 26 Nisan olarak kesilmiş. Bileti aldıktan hemen sonra bu hatayı fark edip, dönüş tarihimin 19 Nisan olarak d
Enuygun üzerinden İstanbul Havalimanı’ndaki Everyday firmasından 24 Mart 2026 tarihinde saat 12:00 teslim olacak şekilde... Opel Corsa marka araç için rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 2BF6BC. 1.135 TL tutarındaki ödemeyi BJK Bonus Gold kartımla gerçekleştirdim. Ödeme alınmasına rağmen aracı tesl
Enuygun.com üzerinden eşim, kızım ve kendim için 11 Mayıs saat 10:10’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Barcelona... El Prat Havalimanı’na direkt uçuş için 3 adet uçak bileti satın aldım. Ödemeyi Amerika’dan Capital Bank kartımla, 20 bin TL’nin üzerinde bir tutar olacak şekilde gerçekleştirdim.
Enuygun.com üzerinden İstanbul – Hong Kong – Katar aktarmalı gidiş 10 Nisan, dönüş 18 Nisan olacak şekilde bir uçuş bile...ti satın aldık. PNR no: 9MG47V olarak kayıtlı bu rezervasyonda, dönüş uçuşumuzda aktarmalı uçuş seçeneğini yanlış işaretlediğimizi fark ettik ve bu hatayı düzeltmek için 03.04.2026
Enuygun üzerinden Bursa Görükle Oruç Otel için 03.03.2026 giriş, 04.03.2026 çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım.... Seyahat planımda değişiklik olduğu için konaklama tarihini ertelemek ya da mümkünse iptal ederek ücret iadesi almak istedim. Bu talebim için Enuygun ile telefonla görüştüğümde, h
27.03.2026 tarihinde Enuygun.com uygulaması üzerinden Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim alınmak üzere Everyday firmas...ından Opel Corsa marka araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Kiralama süresi 27 Mart 2026 Cuma saat 08:30 ile 29 Mart 2026 Pazar saat 17:00 arasını kapsamaktaydı. Bu kiralama işlem
Enuygun üzerinden aldığım uçak biletimle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Yolcular E*** M**** T*****, G*...*** M**** T***** ve A*** T***** adına alınan biletin uçuşu yaklaşık 1 ay önce iptal edildi ve o tarihten bu yana 15.797,54 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Re
Enuygun üzerinden 3 Mart 2026 tarihli Trabzon–Tiflis otobüs bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum ynbzay3 olup, 3 ki...şi için toplam 3.900 TL ödedim. Bilet satın alma aşamasında yolculuk süresi 6 saat 30 dakika olarak gösterilmişti ancak yolculuk 10 saatin üzerinde sürdü ve 13:30’da varmam gerekir
En Uygun üzerinden 05.03.2026 tarihli Antalya–Kıbrıs gidiş Sunexpress ve 08.03.2026 tarihli Kıbrıs–Antalya dönüş Türk Ha...va Yolları bileti aldım. Amacım eşimi tatile götürmekti. Ancak 08 Mart dönüş biletimin 10 Mart tarihine ertelendiğine dair mesaj aldım. En Uygun ile görüştüğümde, o günkü uçuşların
Yıllardır tüm uçak ve otobüs biletlerimi Enuygun üzerinden alıyorum. 03.04.2026 tarihli Gaziantep – Bodrum seyahatim içi...n de yine Enuygun’dan ajet havayolu ile aktarmalı uçuş bileti aldım. Rezervasyonlarım vf4197 ve vf4054 kodlarıyla sistemde kayıtlıydı. Kendi şahsi nedenle ilk uçağa yetişemediğim
Ocak ayında Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul–Şam arası gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Biletim Türk Hava Yolla...rı’na ait ve rezervasyon kodum UU2PV7. Orta Doğu’daki mevcut durum nedeniyle 07 Mart tarihinde Türk Hava Yolları tarafından bana bir e-posta gönderildi ve uçuşumun iptal edildiği,