E‑bilet Ve Fatura E‑posta Gelmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Çözümlendi sonunda teşekkürler"
"Çözümlendi sonunda teşekkürler"
20 Mayıs 2026 tarihinde Enuygun.com üzerinden 9020512754419 rezervasyon numarası ile Nino Cave Suites oteline, 13 Hazira...n 2026 tarihi için 1 gece, 3 kişilik rezervasyon yaptırdım. Ödemeyi kredi kartım üzerinden 3.513,70 TL olarak gerçekleştirdim. Rezervasyon sırasında özellikle “Advantage Cave Suit
Enuygun dan bilet almak için sistemde işlem yaparken bana tekrar tekrar işlemin yapılamıyor diye cevap verilirken işlemd...en vazgeçip direkt terminalden bilet alıp farklı bir firmanın otobüsüyle yola çıktıktan yarım saat sonra arandım ve biletin benim tarafımdan alındığı ve nerede olduğumu sordular. E
"Sağ ol"
22.05.2026 tarihinde saat 04.11 seferi için Enuygun üzerinden Yeşil Erciş firmasına ait, Gaziantep Otogarı kalkışlı Sili...fke varışlı bir otobüs bileti aldım ve 800 TL ödedim. Ancak yaşadıklarım tam bir rezaletti. Gaziantep Otogarı’na zamanında gitmeme rağmen firma yetkilileri yolcu yok bahanesiyle o
21.05.2026 tarihinde saat 17:29 hareket saatli bir otobüs biletimi Enuygun üzerinden online olarak satın aldım. Satın al...ma esnasında, sefer saatinden 6 saat öncesine kadar iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak bileti yanlışlıkla bugüne aldığımı fark edince, aynı gün saat 11:00 civarında u
19 Mayıs günü Enuygun.com üzerinden Air Serbia ile 22 Mayıs saat 15:15 uçuşlu bir uçak bileti satın aldım ve bu bilet iç...in 10.420 TL ödedim. Rezervasyonu oluşturduktan sadece 1–2 dakika sonra tarihi yanlış seçtiğimi fark ettim ve hemen iptal/değişiklik talebi oluşturarak müşteri hizmetlerini aradım.
Enuygun uygulaması üzerinden Pamukkale Turizm firmasına ait 4 Nisan Cumartesi saat 06:00 kalkışlı Manavgat–Denizli otobü...s bileti satın aldım. Daha sonra Pamukkale tarafından telefonla aranarak teknik arıza nedeniyle biletimin iptal edildiği söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödediğim ü
"İlgiliniz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
En Uygun üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığım ve PNR numarası 47A3J4 olan uçak biletini, satın aldıktan sadece y...aklaşık 3 saat sonra iptal etmek istedim. İptal talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda tam 47 dakika hatta beklemek zorunda kaldım. Görüşme sonunda tarafıma, ödediğim 2.500 T
"İlginizden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü gelişiminizi izleyeceğim"
"Ücret iadesindwn dolayı teşekkür ederim"
Enuygun.com üzerinden Sunexpress firmasına ait 28 Mayıs Perşembe tarihli, tek yön bir uçak bileti satın aldım. Tarihi ya...nlış aldığımı fark edince bileti 21 Mayıs Perşembe gününe çekmek istedim ancak bu süreçte neredeyse hiçbir muhatap bulamadım. Önce Enuygun’un müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştı
Enuygun üzerinden 28 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 14.40 için İstanbul–Ankara arası otobüs bileti satın aldım. Bu bilet ...için kredi kartımla 2.893,84 TL ödeme yaptım. Biletimi, yolculuktan 24 saat bile dolmadan, sistem üzerinden iptal etmek istediğimde “iptal ceza kesintisi” adı altında 2.014,68 TL k
"Para iadesi gerçekleştirildi, melisa hanıma teşekkür ederim."
30 Nisan’da saat 15.21’de Enuygun üzerinden Ankara – İstanbul uçuşu için, 2 kişi adına toplam 4.541,98 TL tutarında uçak... bileti satın aldım. 1 Mayıs’ta aslında İstanbul Sabiha Gökçen yerine İstanbul Havalimanı (uluslararası) tarafına gitmem gerektiğini, bileti yanlış havalimanına aldığımı fark ettim
Enygun uygulaması üzerinden bir bilet aldım. Cenazem olduğu için çok acele bir halde yanlış almışım. Varacağım yerden g...ideceğim yere ters bir işlem yapmışım. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım, saatlerce ulaşamadım ve hiçbir yardım alamadım. Firmayı arayın dediler, Enuygun.com'u arayın dedi;
Enuygun.com üzerinden Pegasus hava yollarına ait, 16.05.2026 tarihli uçuş için 21jayf kodlu uçak biletini satın aldım. H...avalimanına zamanında gitmemize ve tüm işlemler için hazır olmamıza rağmen, check-in sırasında yetkililer biletimize ait QR kod oluşturulmadığı için uçağa alınamayacağımızı söyledi
"Müşteri temsilcisi tarafıma ilgili fazla ödemenin 10 iş günü içerisinde aktarılacağını belirtti. Çözüm için ellerinden geldiğince yardımcı oldular teşekkürler"
En Uygun üzerinden Sixt firması ile araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. 1...6 Mayıs saat 06:30’da aracı teslim alacak, 17 Mayıs saat 21:00’de teslim ed
Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 21 Mayıs saat 07:35 uçuşu için, PNR kodu 450u11 olan bileti 2.498,99 TL ödeyerek sa...tın aldım. Bugün biletimde değişiklik yapmak istediğimde, bilet bedelinin yaklaşık 400 TL olarak değerlendirildiğini öğrendim. Ardından iptal etmek istediğimde ise iade edilecek tu
30.04.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Enuygun üzerinden eşim adına araç kiralama işlemi yaptık. Eşim tüm bilgilerini... eksiksiz girmesine rağmen sistemsel bir hata nedeniyle rezervasyon benim adıma oluşturuldu ve bu nedenle araç kiralama firması aracı teslim etmedi. Bu işlem için kredi kartımla 1
19.04.2026 tarihinde İstanbul – Belgrad gidiş dönüş bileti satın aldım. Yanlış bilet aldığımı fark edince iptal talebind...e bulunmak için 0 850 242 53 05 numaralı Enuygun müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında güvenlik ve kontrol amacıyla tüm bilet bilgilerimi paylaştım, PNR kodum 1WA7GW’dir.
Enuygun.com uygulaması üzerinden Hasdiyarbakır firmasından 17 Mayıs Pazar günü saat 17.00’de İstanbul’dan Bismil’e gidiş... için otobüs bileti satın aldım. Yolculuğa bir gün kala, bugün otobüs firması tarafından aranarak biletimin iptal edildiği ve seferin hiç olmayacağı söylendi. Bu iptalin yolculuğa