to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Uçuş İçin Bilet Ücreti Geri Ödenmedi Ve Yanıtsız Destek
Enuygun üzerinden 12 Temmuz 2026 tarihli, saat 08.00’de Tahran – Ankara (Esenboğa) uçuşu için yaklaşık 8.215 TL tutarında bilet aldım. İran’da savaş çıkması nedeniyle uçuşum iptal oldu ve bu seyahati gerçekleştiremedim.
Yaşanan olağanüstü duruma rağmen Enuygun tarafına defalarca mail atmama karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve bilet ücretim iade edilmedi. Elimde rezervasyon ve ödeme belgelerim mevcut olmasına rağmen muhatap bulamıyorum.
Savaş sebebiyle iptal olan bu uçuşa ait bilet ücretimin tamamının, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Esra Hanım, Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili sizinle birden fazla kez iletişime geçmeye çalıştık, ancak ulaşamadık. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Beni en uygun.com dan kimse aramadı buraya yazdım en uyguna a mail attım sonra cevap geldi (yeni uçuş ya da iade) ben iade istedim yine beni kimse aramadı cevap da gelmedi tekrar en uygun.com u aradım havayolu tarafından bir iade yok dendi sonra tekrar aradım beklememi söylediler her aradığımda çıkan kişi farklı cevap veriyor
Bir aydan fazla zaman geçti hala iadem yatmadı kimsede beni aramıyor
Eksik para yatırdı en uygun.com
Aynı gün aynı yere uçuşum vardı. Defalarca aramama rağmen halen ödeme yapılmadı