Enuygun.com otel

12 Temmuz 2025 girişli Sharm El Sheikh Jazz Mirabel Beach Otel rezervasyonumuzu yaklaşık 35 gün önceden Enuygun üzerinden ödeme yaparak gerçekleştirdik. Ancak otele giriş yaptığımızda, Enuygun tarafından paramızın otele yatırılmadığı belirtildi ve bu nedenle otele kabul edilmedik. Türkiye dışında ol...

Enuygun.com sitesinden yaklaşık iki ay önce, ağustos ayı için Antalya Kalkan'da otel rezervasyonu yaptım ve ücreti kredi kartı ile ödedim. Rezervasyonda, sitelerinde oda tipi 'garden view' olarak, geniş ve deniz manzaralı bir oda olarak satışa sunulmuştu. Ben de bu şekilde rezervasyon yaptım. İki ay...

Mardiva Resort Otel'de konaklamaktayım. Otel rezervasyonumu online olarak enuygun.com üzerinden yaptım ve 24 bin TL ödeme yaptım. Bugün dördüncü günüm ve otelin internet adresindeki resimlerle gerçek durumun alakasız olduğunu gördüm. Hijyen ve temizlik yapılmadığını gözlemliyorum. Kahvaltıda ise dör...

4-6.07.2025 tarihleri için Enuygun'dan Alaçatı'daki bir otele rezervasyon yaptırdık. Birçok kişinin bildiği üzere bölgedeki yangının devam etmesi üzerine tarihi 2 hafta sonraya atmak istedik. İptal etmeyecektik, sadece tarih değişikliği yapacaktık. Maalesef Enuygun bu durumda bile bize hiçbir şekild...

Gürcistan Wyndham Batumi oteline enuygun.com aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. 7 Temmuz girişli, 10 Temmuz çıkışlı rezervasyonum için girişe iki gün kala kimlik sorunu yaşadım ve enuygun.com ile iletişime geçtim. Mail atmamı istediler, gönderdim. Hem otelle hem de kendileriyle iletişim kurdum, tar...

Enuygun.com üzerinden 23–28 Temmuz tarihleri arasında Akdeniz Beach Hotel için 5 gecelik bir rezervasyon yaptım ve ödememi eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Tarafıma “iptal edilemez” ibaresiyle onaylanan bir rezervasyon maili gönderildi. Ancak otelle iletişime geçtiğimde, adımın sistemlerinde görün...

En uygun uygulamasından maalesef uçak ve otel için bilet aldık. Tarihleri doğru girdiğimiz halde bir sonraki ay için rezervasyon olmuş. 1 saat sonra gelen mesajı fark edip iptal ettik. Para kesintisi yaptıkları halde günlerdir ücret iadesi bekliyoruz ve para gelmediği için yeni biletleri alamıyoruz....

Enuygun.com üzerinden Aralık 2024’te Temmuz ayı hafta sonu için otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon yaptırdığım tarihe üç gün kala hem onay SMS'i aldım hem de otelde düğün olduğu için konaklamamın otel tarafından reddedildiği bilgisini edindim. Madem otelde düğün vardı, bana aylar öncesinde o o...

18.03.2025 tarihinde enuygun.com sitesinden, 20.06-22.06.2025 tarihleri arasında otel rezervasyonu yaptım. Fakat uçuşum, havayolu şirketinin grevi nedeniyle ertelendi ve benden kaynaklanmayan bir sebepten dolayı otele gidememiş oldum. Enuygun'u arayarak durumu anlattım. Birkaç gün sonra arandım ve a...

Enuygun'dan araç kiraladım, ödemesini yaptım. Rent A Car firması, Findeks puanım nedeniyle araç rezervasyonumu iptal etti ve burada ilk mağduriyetimi yaşadım. Tüm planlarım iptal oldu. Sonrasında ise para iadesiyle ilgili olarak, hangi çağda yaşıyorsak 7 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. Yıll...

En uygun com dan iptal seçeneği ile 2 oda aldım 1 tanesi annemle k**** için 1 tanesi b** esim ve d**** k**** içindi. a**** rahatsızlanınca annemin rezervasyonunu iptal etmek istedik ancak olamayacağını söylediler. Bizde paradan feragat edip 10 saat sonunda otele vardık. Ancak a**** olmadığı için esi...

12 Haziran tarihinde Enuygun.com üzerinden 21-26 Temmuz için bir otel rezervasyonu oluşturdum ve ücretini ödedim. Ödeme sonrasında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçerek bir sorun olmadığının teyidini aldım. Uçak biletlerimi aldım. Yıllık izinimi ayarladım, her şey tamam. Şimdi ise arayı...

Sayın Yetkili, 27 Haziran 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Green Park Otel Pendik'de konaklamak üzere iki kişilik oda satın aldık. 8 yaşındaki kızım için de yatak eklemelerini talep ettik. Odaya giriş yaptığımız andan itibaren ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Oda camları kirli, cam gibi değil, ade...

+1

Enuygun uygulaması üzerinden İstanbul Kalesi Turizm'den 27 Haziran 22:15 için, 3 gün önce Kuşadası’ndan İstanbul’a otobüs bileti aldım. Seyahatimden yarım saat önce Kuşadası Otogarı'na geldim ve otobüsün gelmesine 10 dakika kala ofise otobüsü sordum. Ofis çalışanı, 22:15 otobüsünün iptal olduğunu ve...

Dün gece Bodrum baia otel için iki kişilik rezervasyon yaptım. Ödeme yapıldı. Karttan ödeme çekildi fakat ödeme bittikten sonrasında rezervasyon oluşmamıştı. Çağrı merkezi ile hem dün gece görüştüm gün içinde muhasebe kontrol edip tarafınıza iade yapılacaktır dedi. Sabah tekrardan görüştüm mail attı...

Merhaba ben 2024 aralık ayında en uygun sitesinden 4 kişilik kemer tatili aldım. Daha sonra oteli aradım nasıl gideceğimiz hakkında bilgi almak için. Telefona bakan otel yetkilisi sizin bizde rezervasyonun yok dediler. Bende tekrar en uygun müşteri hizmetlerini aradım ama ilgilenmediler. Acenteler a...

Hem Enuygun sitesinden hem de telefondan bilet iptalimi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 3 saat boyunca farklı atamalarla Enuygun, Has Seyahat Turizm acentesi ve Has Seyahat müşteri hizmetleri birbirlerine yönlendirdi ve iptalimi gerçekleştiremedim. Bilet açığa da alınamadı, boşu boşuna yandı. Alırken ç...

Enuygun üzerinden gerçekleştirdiğim 903348-TR222D30 numaralı otel rezervasyonumda ciddi mağduriyet yaşadım. Otele hiç giriş yapmadığım ve geçerli sağlık sebeplerimiz (motosiklet kazası) olmasına rağmen, rezervasyonumu iptal etmemek için türlü bahaneler uydurdular. Otel yetkilileri, iade işleminin En...