to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun.com üzerinden 983261-1F1F7CEC rezervasyon kodu ile Lotus Boutique Hotel’de 17 Mayıs 2026 giriş, 21 Mayıs 2026 çıkış, 1 oda 2 kişi olacak şekilde rezervasyon yaptım. Sonrasında ortaya çıkan özel sağlık durumum nedeniyle (enfeksiyon), otelde konaklamam mümkün olmadığı için rezervasyonumu iptal etmek istiyorum.
Sağlık durumumla ilgili resmi raporum olmasına rağmen, Enuygun.com ile yaptığım görüşmede bu rezervasyonda iptal seçeneği olmadığı söylenerek talebim olumsuz karşılandı. Sağlık gerekçesiyle, elimde rapor da varken hiçbir esneklik tanınmaması beni mağdur ediyor.
Yaşadığım bu özel sağlık durumu sebebiyle, söz konusu rezervasyonumun herhangi bir kesinti yapılmadan tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
12 Kasım’da Enuygun.com üzerinden referans numarası 29924822 ile Hilton Bursa Convention Center & SPA otelinde 13-15 Kasım tarihleri arasında konaklamak için rezervasyon yaptım ve 11.438,13 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Rezervasyonum onaylandıktan sonra, 12 Kasım akşamı oteli aradı...
22-29 Eylül 2025 tarihleri arasında İzmir’deki Yalı Konak Otel için Enuygun.com üzerinden 23660766 numaralı rezervasyonumu yaptım ve ücretini tamamen ödedim. Sağlık sorunlarım nedeniyle doktor raporu almak zorunda kaldım ve bu raporu da Enuygun.com müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, doktor raporun...
Enuygun üzerinden Bursa Görükle Oruç Otel için 03.03.2026 giriş, 04.03.2026 çıkış olacak şekilde bir rezervasyon yaptım. Seyahat planımda değişiklik olduğu için konaklama tarihini ertelemek ya da mümkünse iptal ederek ücret iadesi almak istedim. Bu talebim için Enuygun ile telefonla görüştüğümde, h...
14.11.2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden Bursa Marigold Otel için rezervasyon yaptım ve 8.052,03 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. 15.11.2025 tarihinde otele gitmek üzere yola çıktığımda, saat 10:00 civarında Enuygun.com müşteri hizmetlerinden arandım ve otelin dolu olduğu, rezervasyonumun ipt...
Enuygun.com üzerinden 14.06.2026 - 20.06.2026 tarihleri arasında Labranda Mares Marmaris Oteli'nde her şey dahil konaklama için 3 kişilik A****, M***** ve D*** T* adına rezervasyon yaptırarak yaklaşık 42.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Rezervasyon sonrası otelin müşterisi o...
Yorumlar