to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden 31.12.2025 gidiş, 04.01.2026 dönüş tarihli uçak bileti satın aldım. Rezervasyon/PNR kodum 1L8TBU’dur. Hava şartlarından dolayı uçuş firma tarafından iptal edildi, yani iptal benimle ilgili bir sebepten kaynaklanmadı. Toplam 3.874,78 TL ödeme yapmama rağmen, tarafıma yaklaşık 3...
"Dün tarafımla iletişime geçtiler. İade işlemim bugün gerçekleşti. Teşekkürler"
03.01.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Rent Go Ankara Merkez ofisinden 10.784,51 TL tutarında araç kiralama rezervasyonu yaptım ve ücret kredi kartımdan çekildi. Aynı gün, henüz rezervasyon saatim gelmeden Enuygun müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşmede, rezervasyon iptalim...
Enuygun üzerinden 07.01.2026 tarihli Mahan Airlines Tahran – İstanbul uçuşu için mydjl3 rezervasyon kodlu bilet satın aldım. 6 Ocak tarihine, aynı saat ve aynı havayolu ile uçuşu değiştirmek istedim. Ancak 4 Ocak saat 21:54’te görüştüğüm Enuygun müşteri hizmetleri, o tarihte aynı uçuşun sistemlerind...
Enuygun üzerinden 5 Ocak tarihli, 00.20 kalkışlı Köln–Antalya Pegasus uçuşu için bilet satın aldım. Rezervasyon için verilen V9RS7H PNR kodu sistemde hata verdiği için online check-in yapamıyor ve bagaj hakkımı da görüntüleyemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Pegasus müşteri hizmetleri ile görüştüm v...
"Şikayet vardan Güray bey bizzat arayıp bilgilendirme yaptı kendisine teşekkür ediyorum."
31.12.2025–03.01.2026 tarihleri arasında Yunanistan Rodos’taki Hotel Mediterranean için Enuygun üzerinden rezervasyon yaptım. Hava şartları nedeniyle feribotumuz bir gün öncesine çekildi ve bu durum tamamen bizim kontrolümüz dışında, doğal afet kapsamında değerlendirilebilecek bir durumdu. Buna rağm...
Enuygun üzerinden Türk Hava Yolları’na ait, 27 Mayıs gidiş ve 30 Mayıs dönüş olacak şekilde 4 yetişkin ve 1 bebek için uçak bileti satın aldım. Rezervasyon sürecinde, olası bir iptal durumunda mağdur olmamak için özellikle THY’nin “kesintisiz iade” güvencesi sunan en yüksek paketini tercih ettim ve ...
Enuygun.com üzerinden 14.06.2026 - 20.06.2026 tarihleri arasında Labranda Mares Marmaris Oteli'nde her şey dahil konaklama için 3 kişilik A****, M***** ve D*** T* adına rezervasyon yaptırarak yaklaşık 42.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası otelin müşterisi o...
Enuygun.com üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde, 20 Aralık 2025 tarihi için araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon esnasında 04cf64 numaralı rezervasyon için kredi kartımdan tek seferde peşin olarak 4.455 TL tahsil edildi. Rezervasyon günü yönlendirildiğim araç kiralama firması aracı temin e...
Enuygun üzerinden 23–26 Aralık tarihleri arasında Gürcistan / Tiflis, İbiş Budget Tbilisi otelinde 2 oda, 4 kişi konaklama olacak şekilde rezervasyon yaptım. Rezervasyon kodum 29084472’dir. Konaklama bedelini erken rezervasyon kapsamında aylar öncesinden Enuygun’a ödedim. 25 Aralık tarihinde saat 0...
23.12.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Ziraat filo firmasından 14.30–15.30 saatleri için Sabiha Gökçen otopark teslimli Opel Zefira marka araç kiraladım. Toplam 15.750 TL ödemeyi Enuygun aracılığıyla kredi kartımdan çektim. Aracı benim adıma kiralamama rağmen aracı başka bir sürücünün kullanacağını ...
"Bağlandım sorunum çözüldü yarın ödeme iadesi hesabıma geçecekmiş"
22.12.2025 tarihinde saat 23:25 civarında Enuygun sitesi üzerinden Sunexpress ile İzmir–Adana arası tek yön, ekonomi sınıfı, 2 yetişkin için uçak bileti almak istedim. Ödeme aşamasında kredi kartı bilgilerimi girdim, tarafıma gelen onay kodunu da doğru şekilde yazıp işlemi tamamladım; ancak “Biletin...
"Yardımcı olan personel Güral beye ve İade gerçekleştiği için firmaya teşekkür ederim"
22.12.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Efetur firmasından 23.12.2025 günü saat 05:20 seferi için otobüs bileti satın aldım. Ücret kredi kartımdan ...
20 Aralık Cumartesi gecesi, Bursa Palas Otel’de Deluxe odada konaklamak üzere enuygun.com üzerinden 4 kişilik, toplam 3.760 TL ödeyerek rezervasyon yaptık. Otele girişte, bize ayrılan odanın kapısında sorun olduğu belirtildi ve bu nedenle 'aile odası' olarak adlandırılan, birbiriyle bağlantılı iki a...
Enuygun üzerinden hdy Everyday firmasından 18 Aralık – 4 Ocak tarihleri arasında geçerli olacak şekilde kiralık araç rezervasyonu yaptım. Rezervasyon için toplam 21.346 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak 18 Aralık tarihindeki uçuşum rötar yaptığı için aracı teslim alma saatine yetişemedim ve aracı hiç ...
Dün akşam saat 19.00 civarında Enuygun üzerinden Opel Corsa marka bir araç kiraladım. İlanda sürücü yaşı şartı 21+ olarak belirtilmişti ve ehliyet yaşıyla ilgili herhangi bir bilgi, uyarı veya ek şart yer almıyordu. Enuygun üzerinden kiralamayı sorunsuzca tamamladım. Aracı teslim almaya gittiğimde,...
14 Şubat giriş, 15 Şubat çıkış olacak şekilde Elite World Sapanca Oteli’ne 3 yetişkin için Enuygun üzerinden rezervasyon yaptırmak istedim. 20.45–21.15 saatleri arasında Enuygun müşteri hizmetlerinden Z**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde toplam fiyat olarak 12.400 TL bilgisi verildi ve bu f...
13.12.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Yunanistan Kos Adası’nda bulunan Costa Palace Oteli’ne yaklaşık 3.400 TL tutarında otel rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptığımda, verilen odanın oldukça eski olduğunu ve standart bir konaklamada beklenen asgari konfora bile sahip olmadığını gördüm. Odada...
Enuygun mobil uygulaması üzerinden 46a991 numaralı rezervasyon ile 12.12.2025 tarihinde saat 21:00’de teslim almak üzere Rize Havalimanı’nda Ceyhun Re...
Enuygun sitesi üzerinden 5S ve HDY Everyday firmalarından araç kiraladım ve her iki kiralamada alınan depozito ücretleri üzerinden iki ay geçmiş olmasına rağmen halen kartıma iade edilmedi. 5S Araç Kiralama için D35C35 rezervasyon numarasıyla 11 Ekim’de araç kiraladım ve aracı 15 Ekim’de teslim ett...
Enuygun.com üzerinden Ankara Altındağ Hacıbayram’daki Spor Otel için 11 Aralık Perşembe gecesi giriş, 15 Aralık Pazartesi çıkış olacak şekilde, iki kişilik oda için 5.800 TL tutarında rezervasyon yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile Almanya saatiyle yaklaşık 14.34’te (Türkiye saatiyle 16.34) gerçekleştir...
"Enuygun.com üzerinden yaşadığım rezervasyon sorunu sırasında Emre Bey sürece büyük bir ilgiyle yaklaştı ve sorunumu çözmek için elinden geleni yaptı. Kendisine özellikle teşekkür etmek istiyorum. Gerek iletişim tarzı, gerek çözüm odaklı yaklaşımı, gerekse sabırlı ve profesyonel tavrı gerçekten takdire şayan. Böyle durumlarda insanı gerçekten dinleyen, yardımcı olmaya çalışan ve işini ciddiyetle yapan çalışanların olması çok değerli. Emre Bey sayesinde süreç hızlıca çözüldü ve mağduriyet yaşamadan ilerleyebildim. İşinin ehli, sorumluluk sahibi ve müşteri memnuniyetini önemseyen çalışanlara her zaman ihtiyaç var. Kendisine tekrar teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."
