Enuygun.com müşteri hizmetleri

Enuygun üzerinden aldığım bir bileti iptal etmem sonucu 700 TL tutarındaki ücret Encüzdan’a aktarılmış görünüyor. Bu bak...iyenin Encüzdan’da kalmasını değil, doğrudan kartıma iade edilmesini istiyorum ancak bu iade işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 gündür 700 TL bakiyemin kartıma ia...

Yıllardır Enuygun üzerinden düzenli olarak bilet alıyoruz, bu yıl içinde de defalarca kez sitenizi kullandık. Ancak İsta...nbul‑İzmir uçuşu için aldığımız bir bilette yaşadığımız sorun ve müşteri temsilcinizin tavrı nedeniyle artık Enuygun’u kullanmak istemiyorum. Endonezya vatandaşı olan yolcunun yal...

25.06.2026 tarihli, AA920F kodlu rezervasyonumu Enuygun üzerinden easygo firmasından Volkswagen Tiguan (d sınıf suv) ara...cı seçerek gerçekleştirdim. Ancak Bodrum Havalimanı’na gittiğimde tarafıma Volkswagen Taigo (c sınıf suv) araç teslim edildi ve orada yaptığım görüşmelerde aslında firmanın Bodrum’...

Sunexpress’ten 17 Ağustos tarihli Batman–İzmir uçuşu için, PNR kodu B2RV2T olan biletimi aldım. Bu bileti 3245 TL ödeyer...ek satın aldım. Bileti iptal etmek istediğimde, aracı firma olan Enuygun’un 0 (850) 241 79 09 numaralı hattını aradım ve burada yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. ...

Enuygun.com üzerinden aldığım uçak biletini iptal etmek istediğimde, sistem ve yetkililer tarafından iptal halinde 17.00...0 TL kesinti olacağı ve kalan tutarın tarafıma iade edileceği yönünde bilgilendirildim. PNR numaram 1HZRM5’tir. Ayrıca bileti güncellemem durumunda yaklaşık 45.000 TL gibi çok daha...

08.07.2026 tarihinde saat 18.30 hareketli Isparta Petrol Turizm otobüsüne, Enuygun uygulaması üzerinden 935 TL ödeyerek ...bilet satın aldım. Eşim Pozantı’dan Gaziantep’e gidecekti ancak özel sebepler nedeniyle seferden yaklaşık 45 dakika önce biletle ilgili işlem yapmam gerekti. Bu nedenle Isparta Pe...

27 Mart 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden ajet firmasına ait, Sabiha Gökçen Havalimanı – Van Ferit Melen Havalimanı u...çuşu için saat 16:45 kalkışlı, CJ59S6 PNR numaralı biletimi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 5.980,32 TL olarak gerçekleştirdim ve işlemi Enuygun hesabımda 0506*****01 numaralı...

04 Ağustos 2026 tarihli, saat 20.00 Ajet uçuşu için Enuygun.com üzerinden toplam 5.687,98 TL tutarında uçak bileti satın... aldım. Aynı gün içinde, bilet saatini yanlış aldığımı fark ederek yaklaşık 10.30 civarında bileti iptal ederek daha uygun saate değiştirmek istedim. İptal işlemi sırasında, ödedi...

11.07.2026 tarihli Muş–İzmir uçuşu için Sunexpress’ten, 08.07.2026 günü saat 13:50’de bir acente aracılığıyla 6.891,99 T...L tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuşumun PNR kodu AVG2MIXQ olup, sefer saati 13:40–16:00 arasındaydı. Aynı gün acil çıkan bir işim nedeniyle bileti aldıktan yaklaşık bir buçuk...

Enuygun üzerinden The Wolf Hotel için 12-13 Temmuz tarihli bir rezervasyon yaptım. Plan değişikliği nedeniyle giriş-çıkı...ş tarihini 13-14 Temmuz olarak güncellemek ve aynı zamanda iki ayrı yataklı odaya geçmek istedim ancak bu süreçte hem Enuygun hem de otel tarafından mağdur edildim. Otel ile görüş...

23 Temmuz 2026 tarihli, VLS7Z4 PNR kodlu ve TK2748 sefer sayılı İstanbul–Van uçuşum için Enuygun uygulaması üzerinden, f...iyatları Türk Hava Yolları belirlediği için THY tarifesiyle bir bilet satın aldım. Satın alma öncesinde ek herhangi bir ücret görünmemesine rağmen, ödemede 5.245 TL olması gereken ...

Enuygun üzerinden Air France ile 20 Temmuz sabah saat 03.00 civarına uçak bileti satın aldım. Bileti alırken iade hakkı ...olmayan, iadeli olmayan bir bilet almışım; bunu sonradan fark ettim. Ben öğrenciyim ve Fransa’ya üniversite kapsamında bir gezi için gidecektim. Bazı karışıklıklar nedeniyle önce b...

18 Haziran’da Enuygun üzerinden Sunexpress hava yolu ile 6 Temmuz sabah 08:45 için İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan ...Van Ferit Melen Havalimanı’na, üç kişi (ben ve iki çocuğum, biri 6 yaşında) için yaklaşık 21.000 TL tutarında bilet satın aldım. 6 Temmuz sabahı havalimanına zamanında gittik ancak...

Enuygun üzerinden 25 Mart tarihinde 5 yolculu bir uçak bileti satın aldım. ...İş Bankası kredi kartımla ödediğim bu işlemi yaklaşık 15 dakika içinde ipta...

Bugün Enuygun üzerinden otobüs bileti satın aldım. “Otobüs biletini enuygun.com’dan al, Payfour ile Carrefour SA’lardan ...yapılacak 1.500 TL ve üzeri alışverişlere 200 TL Carrefour SA puan kazan” kampanyasından faydalanmak için işlem yaptım ancak bilet alımı sonrasında tarafıma SMS ile gönderilmesi ge...

Enuygun üzerinden ajet firmasına ait 20 Temmuz tarihli Sabiha Gökçen – İzmir gidiş dönüş uçuşu için toplam 6.600 TL’ye b...ilet satın aldım. Bugün bileti Enuygun üzerinden iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma yalnızca 600 TL iade edileceği bilgisi verildi ve hesabıma da bu tutar yansıtıldı. İptal aş...

Enuygun.com üzerinden bugün saat 11.00 civarında Sao Paulo (gru) – Dominik Cumhuriyeti (puj) arası 31 Temmuz tarihli DM6...087 seferi için yaklaşık 11 bin tl tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. İşlem sonrasında bana “31 Temmuz gru-puj DM6087 bilet bilgileriniz e-postanıza gönderil...

Enuygun üzerinden Garanti BBVA’nın 2.500 TL’lik kampanyasına yeni müşteri olarak dahil oldum. Garanti BBVA’dan yeni müşt...eri kampanyası kapsamında verilen 1.500 TL tutarındaki ENKNDH7H promosyon kodunu Enuygun mobil uygulamasında kullanmak istediğimde sistem sürekli hata verdi ve kod geçerli olmasına...

Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’e ait 29.06.2026 tarihli saat 22.15 Burhaniye–Ortaca seferi için, PNR numarası 195168...544 olan otobüs biletini 1.725 TL tutarında ve kredi kartı ile satın aldım. Yolculuk öncesinde bileti sefer saatinden yaklaşık 8–9 saat önce iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen ...

Türk Hava Yolları ve Enuygun üzerinden aldığımız biletlerle ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Hatay – ...Kahire 5 Temmuz 2026 tarihli TK2251 seferi için Enuygun sitesi üzerinden iki kişilik bilet aldık. Yolculardan birinin iki ismi olmasına rağmen bilet, “A**** A*****” olarak kesilmiş...

05.07.2026 tarihinde saat 18:00’de Ankara–Bolu seferi için VİB Turizm’den Enuygun.com üzerinden bilet aldım. Biletimde p...eron numarası yazmadığı için otogara zamanında gitmeme rağmen peronu bulmakta zorlandım ve yaklaşık 5 dakika boyunca peron aradım. Saat 18:01’de yazıhaneye sorduğumda görevli, otob...

Enuygun üzerinden Sunexpress firmasına ait 6 Temmuz tarihli İzmir – Erzurum uçuşu için, saat 19.40 kalkışlı bir uçak bil...eti satın aldım. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ PNR kodu iletilmediği için check-in işlemi yapamıyorum ve uçuş saatim hızla yaklaşıyor. Yaşadığım sorunla ilgi...

Enuygun üzerinden 30 Mayıs tarihine otobüs bileti satın aldım, bileti de seferden bir gün önce iptal ettim. Toplam 1200 ...TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve tarafıma yapılan bilgilendirmeye göre iadenin 20 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 25 iş günü geçmesine rağmen hala h...