Enuygun.com müşteri hizmetleri

12 Haziran 2026 tarihinde Enuygun üzerinden kredi kartı ile 3 adet hediye kartı satın aldım. Bu hediye kartlarından sade...ce 1 tanesi tarafıma ulaştı, 2 adet 750 TL’lik, toplam 1.500 TL tutarındaki hediye kartım gönderilmedi. Aynı gün içerisinde tarafıma onay e-postaları ulaştı, ancak söz konusu iki h...

Enuygun üzerinden 1 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.00 Aydın–Bodrum seferi için Varan firmasına ait PNR: VTU7xr2F numaralı... otobüs biletini satın aldım. Otogara gittiğimde peronu sormak için firmaya başvurduğumda, sistemlerinde böyle bir yolculuğun görünmediği, böyle bir seferin olmadığının söylendiğin...

Enuygun üzerinden Sunexpress ile 1 Temmuz İzmir–Düsseldorf gidiş, 8 Temmuz dönüş olacak şekilde gidiş dönüş uçak bileti ...satın aldım. Yaklaşık 10 dakika önce yaşadığım acil bir durum nedeniyle gidiş uçuşuma ait check-in işlemini yapmış olmama rağmen bileti iptal ettirmek için Enuygun müşteri hizmetle...

Enuygun.com üzerinden Ajet firmasına ait 23 Haziran Salı günü Bodrum Milas – Ankara uçuşu için, toplam 4.439,98 TL ödeye...rek kredi kartıyla uçak bileti satın aldım. Daha sonra bileti “en uygun bilet” seçeneğinden iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma SMS ile yalnızca 31 TL ücret iadesi yapılacağı b...

25.06.2026 tarihinde saat 23.00’da oğlum B**** K******** için Enuygun uygulaması üzerinden Tokat Seyahat firmasından AŞT...İ’den Söke’ye gitmek üzere, PNR kodu N2U1112 olan otobüs biletini kredi kartı ile satın aldım. Oğlum belirtilen saatte otobüse binmek için AŞTİ’ye gittiğinde, görevli biletin İzmir...

Enuygun üzerinden 28 Haziran Pazar günü saat 17.32 Bitlis–Van seferi için otobüs bileti satın aldım ancak ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Sefer yaklaşık 2 saat gecikmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde SMS, arama ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Gecikme yaşanırken müşteri hizmetlerinize defa...

27.06.2026 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Özlem Van Tur firmasından aldığım bilete saat değişikliği yaptım. Bu ...işlem sonrasında yeni bilet almak için hesabımdan toplamda 6.000 TL para çekildi, ancak bunun yalnızca 2.000 TL’si hesabıma geri yattı, kalan 4.000 TL ise hâlâ iade edilmedi. İlk ...

20 Haziran’da Enuygun üzerinden Uludağ firmasına ait Ezine–Fethiye arası 22... Haziran saat 02.15 seferi için 22868985 numaralı otobüs biletini satın ald...

Enuygun.com üzerinden Yeşil Erciş firmasına ait 11.06.2026 tarihli bir otobüs bileti satın aldım. Ancak seyahat günü oto...büs hiç gelmedi ve sefer gerçekleşmedi. Biletime ait PNR numarası 4RY0027RF’dir. Bu durum üzerine Enuygun.com müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat problemim çözülmedi, herhangi b...

Enuygun mobil sitesi üzerinden birkaç ay önce, 25 Nisan 2026 tarihinde Alanya Miarosa Konaklı Garden Otel’e 3 günlük kon...aklama için 32.340.492 numaralı rezervasyonu 23.000 TL ödeyerek yaptım. Bu rezervasyonu özellikle “erken rezervasyon” avantajı var denilerek aldım. Ancak otele giriş tarihimize ya...

28.06.2026 tarihinde Katar’da konaklamak için Enuygun uygulaması üzerinden Green Garden Hotel adına rezervasyon yapmak i...stedim. İşlem sırasında kartımdan 1.231,05 TL tutarında iki kez ödeme çekildiği görünmesine rağmen rezervasyonum hiçbir şekilde oluşturulmadı. Banka hesabımda bu tutarlar “bekleye...

Enuygun.com üzerinden Ulusoy Turizm’e ait, 04.07.2026 tarihinde Cumartesi gecesi 01.15 Gebze–Samsun seferi için VV003GLY...0 bilet numaralı otobüs biletini satın aldım. Bileti alırken 1500 TL tutarındaki Garanti Bankası promosyon kodumu kullandım, kalan 100 TL’yi ise kredi kartımla ödedim. Ailevi bir ...

Enuygun mobil uygulaması üzerinden 1 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00 kalkı...şlı Tekirdağ – Trabzon otobüs bileti satın aldım. Ziraat Bankası kartımdan ...

27.06.2026 tarihinde Enuygun üzerinden Dedeman Erzurum Palandöken Ski Lodge... oteline 1 gecelik rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı ve 1542912 n...

Enuygun üzerinden 03.07.2026 gidiş, 07.07.2026 dönüş olacak şekilde, toplamda yaklaşık 53.000 TL tutarında kredi kartıml...a uçak bileti satın aldım. Her şey onaylandıktan sonra, biletimi kullanacağım tarih yaklaşırken, mail kutumu kontrol ettiğimde, biletimin benim hiçbir talebim olmamasına rağmen fir...

Enuygun.com üzerinden Yeşil Erciş firmasına ait 11.06.2026 tarihli otobüs bileti aldım. Ancak seyahat günü otobüs hiç ge...lmedi ve sefer gerçekleşmedi. Biletime ait PNR numarası 4RY0027RF’dir. Yaşadığım sorun üzerine Enuygun.com müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat problemim çözülmedi, herhangi bir ...

Bugün Enuygun üzerinden İstanbul–Mardin–Mardin–İstanbul gidiş dönüş, PNR kodu 25ztky olan uçak biletini 6.254 TL ödeyere...k satın aldım. Enuygun ana sayfasında Masterpass kart kullananlara 4.000 TL üzeri bilet alımlarında 1.000 TL indirim kampanyası bulunduğu ve bu kampanyanın geri sayımının hâlâ deva...

Bugün Enuygun üzerinden aldığım otobüs biletiyle ilgili iptal/değişiklik yapmak istedim ancak acil bir durumda karşı tar...afta muhatap bulamadığım için ciddi mağduriyet yaşadım. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli telesekretere bağlanıyor, hiçbir şekilde canlı bir müşteri tems...

İsmim Pınar Y*****. Enuygun.com sitesi üzerinden İstanbul–Bodrum için 00:59 kalkış saatli bir otobüs bileti aldım. Özel ...sebeplerim nedeniyle bu bileti iptal etmek zorunda kaldım ve 26.06.2026 tarihinde saat 00:00’dan itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir türlü doğru şekilde d...

6 Haziran’da Enuygun aracılığıyla Everday firmasından araç kiraladım ve aracı 7 Haziran’da sorunsuz şekilde teslim ettim.... Kiralama sırasında kredi kartımdan 8.000 TL depozito çekildi ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konu ile ilgili Enuygun müşteri hizmet...

22 Temmuz tarihli Londra Stansted – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Enuygun üzerinden Ajet bileti satın aldım. Satın a...lım sırasında özellikle “Premium paket” seçtim ve ekranda açıkça uçuşa 2 saate kadar cezasız iade yapılabileceği belirtiliyordu. Bu güvenceye dayanarak bileti aldım. Bugün vize so...

Enuygun.com sitesinden aldığım yaklaşık 1600 TL'lik ajet uçak biletinden iptal iade tutarı 15 TL gibi komik bir rakamla ...dönülmüştür. İlgili firmaların müşteri hizmetleri ile iletişime geçildiğinde her biri problemi diğerine atmıştır. Ajet'in veya enuygun.com'un iade tutarımı yaklaşık bilet fiyatına ...

23 Haziran saat 23:00 Jet Turizm seferi için Enuygun.com üzerinden otobüs bileti satın aldım. Biletimi alırken en ön sır...alardan bir koltuk seçmeme rağmen, sefere yaklaşık iki saat kala iki ayrı seferin birleştirilmesi nedeniyle koltuğum sistem üzerinden son sıralara atandı. Bu değişiklik tamamen ben...