to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden 2 Ocak tarihinde Hotel Pullman zamzam Makkah için 7–11 Şubat tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaparken ödeme ekranında hata aldım. Ödeme gerçekleşmediğini düşünerek işlemi tekrarladım ve rezervasyonumu tamamladım. Birkaç gün sonra kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, 42....
"2 iş günü içinde hesabıma aktarım sağlandı. Teşekkürler"
Enuygun üzerinden 04.01.2026 tarihinde Renault Clio marka araç için yaptığım araç kiralama rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 2.484,69 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yansımadı. Bugün iade işleminin neden gerçekleşmediğini öğrenmek için müşteri hizmetl...
31 Aralık 2025 sabahı, 30 Aralık’ı 31 Aralık’a bağlayan gece saat 03:10’da Enuygun.com üzerinden Dardanos Yerleşkesi Uygulama Oteli için 31 Aralık – 1 Ocak tarihleri arasında konaklama rezervasyonu yaptım. Ödemeyi Garanti BBVA Bonus kredi kartımla, özellikle "Bonus Kullan" seçeneğini işaretleyerek v...
Enuygun.com üzerinden Concorde Luxury Resort & Casino & Convention & SPA oteli için “2026 Erken Rezervasyon Otelleri” kapsamında sunulan bir kampanyayı takip ediyordum. Kampanya koşullarında indirimli fiyatların 15 Ocak 2026 tarihine kadar geçerli olacağının belirtildiğini gördüm. Ancak 12 Ocak 202...
Enuygun üzerinden 26 Aralık 2025 Cuma günü için tek yön bir otobüs bileti satın aldım. Satın alma sonrası Vodafone indirim kampanyasını fark ettiğim için bileti iptal etmek istedim ve kendi talebimle iptal işlemini gerçekleştirdim. Rezervasyon / PNR numaram 1AA01P2CA’dır. 20gün geçti param yatmadı ...
10 Ocak Cumartesi günü Enuygun.com üzerinden Kıbrıs Salamis Otel için 2 kişilik, 2 gecelik konaklama baktım ve sistem bana 12.000 TL fiyat gösterdi. Bu fiyata güvenerek önce uçak biletlerimizi aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra tekrar siteye döndüğümde, aynı konaklamanın fiyatının 19.000 TL’ye çıktığın...
Kıbrıs’a gezmeye gittim ve daha yolculuk başlamadan ciddi bir mağduriyet yaşadım. Enuygun üzerinden, Garenta firmasından 10.01.2026 tarihi için 1 günlük araç kiralama yaptım. Rezervasyon numaram 4D32A8’dir. Rezervasyon sırasında minimum yaş şartı 21 olarak görünüyordu ve buna güvenerek tüm planlarım...
08.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Everyday firmasından Hyundai i20 marka araç için İstanbul Vadi İstanbul şubesinden teslim almak üzere araç kiralaması yaptım ve ödemenin tamamını kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Aracı teslim almaya gittiğimde bu aracın firmada olmadığı, sadece üst ...
"2 aydır çözülmeyen sorunum Güray Bey sayesinde çözüldü ve param iade edildi. Buradan Güray özdemirel Bey'e ilgisi, alakası ve mağduriyetimin kısa süre içerisinde giderilmesini sağlaması sebebiyle teşekkürlerimi sunuyorum."
03.01.2026 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden Everday Araç Kiralama’dan İzmir Havalimanı ofisinden teslim almak üzere ekonomik sınıf araç rezervasyonu yaptırdım. Havalimanına gidip aracı teslim almaya çalıştığımda, karşılamadaki görevli ehliyet bilgilerimi istedi, verdim. Bilgilerime baktıktan s...
Uçağım iptal olduğu için İstanbul a gidemedim otel rezervasyonu mu iptal etmiyor. En uygun.com dan rezervasyon yaptırmıştım mücbir sebebimi hiç gale bile almadılar kesinlikle bu uygulamadan işlem yapmayın hiç yardımcı olmuyorlar. Hizmet alamadığım yere 12740₺ param çöp oldu gitti mağdurum.
Enuygun.com üzerinden 31.12.2025 gidiş, 04.01.2026 dönüş tarihli uçak bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 1L8TBU’dur. Hava şartlarından dolayı uçuş firma tarafından iptal edildi, yani iptal benimle ilgili bir sebepten kaynaklanmadı. Toplam 3.874,78 TL ödeme yapmama rağmen, tarafıma yaklaşık 3...
"Dün tarafımla iletişime geçtiler. İade işlemim bugün gerçekleşti. Teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Rent Go Ankara Merkez ofisinden 10.784,51 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ücret kredi kartımdan çekildi. Aynı gün, henüz rezervasyon saatim gelmeden Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, rezervasyon iptalim...
Enuygun üzerinden 07.01.2026 tarihli Mahan Airlines Tahran – İstanbul uçuşu için mydjl3 rezervasyon kodlu bilet satın aldım. 6 Ocak tarihine, aynı saat ve aynı havayolu ile uçuşu değiştirmek istedim. Ancak 4 Ocak saat 21:54’te görüştüğüm Enuygun müşteri hizmetleri, o tarihte aynı uçuşun sistemlerind...
Enuygun üzerinden 5 Ocak tarihli, 00.20 kalkışlı Köln–Antalya Pegasus uçuşu için bilet satın aldım. Rezervasyon için verilen V9RS7H PNR kodu sistemde hata verdiği için online check-in yapamıyor ve bagaj hakkımı da görüntüleyemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüm v...
"Şikayet vardan Güray bey bizzat arayıp bilgilendirme yaptı kendisine teşekkür ediyorum."
31.12.2025–03.01.2026 tarihleri arasında Yunanistan Rodos’taki Hotel Mediterranean için Enuygun üzerinden rezervasyon yaptım. Hava şartları nedeniyle feribotumuz bir gün öncesine çekildi ve bu durum tamamen bizim kontrolümüz dışında, doğal afet kapsamında değerlendirilebilecek bir durumdu. Buna rağm...
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 27 Mayıs gidiş ve 30 Mayıs dönüş olacak şekilde 4 yetişkin ve 1 bebek için uçak bileti satın aldım. Rezervasyon sürecinde, olası bir iptal durumunda mağdur olmamak için özellikle THY’nin “kesintisiz iade” güvencesi sunan en yüksek paketini tercih ettim ve ...
Enuygun.com üzerinden 14.06.2026 - 20.06.2026 tarihleri arasında Labranda Mares Marmaris Oteli'nde her şey dahil konaklama için 3 kişilik A****, M***** ve D*** T* adına rezervasyon yaptırarak yaklaşık 42.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası otelin müşterisi o...
Enuygun.com üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde, 20 Aralık 2025 tarihi için araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon esnasında 04cf64 numaralı rezervasyon için kredi kartımdan tek seferde peşin olarak 4.455 TL tahsil edildi. Rezervasyon günü yönlendirildiğim araç kiralama firması aracı temin e...
Enuygun üzerinden 23–26 Aralık tarihleri arasında Gürcistan / Tiflis, İbiş Budget Tbilisi otelinde 2 oda, 4 kişi konaklama olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon kodum 29084472’dir. Konaklama bedelini erken rezervasyon kapsamında aylar öncesinden Enuygun’a ödedim. 25 Aralık tarihinde saat 0...
23.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ziraat filo firmasından 14.30–15.30 saatleri için Sabiha Gökçen otopark teslimli Opel Zefira marka araç kiraladım. Toplam 15.750 TL ödemeyi Enuygun aracılığıyla kredi kartımdan çektim. Aracı benim adıma kiralamama rağmen aracı başka bir sürücünün kullanacağını ...
