Enuygun.com Kiralanan Araç Temiz Değil, Şikayetler Cevapsız

Enuygun aracılığıyla kiraladığım everyday firmasından kiralamış olduğum aracı teslim almaya gittiğimde araca ekstra ful kasko yaptırdım ve aracı temiz veriyoruz temiz teslim etmeniz lazım isterseniz önden kuaför ücretini öderseniz sonra kirli geldiğinde size fatura edilmeyecektir denildi. Onu da aldık. Araç bize teslim edildi. 04/07/2026 saat 19:00'da aracın arka koltuklar yanları kapı döşemeleri öyle bir pis ki çıkmayacak ve ağzımı alamayacağım şeklide pislikler gözükmekte. Teslim eden arkadaşa gösterdiğimde alaycı bir şekilde kiralık araçlar bu şekilde başka aracımız yok bu şekilde teslim ediyoruz kiralık araçlar kuaför yapılmıyor. Parayı alıyorsunuz bu şekilde teslim edilir mi dedim. Bu şekilde başka araç yok almak zorunda olduğum için geç saat olmuş iki gün ulaşamadım. Sonra Enuygun'u arayıp şikayet oluşturdum ve 4 gün boyunca aradım her gün talepte bulundum ve bir kere dönüş yapmadılar. Kiralama firması ulaştık ve bugün gelin değiştirelim dediler. Gittik aynı model aynı marka araç var ok. Ama aracın acık aynı lekeler onda da var. Oda temizlenmemiş aynı dedik. Aynı çocuk ilk aldığımızdaki dalga geçer gibi yöneticide söyledi bu araç var isterseniz alırsın istemezseniz başka yok neden aradığımızda gelin dediniz gidiş geliş km resi 100 km reden fazla artı saatimiz gitti dedik bir Megane var benzinli olsun dedik. Sonra içeride kı yönetici dedikleri yok olmaz dedi. Yok araç rezervasyon yapılmış dedi vermediler. Yazıhaneye gitti orada konuştuk bir anta Clio benzinli araç ellerinde olu verdi orada biraz bağırınca Enuygun'u arayıp aradaki farkı isteyebilirsiniz dendi. Aracı aldık Enuygun'u aradık öyle bir iade olmuyor denildi. Parasında değilim ama insanları bu şekilde yanıltıyorlar. Hiç müşterisinin arkasında durmuyorlar. İki firmadan da ilk deneyimimdi.